(1)游戏治疗。游戏治疗的主要特点是治疗中以游戏作为沟通媒介,因此凡是以游戏为主要沟通媒介者都可称为游戏治疗。游戏治疗强调在预设的环境中,让个体在游戏过程中逐渐克服自己的问题,可用于退缩行为的矫正。叶平枝(2006)的研究表明,集体游戏干预可以提高干预对象的交往频率,改善其交往质量,提高其适应水平,达到消除社会退缩的目的。教师运用直接、主动的方法,在生动有趣的集体游戏氛围里,通过角色扮演或互换角色的方式,让随班就读儿童参与活动,提升学生的社交技能,并改善人际关系。如让随班就读儿童参加表演短剧,让其扮演剧中一个积极主动、热情大方,能帮助弱者的无所畏惧的英雄,从中体验成功的快乐,进而恢复自信。
(2)正向行为支持。一般说来,行为的改变有两种情况:一种是从没有到有,指某些良好行为的建立或塑造;一种是不良行为的矫正,即将个体的行为从不良改变为良好。正向行为支持强调以积极的指导性的方法来代替对特殊儿童行为问题的惩罚,它非常适合于帮助特殊儿童来调节他们的行为以适应正常的教育环境,从而使他们的感情和智力得以成长。正向行为支持包括所有能够增加个体在学习、工作、娱乐、社区与家庭环境中成功的可能性和满意度的技能,如使用教育的方法去教授、加强与扩大积极行为,也包括使用系统改变的方法去增加积极行为出现的可能性。正向行为支持理论认为每一个行为都有其功能。大体上有三类:正强化,通过行为得到了个体想要的事物;负强化,通过行为避免了个体厌恶的事物;感觉刺激与调整,通过行为提高或降低感觉刺激,使感觉输入保持在一个合适的水平或者产生感觉输入。正向行为与问题行为都可以实现上述三种功能,干预者就是要通过一系列的观察、评估、干预来使个体以正向行为代替问题行为实现相同的功能。
对于随班就读儿童的正向行为支持,首要目的在于帮助他们改变原有的行为方式,以及给予所有与个体相关的人(如教师、父母、朋友)和他们自己以享受高质量生活的机会。还有同样重要的目的是帮助个体以社会可接受的行为方式(积极行为)去达到自己的目的,从而使问题行为(退缩行为)失效,以这样的方式来部分或完全减少问题行为。
(3)榜样学习。按照班杜拉的社会学习理论,个体通过观察别人的行为表现及其结果,可以模仿被强化的榜样行为。所以要为随班就读儿童提供个性积极、主动、自信的普通学生,与随班就读儿童共同学习,使他们可以模仿普通学生,习得适当的社会行为,降低不必要的退缩行为。
树立榜样的目的就是引起随班就读儿童的认同和模仿。学生愿意并善于模仿的“榜样”应体现以下几点:第一,榜样的内容要真实可靠,最好是来自学习者身边的人或事,在年龄、性别、兴趣、爱好等方面与学生有较高的相似性。第二,榜样要能受学生尊敬,能力较强,具有吸引力,以满足学生通过模仿这些榜样实现自我发展、自我完善的心理。第三,榜样应具有独特性、先进性、时代性。独特、先进、时尚的榜样易于引起学习者的模仿与认同。
(4)情绪调节。情绪调节是通过改变情绪的表达方式或者面对负性情绪时的调节方式,使儿童的情绪处于控制状态,从而使行为处于控制状态。进行情绪调节,应将重点放在情绪体验而不是环境因素上,目的是帮助行为问题儿童理解与控制他们的情绪,获得正确的情绪体验与表达方式,进而调节产生符合社会要求的行为方式。因此针对情绪影响随班就读儿童产生退缩行为问题的一般规律,情绪调节的具体操作包括以下几个方面。
第一,情绪宣泄。随班就读儿童的情绪往往受到压抑,因此进行情绪调节首先要让学生进行适度的情绪宣泄。让他们淋漓尽致地发泄自己的委屈、不满、忧愁和怨恨等情绪,使其达到心理平衡。
第二,积极联想。给随班就读儿童提供积极联想的情境,让学生按照自己心中的目标将理想化的状态加以联想并表达出来。一方面可以唤醒学生内心深处对美好状态的向往,调动其改善情绪与行为的积极性;另一方面也可以通过学生的联想对退缩行为问题的原因进行深入挖掘,为进一步的治疗提供帮助。
第三,暗示调节。通过引导随班就读儿童进行自我暗示,建立现实与理想之间的桥梁,改变对自己与环境的看法,进而建立合理的情绪反应机制,使儿童悲观失望的消极情绪发生变化,进而充分调动他们的积极性、发挥潜能。
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