随着学校对家长的认识由“家长是被指导、被教育的对象”向“家长是学校教育的合作伙伴”的转变，相应地，家校合作模式也应发生变化。家校合作模式应由“学校指导模式”转变为“学校服务模式”，即学校不仅要关心学生，还要关注家长，调动家长参与家校合作的主观能动性，帮助家长提高自身的心理素质与教育水平，实现家长在心理健康教育家校合作中应有的价值。

学校服务于家长，要面向家长的需要。由于每个孩子成长的特点不一样，每个家长培养孩子的需求也不同，有的家长想了解心理健康教育的理念，有的家长想掌握心理健康教育的具体方法和策略，还有的家长想就子女的成长变化，及时向教师或有经验的家长请教。对此，学校可以整合社会、学校、家庭等各类心理健康教育资源，为家长提供内容丰富的菜单，让家长可以有选择性地进行学习。针对有的家长对心理健康问题认识保守，认为自己或子女如果有这方面的问题是“家丑”，不愿意公开求助，学校为家长服务时应注意保护孩子与家长的隐私，这样才能有助于孩子与家长真正开放他们的心灵。此外，学校还应为家长提供便捷的联系模式，以便家校能及时、有效地沟通。

虽然有学者通过社会调查，分析结果指出，家校合作水平低的主要原因在于学校一方，但是，目前我国学校教师由于教学任务重，家长和社会的期望值高，已经是超负荷运转，再让教师走向社会与家长密切合作，与每个学生家长经常探讨个别学生的心理健康教育问题是不切实际的。而学校专职心理健康教育师资又非常匮乏。在这种情况下，目前心理健康教育师资大多是兼职的，教师没有更多的时间和精力投入，也影响了心理健康教育家校合作水平的提高。

学校如何利用现有师资，提高家校合作的质量呢?充分利用信息技术，是解决这一难题的有效途径之一。多种信息技术手段的综合运用，可以有效提高心理健康教育的效益。例如，互联网可以将全球范围内优秀的心理健康教育资源连接起来，形成一个无以伦比的信息库，为家长提供了取之不尽的心理健康教育信息资源。多媒体技术可以使心理健康教育内容图文并茂、生动活泼，增强了心理健康教育的吸引力与可接受力。数据库技术与互联网相结合，还能通过在线心理健康调查与心理测评，帮助教师和家长科学地了解每个学生的心理健康状况，提高心理健康教育的针对性与有效性。

实践证明，传统的家校联系模式如家长会、家访、家校联系册等，存在着服务对象数量有限、时空制约作用明显、教育成本较高等局限性。短信、互联网等具有覆盖范围广、反应速度快等特点，突破了家校联系的时空界限，可以让更多的家长同时受益。而且，它为学校与家长异地异时交流提供了条件。家长无论何时何地，只要有需要，就可以和学校联系、沟通，接受心理健康教育指导。这种灵活性和即时性不仅保证了家校联系的持续性，而且，从长远及总体上看，减少了学校与家长的人力、时间等资源的投入，降低了教育成本。

学校还可以利用互联网，创建家长与教师之间、家长与专家之间、家长与家长之间平等交流的互动平台。在学校的网站上，家长可以带着问题寻找答案，也可以将自己教育子女的喜、怒、哀、乐与大家交流、分享或分担。在网络上，家长既可以是求助者，也可以是助人者;可以与教师讨论，还可以与其他家长交流;可以在聊天室里谈悄悄话，也可以在论坛上发表自己的观点。当家长有关于孩子或自己的心理问题需要求助而又不想将问题暴露在众目睽睽之下时，网络的完全开放性，特别是网上角色所具有的虚拟性与隐秘性，完全消除了面对面咨询时产生的种种顾虑，有助于家长吐露心声。家长在地位和人格受到尊重的前提下，在耳濡目染中树立了正确的教育观念，在相互交流中提升了教育水平。家校平等互动，不仅提高了家校合作的效率与教育效果，也有利于维护家长自身的心理健康。

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