在团体辅导中，人成为关注的中心，每一个班主任都不会被忽略，培训过程成为班主任思考、体验、行动的过程，成为班主任心灵成长的过程。
团体辅导以引导班主任自我觉察为主，引导班主任学习专注、聆听、同理、尊重、澄清和具体化等心理辅导技巧的同时，注意激发班主任思考，巧妙碰触班主任的内心世界，引导班主任反思自己，看清自己的盲点，避免自以为是的“帮助”。通过建议班主任每天做反思作业，引导班主任主动关注自己的内心世界;引导班主任借助心理投射了解自己的内心世界，即当自己对别人的心理加以揣测、判断时，并不意味着一定能真正反映对方的真实想法，或许自己认为对方存在的问题实际上却是自己的问题，是自己心理的投射。
在团体辅导时，培训者应引导班主任投身其中，敞开心扉，充分地分享交流。每一主题的教学活动都少不了每个人的积极参与、个人感受的交流分享这些重要环节，而交流的形式又有小组间的交流与全班交流等不同形式。这些环节的重要作用在于，通过每个人的分享交流，可以展示不同人对同一件事情的不同看法，以及由此而引起的不同心态，以便真正做到将心比心，用心灵感受心灵，真正学会站在他人的立场上看问题，真正去理解他人。
四、团体辅导的学习注重体验
团体辅导强调在体验中学、在做中学，关注现在的感受，所以在这个过程中不需要记笔记。在培训的过程中，培训者不会直接告诉班主任应该注意什么，而是创设一个真实的情境，每一个人都投入这个情境中扮演不同的角色，设身处地地思考、感受、尝试、观察、分享交流，不知不觉中对心理辅导的技巧以及理念等就有了更清楚的认识。
例如，在培训共情这个心理概念时，培训者可以先让班主任三人一组围坐，一人是来访者，一人是辅导者，一人是观察者，来访者讲述自己的亲身经历，辅导者聆听、同理，观察者进行观察。完成一轮活动后，观察者、来访者对辅导者的辅导表现进行反馈，然后，三人的角色轮换，直至每人扮演完所有的角色。这个过程，一方面能让班主任更好地观察别人，反省自己，进行自我调整;另一方面，通过这一方式，班主任从不同的侧面学习了心理辅导的技术。班主任的收获是实实在在的、印象深刻的。
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