从心理学角度的研究,更多的是着眼于当前心理压力的转移和消解。信息素养在其过程中的作用机理不够明显。因此,还需要理解分析能力在心理调适中的作用,为信息素养的可能影响提供认识框架。
决断力,指针对自身的特点选择适合行动方案的能力。即通常所说的“理性选择”。常言道:当断不断,反受其乱。决断力薄弱会引起心理困扰。决断力的强弱,通常反映了一个人对于行动的作用和后果的把握程度。当面对心理紧张时,决断力强的人能迅速做出适当的决定以缓解心理紧张。
认识力,指对各种信息的采集和概括的能力。在现代社会,认识能力尤指以科学精神为核心认识世界的能力。对于因信息不足和知识缺乏引起的认识混乱和困扰,提高认识能力可以起到正本清源、发现矛盾关键以及提供行动方案的作用。
意志力,指根据目的来支配、调节自己的行动,克服各种困难,从而实现目的的品质。当人心理紧张时,或者直面问题,或者回避问题。反映到心理活动上,前者是想方设法解决问题;后者是转移注意力,忽略问题。不管是哪一种,即使是先尝试解决,解决不了则搁置,只要意志足够坚定,一旦决定即能做到心无旁骛,避免进入“身不由己又无法解决”的两难状态,也就不会引发心理问题。
这三种能力相互作用,可以解释上述大学生心理调适的各种选择方式:
(1)当心理问题被意识到时,在不改变已有认识的情况下,如果能够解决,则引起行动解决;如果解决不了,决断力强的人,可以选择注意力转移法或者情绪排解法,缓解心理紧张。
(2)当决断力不够强时,一般进入认识力解决阶段。如果问题意识比较强,则会把心理问题当作一个问题正式提出来,为问题的解决提供一个明确的目标;如果问题意识不强,则可能被反复困扰,不得其解。问题提出之后,可以通过扩展认识来获得信息帮助:如果发现了可行的新解决方案,则可以选择努力实现之;如果能够说服自己接受某种消解问题的观点,则问题消解;如果能进行深入的交流,则可以在一定程度上廓清问题,缓解压力。如咨询有关专家,则可获得缓解紧张的方法,转入注意力转移法或者情绪排解法。
(3)如果扩展认识发现了新的解决方案,那么有三种可能:按照新的解决方案行动以解决问题;对新方案举棋不定,则转入意志力决定;强行转移注意力、搁置问题。如果以上无一可成。则问题悬而未决。
5 信息素养影响心理调适能力的途径与范围
以上以问题的提出和解决为中心,分析了三种关键能力与信息素养在解决心理问题中相互作用的过程。可以看出,扩展认识能够提高心理调适能力。扩展认识是短期内可以产生成效的解决方式,而决断力和意志力由于长期生活养成的品质,在短期内不易改变。同时,扩展认识还可能为解决问题提供多种可供选择的行动方案,或者起到廓清问题、减轻心理紧张、减少对后继行动心理压力的作用。概而言之,对于心理问题而言,扩展认识的过程主要是指:(1)有意识地将心理困惑作为需要解决问题正式提出来;(2)广泛寻求信息帮助;(3)理解并综合所获得的信息;(4)说服自己接受其中的某些观点和方案;(5)按照接受的方案采取行动。
这个过程显然已经包含了RET的过程。RET强调的是帮助求助者发现问题、灌输理性的生活观念、采取矫正的方法。而信息素养强调的则是寻找解决(潜在或者明显的)问题的方法和技能。这两者侧重点不同。信息素养具有比RET更广泛的应用性。RET作为心理疗法,对心理困扰已经达到一定程度的人具有明显的疗效。信息素养强调的则是人们自行发现问题、解决问题的素质。
RET治疗的显效范围,还可以为信息素养对大学生心理调适的可能作用领域提供可资借鉴的认识。从经验看,RET对受过较多逻辑思维训练的当事人比较适合。大学生显然符合此条件。RET在治疗考试焦虑和社交焦虑方面非常成功,即在处理诸如爱情、婚姻、家庭、学习、工作等方面,由明确可辨的现实事件引发的心理困扰上,显得更有用武之地。我国大学生的心理困扰主要集中在人际关系、学习、恋爱、就业、目标与时间管理等方面。两者基本重合。因此,在解决大学生心理问题方面,信息素养教育是应能有所作为,甚至是大有作为的。
6 结语
目前,欧美和日本等发达国家预防心理疾病咨询的重点,正在由以障碍咨询为主,向发展咨询为主转化。价值取向正向发展性倾斜,大学生心理健康教育的对象、内容目标也相应发生了积极变化,呈现出覆盖面广、针对性强的特点。教育的服务范围越来越显现出多样性和综合性的特点,具体包括职业和学业选择指导、学习咨询、学生的社会问题和情绪问题咨询、对学校的课程设置等进行干预、对家长和教师提供咨询服务、对问题学生进行行为治疗、具体的学业指导等。研究如何在大学生信息素养的过程中提高其心理调适能力以及研究信息素养在解决大学生心理问题过程中作用,与国际上的大学生心理治疗的发展趋势相吻合,是一个崭新的课题。
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