2.结果的反馈与利用

对采集到的信息进行统计分析后，有多方面的用途。

用于教师心理档案建设。为教师团体辅导和互助沙龙提供依据。根据采集的心理信息，设计相应的专题，邀请部分教师开展同质的团体心理辅导或互助沙龙。

用于心理预警。根据采集的心理信息，把握心理发生发展的规律，发出心理预警，提醒教育管理者和教育行政部门采取预防措施，避免或者缓解严重心理问题的产生。

用于个别辅导与危机干预。通过采集的信息，还能及时发现一些心理问题比较严重的教师，及时与他们进行沟通;便于把处于心理危机中的教师转介到专业机构进行治疗。

为教育行政提供决策参考。把采集结果报告到上级行政部门(教育局)，是希望有关部门掌握教师的心理信息之后，可以在决策时充分考虑到教师的心理需要，从政策上减轻教师的心理压力，促进教师的发展与成长。

(二)为教师建立心理档案

为教师建立心理档案有助于了解教师的心理状况，跟踪把握教师的心理动态，以便做好教师的心理预警工作，及时帮助解决某些心理问题，更好地维护教师的心理健康。教师的心理档案一般包括三部分内容：教师的自然状况，包括年龄、性别、兴趣爱好、健康状况、家庭人员关系等;量表测查结果，如SCL-90量表结果等;动态的心理信息调查情况，如问卷调查结果等。

(三)开展团体辅导、互助沙龙及个别咨询活动

1.对教师的团体心理辅导

教师的团体心理辅导的内容主要涉及四个领域：

一是健康人格辅导。教师产生心理问题的原因，与教师的人格特征有很大的关系。因此，有意识地引导教师对自己的人格进行觉察和了解，探究个性形成的影响因素，分析个性特点对自己成长的影响，以及如何改变个性中的消极因素促进身心的健康发展等应当成为教师心理援助机构开展团体辅导不可缺少的内容。

二是人际交往辅导。人际交往过程中产生种种困惑在中小学教师群体中很常见。要有效地解决这类问题，必须引导教师学会坦诚面对，学会相互关怀和信赖，学会倾诉、容忍、赞美、尊重和同理等。

三是生涯设计辅导。如引导教师发现自己拥有的能力和技巧，为自己设立适当的目标，正确面对职业生涯中的困境与危机，进行合理的时间管理和评估生涯发展的时空因素等。

四是心理健康的自我维护。包括向教师传授一些心理健康的知识，学习一些及时排解压力与烦恼的技能、技巧，演练一些消极情绪的处理方法等。

2.组织互助沙龙

教师心理互助沙龙的构想是受到“同伴指导”的启发。“同伴指导”的概念来自教师教育培训，由美国学者乔伊斯和肖沃斯(Joyce & Showers)在20世纪80年代首先提出，它是指由两位或更多的专业同事在一起工作，反馈当前的实践，发展、精练并形成新的技能，分享想法，开展课堂研究，解决工作中的问题。

同伴指导的优点在于教师根据需要自行选择搭档，搭档关系是建立在教师之间信任基础上的合作关系，彼此是平等的、互相尊重的，排除了年龄、教龄及经验上的差别，没有上、下等级之分或是将其中一方陷入到被动指导的状态，这为教师之间的合作提供了良好的氛围。笔者认为，“同伴指导”的教育培训模式同样适用于教师的心理辅导与训练，而且其效果往往是团体辅导和个别咨询所不能达到的。

按照“同伴指导”的原理，首先心理互助沙龙的人员构成必须是同质的。就是说，这些教师一般有相似的经历或感受，面临同样的困惑或问题需要谋求解决。在这个过程中，他们不断地交流和分享彼此的感受或困惑，达到宣泄和共情的目的。其次，参加沙龙的人员必须是自愿的。只有自愿参加，才能敞开自己，才能互相信任和分享，才能充分开启个人的心灵和智慧，达到预期的效果。最后，成员之间必须彼此尊重，拒绝相互批评或指责，活动关注的始终是提供支持，不涉及评判，让成员始终感到轻松自然，没有任何压力。

每一个主题沙龙的人数不宜太多，一般是2~15人，最多不超过20人。因为在沙龙活动中，每一个成员都要发表自己的看法或感受，还要进行交流，人数太多，就不能确保这一点，如果不能使每一位参加者都真正投入其中，就达不到预期的效果。沙龙的组织者事先须接受有关的培训，对整个活动的过程有所了解，如怎样开展暖身活动，让成员尽快互相熟悉;如何控制进程，采用何种技巧，调动每个成员开放开自己，如何把沙龙的气氛向积极的方面引导等等。至于沙龙要不要外人的介入，这要看具体情况而定。如果某个问题沙龙成员不能解决，那么就要考虑专业人员的介入，但首先要征得成员的同意，如果成员心有顾虑或明确反对，那么专业人员即使有再高明的策略，也无须插手。

笔者在研究中发现，互助沙龙对教师心理的影响有如下几方面：

一是有利于教师消极情绪情感的宣泄。由于成员感受到沙龙内部每个人都有相近的遭遇或感受，所以觉得安全，而且彼此交流后，认识到表达自己焦虑的重要性，加上创设出的气氛有益于公开坦诚地处理心理抗拒，团体成员便会把内心隐藏和压抑许久的消极情绪宣泄出来，从而可能使自己得到释放。释放了压抑的那些负面的情绪能量之后，成员会有格外轻松自由的体验，从而更清楚地认识自己，有利于自我探索的深入和人际交往的改善。由此可见，感情的公开表达是具有团体治疗效果的，缺少了它，沙龙活动可能会退化为一种毫无收获的游戏性活动。

二是有利于教师彼此理解信任，获得支持的归属感。成员通过情感的宣泄和彼此间的相互交流，有机会从其他成员的身上发现与自己类似的经历和遭遇，有益于在成员间建立一种心理联结，形成成员之间的认同感。从而进一步拉近成员之间的心理距离，形成一个强而和谐的“心理场”，从而促成进一步的信任。认同感和亲密感的不断增强，使得彼此产生一种强烈的归属感，成员感受在团体中的安心、踏实和温暖的同时，也明确意识到自己不是孤独的，而是团体的一分子，能够获得支持和认同。

三是有利于开启智慧，寻求解决问题的办法。在平等、信任和开放的气氛中，教师会彼此鼓励，出谋划策，各自提出解决问题的办法，供大家交流、商讨。“合作”是沙龙的一个重要含义，成员们根据各自的经历，把个人的做法汇总后，再进行整合，选择认为是可行的、有效的办法。这时他们可以决定是否请专业人员提供指导或帮助。在一次沙龙结束时，教师的问题或是已经得到解决，或是暂时有了解决的办法，有待于在实践中去尝试。他们是带着满意的心情离开的。也许，他们还会重新走进这个主题沙龙继续谋求解决问题的办法，也可能他们下次走入的是另一主题的沙龙活动了。