【编者按】：心理学论文是科技论文的一种是用来进行心理学科学研究和描述研究成果的论说性文章。

云南农村中小学教师工作满意度与社会支持调查

论文关键词：农村中小学教师　工作满意度　社会支持

论文摘要：采用斯佩克特工作满意度量表(Jss)和肖水源社会支持量表，对滇中、滇西、滇东北1028名农村中小学教师进行问卷调查，结果显示：农村中小学教师的工作满意度普遍偏低，男性教师和年轻教师尤为突出，关注教师的晋升、激励、提高社会支持是提高农村中小学教师工作满意度的主要措施。

一、问题的提出及研究意义

工作满意度是一组员工对本职工作各方面的积极或消极的感情。教师工作满意度是教师所从事的职业以及工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法，它直接影响着教师工作潜能和工作积极性的发挥，从而影响教育教学质量，还影响着教师和学生身心的健康成长。因此，分析和探讨教师工作满意度有着迫切的需要和现实意义。第一，可以帮助社会成员充分了解教师职业、教师工作性质、教师工作对象的特殊性以及教师工作任务的艰巨性，理解教师情感，给予教师一些社会支持和合理的社会期望，让教师安心于培养人、教育人的工作。第二，可以帮助教育管理者了解农村中小学教师对教育工作的哪些层面满意、哪些层面不满意，进一步分析和研究教师各方面需求，为教师提供丰富多彩的生命活动，改变目前单调、重复、乏味的生活状况，建立以人为本、高满意度的人本管理模式和稳定教师队伍的人才管理机制。第三，教师工作满意度是多种因素影响的结果，既有社会客观方面的因素，也有教师自身主观方面的因素。本研究旨在探讨农村中小学教师工作满意度与社会支持的相关程度，使农村中小学教师进一步充分利用社会支持，提高工作满意度。2008年至2009年笔者通过问卷对云南省部分中小学教师的工作满意度进行调查发现：农村中小学教师工作繁忙，生活方式单调、狭隘，幸福感缺乏，他们对人际关系复杂、工作压力巨大、工作过于劳累和人文关怀缺乏等方面抱怨与不满，导致教师工作满意度整体下降。

二、研究方法

(一)被试

本研究选取滇西、滇东北、滇中地区部分中小学教师作为调查对象，共发放调查问卷1200份，回收有效问卷1028份，有效率达到86%。男教师475名，女教师553名。被试的平均教龄11.3±7.8岁。2008年1O月至2009年6月分别在不同地区施测，测试完毕，问卷当场收回。

(二)研究工具

1.工作满意度调查量表。本次调查采用美国斯佩克特(Spector.P.E)编制的员工工作满意度量表(JSS)。该量表从报酬、晋升、上司、福利、认同感、管理制度、同事、工作本身和交际这九个要素考察员工的工作满意度。量表共有36道题，其中l9个为负向记分，l7个为正向记分，每个题得分1至6分，每个工作要素得分分布为4至24分，总分分布为36分至216分。得分越高表示满意度越高。信度系数为0.89。

2.社会支持量表。农村中小学教师所拥有的社会支持水平则采用我国学者肖水源先生于1993年设计的社会支持评定量表。该量表共10个条目，分别评定社会支持的3个维度：客观支持(2，6，7项)、主观支持(1，3，4，5项)和对社会支持的利用度(8，9，10)等三个维度。被试在社会支持量表上的得分越高，表明其所拥有的社会支持越多。此量表的内部一致性系数为0.80。

3.数据处理方法。采用SPSS17.5(StatisticalPackagefortheSocialScience)对调查所得数据资料进行处理和统计分析。

三、讨论分析与建议

(一)农村中小学教师工作满意度普遍偏低，关注教师的晋升和对教师的激励是新形势下提高教师工作满意度的有效措施

首先从全体被调查者工作满意度的统计结果看(见表1)，农村中小学教师除管理者、同事、工作本身、交际4个因素的平均得分比理论均值(表示理论上的中等强度)高外，其它因素都比理论均值低。农村中小学教师工作满意度居于中等偏低水平，满意度水平较低的是报酬、晋升、利益、奖励和操作程序五个方面。这和陈丽英、潘建华2006年对江西省农村中小学骨干教师调查分析结论“农村中学骨干教师工作满意度居于中等偏低水平”基本一致。

 

 

其次，在工作本身、人际关系和管理者因素上得分较高，即广大教师对教育工作的意义和价值给予了充分的肯定，对同事关系、上司和工作交流沟通较好。广大教师努力从事着自己认为有意义、有价值的工作，但教师的辛勤付出和应有的回报反差较大，这必然导致教师的心理冲突，挫伤工作积极性。因此，要提高农村中小学教师的工作满意度，工资、福利、激励以及晋升仍是一个亟待解决的问题。在党和政府的关心下，目前中小学教师的工资待遇已得到提高，解决了多年来教师工资待遇偏低的问题，但教师工作满意度仍未得到改善。在人力资源管理中，激励是一种必备的手段和技术。人是有情感的，不能把人当成没有情感的机器来使用，而是要充分发挥人的主观内在能量。关注教师与工作内容紧密相连的激励因素，满足教师生命发展的需求和愿望，为他们的工作及发展创造良好的外部条件，使教师有获得物质和精神奖励、晋升和提拔的机会，从而证明自身的价值，体验成功。

(二)男性教师和年轻教师工作满意度较低，应重点关注

从表2中可以看出，农村中小学女教师的工作满意度总体高于男教师，差异显著(P

首先女性对教师职业更具认同感，男性教师无论是其社会地位还是经济地位目前都不被家庭和社会所认可，一部分男性教师自己也不认同教师职业。这种对事物的不正确的认知以及错误的信念必然产生对事物的消极解释，赫胥黎曾经说过：“经验不是发生在一个人身上的事件，而是一个人如何看待发生在他身上的事件”。因此，男教师要改变认知观念，教师职业不属于女性的专利，在学生的成长过程中，性别角色的社会化不能没有男性教师的参与和教育。其次，在对教师职业倦怠情况的调查中和与教师的访谈中发现，在工作强度方面，男教师比女教师更感工作强度大。因为在高级教师中，男性教师所占比例较大，高级教师的工作压力肯定比其他教师大，加之在中小学教师群体中，女性占多数，有研究表明在女性占主导环境下工作的男性工作疲劳感会增加，所以，管理者应充分分析男教师的心理需求和主观感受，正确引导男性教师，为男性教师提供展示自我的平台和发展自我的环境和阶梯，调动其积极性。

 

 

从表2中还可看出，如果按照统计结果的年龄中值(30岁)将被调查者分为年长组和年轻组，那么，年长组教师在报酬、晋升、管理者、同事、工作本身和交际六项因素满意度高于年轻组教师，其中，在管理者因素上差异极其显著(P<0.O1)，在同事和工作本身因素上男女教师差异特别显著(P<0.001)。从总体来看，年长组教师的工作满意度高于年轻组教师，差异显著(P<0.05)。