在许多情况下 ，女人在购买商品时 ，往往缺乏自信心和果断性。她们和男人相比 ，一般比较喜欢逛商场 ，愿意在柜台前花费较多的时间挑选商品 ，经常能发现一些男人意想不到的小毛病 ，表现出 “吹毛求疵” 的特点。她们经过多次选择 ，自认为是 “物色” 好了的购买对象 ，一旦购买之后 ，还要细细地回味和比较 ，常有后悔感 ，所以会不厌其烦地一趟又一趟地去商店更换 ，直到满意为止。女性消费者通常是 “完美主义者”，希望所购买的商品能百分之百地符合自己的心愿。

所以 ，在选择商品时往往挑选仔细 ，犹豫难决 ，力求最好。对于营业员来说 ，接待女性顾客要比接待男性顾客困难和麻烦得多 ，需要更多的耐心。

6 消费的冲动心理

女性的消费心理虽有犹豫的一面 ，但同男性相比 ，情绪又具有相对的不稳定性和依赖性。她们在情绪上比较容易受感染 ，易受环境气氛的影响和旁人的议论所左右。经常可以看到 ，她们在购买商品时 ，尽管是自己所喜欢的 ，如若无人问津或遇到态度恶劣的营业员 ，往往要打退堂鼓 ，放弃自己的购买意图;相反 ，即使是她们不甚喜欢或不很需要的商品 ，如 “处理品”，如果有很多人争先恐后地购买 ，或遇到态度友好的营业员 ，往往会表现出极高的购买热情 ，产生冲动性的购买行为。当冷静下来后 ，会后悔不该购买那些没有多大用处的东西 ，但再次遇到同样的情景时 ，她们还会不顾一切地去购买。

7 消费的情感心理

它不是以追求商品的使用价值 ，而是以追求商品所象征的情感性为主要目的的消费心理 ，其核心是商品的 “象征” 意义。一般情况下 ，女性的消费行为带有很强的情感性 ，在购买商品时 ，常常比较关心商品所包含的情感意义。

例如 ，她们对艺术品、 胸针、 纽扣、 化妆品等特别有感情。认为某种商品对自己特别有价值 ，或某种商品除具体的功能外 ，还对自己和亲友有象征性的意义 ，如表达了爱情、 尊

严 ，唤起了自己的情感、 回忆等。由于这一消费心理的存在 ，使女性在购买活动中 ，有时会脱离商品的 “工具”或实用价值 ，而趋向于商品的情感功能。

具体哪些商品有表达情感的功能 ，则由女性各自的经历和个性、 爱好所决定。

8 消费的新奇心理

这是以追求商品的流行趋势、 新颖、 奇特为主要目的的消费心理 ，其核心是 “时髦” 与 “奇特” 。

在现代消费意识 “人无我有 ，人有我优 ，人优我新”， “物质生活高档次 ，精神生活高格调 ，生活规律高节奏 ，文化生活高结构” 和 “在变中求新 ，在新中求美 ，在美中求趣” 的影响下 ，部分经济条件比较优越的女性 ，已经打破了传统消费意识 “新三年 ，旧三年 ，缝缝补补又三年” 、 “一分钱掰成两半花” 的束缚 ，不断追求商品的奇特性和时髦性。这些女性在购买商品特别是服装时 ，尤其注重商品款式与流行色调 ，而不大注意商品的实用性与价格高低。具有这种消费心理的女性 ，大都富于幻想 ，渴望变化 ，喜逐潮流 ，易受广告宣传和社会环境的影响。她们是时装、 化妆品等各种新潮商品的主要消费者和新发型的接受者。

9 消费的攀比心理