感情是有意向性的，情绪一般是全面的、非意向性的、扩散性的。有研究显示，若消费者处在负面或强烈的情绪中，往往容易采取冲动购买行为来改善心情。weinberg 和 Gottwald 研究发现，冲动购买者具有更高的娱悦、愉快、热情以及高兴等情感。Donovan 和 Rossiter 研究发现，愉悦与过度消费存在正向关系。Bellenger 和 Korgaonker 研究指出，冲动购买可能是消费者试图缓解压抑、沮丧的结果。

Rook 和 Gardner 研究发现，85% 的受访者认为积极情绪比消极情绪更有可能导致冲动购买。Sarah 等人研究指出，当消费者处于消极心境时，他们倾向于通过购买能带来使其高兴的产品以修补心境[3]60。在有关跨文化的对比研究中，Kacen 和 Lee的研究结果表明，亚洲人情感对冲动购买行为的影响要大于白种人。范秀成、张运来指出积极心境的消费者具有维护这种愉悦心境的动机。而消极心境影响冲动购买主要是想要摆脱消极心境的动机。

Silvera、Lavack 和 Kropp 检验了冲动购买倾向、主观幸福感、情感、人际影响的易感性及自尊间的关系。研究发现，冲动购买的认知层面与主观幸福感负向相关; 冲动购买的情感层面，即兴奋性和压倒一切的购买驱力与事后的负面情感相连，而且这种负面情感易于受到人际关系的影响。Harmanciogtu等人的研究表明，对新产品所具有的兴奋会促使消费者进行冲动购买。

3. 人口统计变量。很多学者从人口统计变量的角度对冲动购买进行研究，结论基本一致，即 18至 35 岁，随着年龄的增长，消费者冲动购买水平整体上呈上升趋势，35 岁以后，消费者随着年龄的增长，冲动购买水平整体上是呈下降趋势; 女性总体上比男性具有更高的冲动购买水平。而 Kacen 和Lee 研究发现，18 到 45 岁间的亚洲人随着年龄的增长，冲动购买倾向及冲动购买行为的水平都会降低，但这个阶段的白种人，其年龄与其冲动购买倾向及行为间的相关性不显著。台湾学者 Cehien -HuangLin 和 Hung - MingLin 专门针对 15 - 19 岁的台湾青少年的冲动购买行为进行了研究。研究结果表明，冲动购买行为与性别、年龄存在显著关系，女孩子比男孩子具有更高的冲动购买水平，而且随着年龄的增长，这种冲动购买水平呈上升趋势。同时，冲动购买水平与零用钱的多少呈正相关。Lin和 chuang 对青少年冲动购买做了更进一步的探讨。其研究结果表明，高 EI 的青少年比低 EI 的青少年的冲动购买行为明显要低; 高冲动购买倾向者比低冲动购买倾向者更有可能进行冲动购买行为。

Niu 和 Wang 探讨了青少年高中期间的的兼职工作经历、偶像崇拜与冲动购买之间的关系。研究结果表明，崇拜偶像的青少年比不崇拜偶像的青少年会进行更多的冲动购买，无工作经历的青少年比有工作经历的青少年更易进行冲动购买。

( 三) 情景因素情景因素主要指消费者购物时的可用时间及可用金钱、事件压力和消费者的自我调节资源等[3]59。

1. 消费者购物时的可用时间及可用金钱。Be-atty 和 Ferrell 在其冲动购买的前因后果模型中，考察了时间和金钱两个情景变量。其研究结果指出，可用时间及金钱越多，消极情绪越少。而消费者的可用时间还直接影响消费者在店内的浏览，即消费者的可用时间越多，在店内的浏览越多，浏览时间越长，而浏览会让消费者产生正面的愉悦情感，通过情感正面影响到冲动购买驱力[11]69。林建煌等指出当消费者有较多的消费预算时，较易发生冲动购买行为，并指出这可能是因为当消费者有较多可用资金时，会倾向于较为乐观，也许有购买风险，但是不会对预期产生太大影响，所以，购买决策时较少实施深入评估[12]。

2. 异地性对冲动购买的影响。李志飞探讨了异地性对冲动购买的影响。研究结果表明，消费者在异地的冲动购买行为与在同城的冲动购买行为存差异。旅游者感到的重购成本、文化差异和购买压力与他们的冲动购买行为行为之间显著正相关，时间压力对冲动购买意愿和冲动购买行为的影响都不显著[13]。这与 Lombart 的研究结论不一致。

Lombart 指出，延长购物时间有助于销量的上升，消费者在浏览过程中会接受到更多新商品的刺激、吸引，从而产生更多的冲动购买行为。

3. 消费者的自我调节资源。消费者的自我调节资源影响消费者的自我控制能力，原因在于自我控制需要消耗精力。因此，当消费者处于精力耗竭状态时很容易做出冲动购买。Vohs 和 Faber 采用实验的方法，让被试者控制自己的注意力从而耗竭其精力，这些被试者与控制组的被试者相比，对相同的商品评价更高，也愿意付更高的价格去购买。

在他们的实验中，被试者抑制自己的想法同样耗竭了精力，在随后的购买过程中也更冲动。对于具有高冲动购买倾向者，耗竭精力对其冲动购买水平的影响尤其显著[14]。

三、消费者冲动购买模型。

有关冲动购买行为的文献众多，但对冲动购买行为模型的研究不多。对主要的冲动购买模型进行回顾，有利于人们更清晰的理解消费者的冲动购买过程。

( 一) Beatty And Ferrel 冲动购买行为的前因后果模型。

Beatty and Ferrel 建立了一个包含情景变量 时间、金钱) 和个体变量( 购物乐趣和冲动购买倾向) 的冲动购买行为模型，这是冲动购买研究领域中第一篇探讨整个冲动购买行为过程的论文。研究结果表明，情景变量和个体变量会对 5 大内生变量( 积极作用、消极作用、浏览行为、顾客感受到购买冲动以及冲动购买行为的发生) 造成影响[11]171。

( 二) CIFE 模型。