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数字时代读者心理分析

2012-12-20

(1)学习型

这是较为普遍的一种阅读心理,这个群体到图书馆借阅图书资料主要是为了自己的学习。他们注重书刊的知识性、理论性和专业性。他们中的一部分是为了学习本专业而学,手中握着的是与本专业相关的书刊资料,另一部分则是为了拓展自己的知识面,还有一部分则是为了吸取新知识而经常泡在图书馆里,这类读者的心理特点是为了不断丰富知识充实业务内容以提高工作能力,使知识不致老化,故阅读需求较强烈。

(2)研究型

为决策管理,理论研究等具体任务来到图书馆阅读的读者属研究型读者,他们为完成某项任务,需要的文献及其种类由任务和文献的内容在关系决定,具体阅读者是被动的,有无兴趣都必须读,任务完成,阅读需要就告一段落,文献跟踪也就结束了。这个群体到图书馆主要是为了学术研究。

(3)休闲型

这类读者凭个人爱好选读图书,没有既定的任务范围,目的是为了充实业余生活。他们中的一部分人常利用双休日,节假日到图书馆借一点与本专业无关的诸如诗词、小说之类的书,调节一下自己的精神文化生活;还有一部分常到阅览室,但却毫无目的地翻翻这个,看看那个。他们的心理状态不够稳定,带有很强的盲目性和随意性。这类读者的阅读心理,纯粹是为了消磨课余时间或调剂精神生活。

二、根据读者类型,满足读者心理需求

图书馆和读者之间的关系,读者是主体,图书馆是为了主体服务的,图书馆采编、流通、阅览、咨询、宣传等各项工作,都是围绕着读者而开展的,最终目的是为了读者服务的,探讨读者的阅读心理活动,是为了更好地做好图书馆各个环节的工作,充分发挥馆藏图书、报刊资料、电子阅览的作用,最大限度地满足读者的阅读需要。

1、根据心理类型开展读者服务

(1)这部分读者进入图书馆总是希望能方便,快速,直接查到自己所需要的文献资料。全开架的借阅服务是深受读者欢迎的,但是书刊排架必须合理,书刊应排到整齐,标识醒目、清楚,归还的书刊应及时上架,并经常整架,保持架位整洁,使读者到图书馆能迅速找到自己所需的资料。

(2)求新心理

为随时掌握国内外专业领域发燕尾服的最新动态,读者希望能在图书馆及时借阅该领域的新书、新刊。因此,图书馆应在阅览室最醒目的地方设立新书架、新刊架,并及时更换新书,新刊。使读者每次到图书馆都有耳目一新的感觉,满足他们的求新心理。

(3)求全心理

读者的求全心理,一是对馆藏文献的需要,二是对图书馆设备的需要。

每一读者总是希望图书馆能完整地收藏他们所从事的感兴趣的学科领域的各种文献。图书馆一方面可通过本馆采购书刊,增加馆藏书刊,尽量满足各学科读者的要求,另一方面,应根据本馆特点,充分体现馆藏特点。一个图书馆馆藏文献资源往往不能全部满足读者对文献信息的各类需求,应充分利用全国各类型图书馆的文献资源,实现资源共享,以满足读者的阅读需求。

图书馆的电脑,打印机、复印机等设备的齐全和设备的好坏,也是影响读者阅读需求的重要因素。

2、结合图书馆自身特点开展需求的重要因素

(1)根据办馆的性质藏书。

(2)创造适合读者阅读心理的环境

在环境布置上图书馆应给读者提供一种有利于阅读的氛围,力求各部门布局合理,设备齐全,工具书、目录卡、作者卡、文献检索齐全,使用方便。各阅览室力求环境安静,灯光柔和,为读者创造一个愉快,舒适的阅读环境。

(3)做好反馈

(4)提高图书馆工作人员的素质

图书馆工作人员要力求熟悉读者阅读过程中各种心理表现,对不同读者采用不同的服务方式。

三、数字图书馆如何改进: