(一)从尊重学生的角度出发，教师课堂随机表扬与批评兼用原则。这是一种把赞扬好的、批评差的有机结合起来的组织教学原则。表扬和批评要恰如其分。以表扬为主，表扬可以提名，赏识教育可催人上进，以批评为辅，批评尽量对事不对人，批评应是善意的，反对讽刺挖苦，侮辱人格。

(二)任何课堂问题行为处理不能超过30秒钟。教师在课堂上不能因为处理学生的一些问题行为耽误很长时间而影响授课进度，甚至有的教师因为学生课堂集体纪律差，学生都说话就不讲课了，“你(或你们)说吧，等你(或你们)说够了我在讲课”的消极做法是错误的，是违背教学原则的，相当于教师把讲坛的主阵地丢了，靠学生的自觉性恢复课堂良好秩序的课堂问题行为处理的做法体现了教者的束手无策和不负责，把“皮球”踢给了学生。教师是课堂教学的主导者，应驾驭课堂教学的整个环节，以达到教学目标的实现。

三、课堂问题行为心理控制方法

(一)暗示信号中止法。教师对那些课堂违纪学生要用目光暗示和手势暗示等均可对课堂教学的组织起到有效的作用。如发现有学生悄悄说话或看课外书时，用目光凝视对方，或向学生摇头示意，或轻轻摆手，或静场数秒等信号示意学生停止。当学生领会老师的暗示后，会及时调整自己的活动，把注意力重新转移到听课上来。

(二)邻近控制法。教师边讲课边走近有问题行为的学生旁边，或用手轻拍其肩背，或轻声提醒，或提问此学生同桌的另一名学生等方式控制其行为。

(三)提高兴趣感化法。教师提高讲课的兴趣或提高一点声音，用行动影响或言语劝导使学生思想行为向好的方面变化的组织教学方法。或使用幽默纠正不良行为，可以缓和课堂气氛，不会使学生产生反感，以提高他们的学习兴趣，引起学生听课注意力。

(四)提出要求移除诱因。对分散学生注意力的书籍或玩物可以暂时没收以消除诱因即可，一般不批评，课下再处理。对上课时爱在一起聊天玩耍的同学，可调开座位，对注意力分散的同学，可安排在教室利于控制的位置，以防出现问题行为。为维持课堂秩序，在必要时也可公开提出要求，以统一课堂行为，但应力戒训斥，谴责与侮辱性的批评。

(五)课下沟通协调法。对个别学生在课堂上因各种原因情绪波动，言行极不冷静时，可采取冷处理方法，课下待其情绪定后找其谈话，解决问题。也可以利用班级干部或科代表协助老师做工作，教师在这个协调层里应起主导作用。

总之，教学有法，但无定法。我们要针对不同的教育对象采取不同的教育方法，有效控制课堂问题行为，为教学培训创造良好的教学环境和秩序。

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