观察模型图3发现，模型中各路径系数显著;工作压力一工作满意度的路径系数为-0.18，也就是说在控制了坚韧人格后，工作压力到工作满意度的直接效应显著下降，但仍然显著，因此，坚韧人格部分中介了工作压力对工作满意度的效应。其中，工作压力对工作满意度的直接效果为-0.18，通过坚韧人格产生的间接效果为-0.09，总效果为-0.27。

3讨论

Beardslee等人通过对医护教育者的调查发现，坚韧人格中的承诺因素，可以有效地缓解工作压力。并且坚韧性可以帮助公共管理部门的员工缓解变动带来的压力”。本研究在国内首先把坚韧人格引入到工作领域，并探讨其与工作压力、工作满意度之间的关系结果证实了预期，坚韧人格与工作压力、工作满意度密切相关。坚韧人格对工作压力、工作满意度具有直接作用和中介作用，这与国外相关研究结论一致：坚韧人格既能直接应对紧张感，又能从中起着中介作用，而且这种观点得到了更多的证实。工作压力既可以直接对工作满意度产生作用，也可通过坚韧人格对工作满意度产生作用。研究结果表明坚韧人格在工作管理中具有重要的作用。要求管理者在工作管理中，一方面要注重各压力源强度的减小，另一方面培养和提高护士的坚韧人格水平，让他们自己在工作中尝试减少压力对身心造成的影响，特别是对于一些压力源无法减少的情况，就显得更加必要。因此，提高护士的坚韧人格是减小压力影响，提高工作满意度和工作绩效的最好办法之一。

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