(二)提高学生的情商

学生是学习的主体，是教学活动的中心。教学效果除了涉及教师的课堂教学外，还与学生的合作和努力程度有密切关系。情商高的学生能积极配合教师的教学活动，使“教”与“学”充分发挥作用，以达到最佳的教学效果;情商低的学生则相反，往往在参与教学活动和自主学习方面显得非常被动，教学效果亦多为事倍功半。由此可见，提高学生的学习效果关键在于提高学生的情商。而要达到这一目的，笔者认为应该注意一下几方面。

第一，激发学生的学习兴趣，诱发积极的学习动机。兴趣是最好的老师，学习兴趣是学习动机的一个重要部分。从心理学来看，兴趣是人们探究某种事物或进行某种活动的特殊认识倾向，人们常常对感兴趣的事物保持高度的敏感性和注意力。在教学过程中，如果学生对英语产生浓厚的兴趣，就能积极投入学习，遇到困难时也能有较强的挫折承受能力，继而取得较好的学习效果。除兴趣这一内部动机以外，学生学习英语还会有一定的外部动机。就我国当前的高校外语教学来看，本科生学习英语主要是受拿学位证书和考取研究生等重要因素的动力驱使，其积极性往往较高。而对于高职院校的大部分学生来说，学习英语的动机并不十分明确。以笔者所在的学校为例，相当一部分学生学习英语仅仅是为了应付考试、应付老师，甚至连一些英语专业的学生选择英语专业也是出于父母之命或因为高考的分数所限。这种“要我学我才学”的思想使他们在学习过程中处于被动状态，把英语学习看作是一种负担，大大地削减了自主学习的积极性，亦较难达到学习目标。因此，教师必须帮助学生深刻认识学习英语的重要性，了解学习英语的内在价值，让他们明白学好英语是为了适应21世纪社会主义经济对人才培养模式在文化素质方面的要求，是国家现代化建设的需要，亦可以为他们今后的就业增加有利的筹码，便于改善他们的社会地位，使学生有明确、积极的学习动机，变“要我学”为“我要学”。

第二，引导学生正确认识自我，树立自信心。自我概念是个人对自身的认识、评价和希望，可分为两种：积极的自我概念和消极的自我概念。前者表现为具有高度自信心，认为自己有能力，在同伴中拥有举足轻重的影响力，并自信具备攻克难题、承担高水平任务的才能。而后者则是个人在某种程度上感到自己能力低下，在同伴或团体中无足轻重，并产生对学习和工作难以胜任的心态(陈苏丹，1997)。一般情况下，积极的自我概念对学生的英语学习产生促进的作用，但教师也要尽量避免学生对自身能力的过度高估。这种盲目自信的心理状态往往会使学生忽略学习中存在的问题，而影响其外语水平的进一步提高。持有消极自我概念的学生多为英语成绩较差的学生，他们对英语学习缺乏自信，认为自己不适合学习英语，甚至自暴自弃，在这种消极态度的影响下，极易形成恶性循环：成绩越差越没有自信，越是失去信心，成绩也越是每况愈下。对此，教师必须帮助学生了解和把握自己的学习状况，让学生学会对自己的语言水平和能力做正确的分析、评估，使学生对自身语言能力有准确的定位和充足的自信心。

第三，培养学生的挫折承受力与毅力。高职院校学生英语起点相对较低，除了受个人学习能力影响以外，也和地区差异有关。来自不同地区的学生，英语水平也存在着地区性差异。如笔者所在的学校，学生多来自经济欠发达地区，由于受师资、教学条件等因素的限制，他们的英语基础较差，语音、语法、表达能力、学习习惯、心理素质等也参差不齐。这些学生在经历多次学习上的挫折后，就可能会失去信心，产生自卑心理，而这种心理对学习来说是大大不利的。因此，教师在教学过程中必须重点指向中差生，让他们明白挫折是学习乃至人生中必然的经历，但只要努力，困难总会过去;多鼓励学生，给学生以成功的机会，使他们获得心理的满足和成功的喜悦，进而增强学生的挫折承受能力。除此以外，教师还应该培养学生持之以恒的毅力。语言的学习是一个长期而复杂的过程，在这期间，学生的学习效果难免会出现波动，而这种波动在高职院校学生身上体现得更为明显。学生可能会因短时间努力取得的好成绩而洋洋得意，亦有可能因某段时期成绩下降而出现焦虑心理，。如此多变的情绪显然不利于学习。教师必须帮助学生养成持之以恒的学习精神和毅力，以克服学生学习的惰性，杜绝“临时抱佛脚”的突击应试行为。

五、结语

智商和情商是决定外语学习成绩的重要因素，高智商可以为学习提供良好的智力条件，而高情商则可以使个人更好地发挥其智力潜能。智力水平处于同一层次的学生，情商高者学习成绩也相应较好，情商低者则成绩较差。对于英语起点相对较低的高职院校学生来说，教师若想从根本上提高自己的教学质量，提高学生的英语语言能力，就必须注意在智力开发的同时重视情商培育。只有把情商和智商结合起来，才能把学生培养成具竞争力的高级应用型人才。

参考文献：