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【摘要】非理性因素产生的原因和非理性行为的危害,提出了多个途径的解决方法。
【关键词】非理性;心理;行为;约束
1 非理性状态下容易做出错误行为
1.1 什么是非理性因素。
所谓非理性因素,是指在人的心理活动中出现的非逻辑的心理活动形式,也就是理性之外的心理因素。由于非理性因素缺少理性的严谨、规范,带有较大的盲目性、自发性,虽然不是绝大部分时间,但是在很多情况下、在很多时候,我们内在的非理性往往能够冲破理性的约束和禁锢,大摇大摆地走出来支配、左右我们的思想和行为。因而在非理性因素的作用下,人们往往会犯一些不该犯的错误。特别是在经营决策过程中,失去理性约束的非理性行为是很危险的。所以,现实中规范非理性行为非常重要。
1.2 常见的几种非理性行为。
过于兴奋(自信)。这种状态的出现往往是在盼望的目的达到后或出现了意外的惊喜。人在过于兴奋(自信)的状态下容易头脑发热,没有充分估计目前与将来面临的困难和不利因素,轻率的做出决策。这样的例子比较多,比如在上世纪50年代中国的大跃进运动,全国人民热情高涨、头脑发热,跑步进入共产主义,提出了超英赶美等不合实际的政策、口号,结果造成劳民伤财,欲速则不达,国民经济不仅没有快速增长,而且大幅度滑坡,人民群众的日常生活都出现了困难。中信泰富前董事长荣智健改革开放初期,只身来到香港,从600万港币起家,在资本市场上长袖善舞,通过一次一次的蛇吞象的收购兼并,缔造了中信泰富庞大的商业帝国,荣智健也多次登上胡润中国首富。但他被一时的奢华冲昏了头,丧失了一名管理者应有的理性,大肆进行金融投机,豪赌澳元外汇,最终让荣家30年的成果几乎化为乌有。
愤怒是最常见,也最难缠的工作情绪。一些人在发怒时不吐不快,恶语伤人。如果遇到和自己脾气一样暴躁的上司、同事和下属,往往针锋相对、恶语相向,造成局面紧张,不仅不利于工作的开展,而且后果很严重,负面影响在相当一段时间内很难消除。
恐惧。是在真实或想象的危险中,个人或群体深刻感受到的一种强烈而压抑的情感状态。其表现为:神经高度紧张,内心充满害怕,注意力无法集中,脑子里一片空白,做事时缩手缩脚。恐惧心理的产生与过去的心理感受和亲身体验有关。俗话说:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。恐惧心理还与人的性格有关。一般从小就害羞、胆量小,长大以后也不善交际,孤独、内向的人,易产生恐惧感。
悲伤。悲伤会使人感到厌烦、消沉、枯燥无味。人在情绪低落的时候,做什么事情也提不起精神,容易产生消极的想法,对生活、工作都不利。
2 如何克服非理性行为
2.1 客观的看待自己,找出自己的优点和缺点。现实生活是极其复杂的,每个人都有自己的理想和抱负,对自己有所要求。但是这种要求应该建立在力所能及的基础上。人们所以感到工作、生活受到挫折,往往是因为自我目标难以实现,所以,应该调整自己的生活目标,客观地评价事情、评价自己,得意黯然,失意泰然,在积极向上努力进取的同时,拥有一颗坦然面对成功与失败的平常心,才能使自己心情舒畅。另一方面,每个人又都有各自的性情、品格和所长所短,别人不会都迎合你的意思,就像你自己也未必符合别人的要求一样。对别人的要求越高,自己的不满情绪会越大。所以,既不要苛求自己,也不要苛求别人。 每到兴奋、悲伤、愤怒、恐惧的时候都要扪心自问;为什么要这样做,这样做有什么后果,这样做把问题考虑全面了吗。相信通过自我的审视,首先就会排除一些非理性行为的影响,
2.2 提高对事物的认知能力,通过对心理学和行为学的学习,克服心理障碍、开阔胸襟、扩大认知视野,把眼光放长远,认识客观世界的某些规律,认识人自身的需要和客观规律之间的关系,确立正确的目标判断,提高预见力,对可能发生的各种变故做好充分的思想准备,当一段时间过去后,就会发觉根本不值得为那些事动怒、沮丧、悲伤、恐惧以及令生活带来混乱。
2.3 可以尝试通过转移注意力来避免非理性行为的发生。当与人发生争吵时,马上离开这个环境,去上网或看电视;当悲伤、忧愁情绪发生时,先避开某种对象,不去想或做平常自己喜欢做的事,可以消忧解愁;在余怒未消时,可以通过运动、娱乐、散步等活动,使紧张情绪松弛下来;有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力,可使情绪理到缓解。例如,司马迁惨受宫刑而著“史家之绝唱,无韵之离骚”的《史记》,邓小平同志在文革时期忍受住许多不白之冤,坚强的挺了过来,才有了拨乱反正和改革开放的新时代。我们应该自我调节心态,多接触令人愉快、使人欢笑的事物。避免和忘却一些不愉快的事。
2.4 人们面对困境、情绪懊丧时,不防从相反方向思考问题,这能使人的心理和情绪发生良性变化,得出完全相反的结论,使人战胜沮丧,从不良情绪中解脱出来。从前,有个老太太整天愁眉苦脸:天不下雨,她就挂念卖雨伞的大儿子没生意做;天下雨了,她又忧心开染房的二儿子不能晒布。后来,有个邻居对她说:“你怎么就不反过想想呢?如果下雨了,大儿子的生意一定好;如果不下雨,二儿子就可晒布。”老太太一听恍然大悟,从此不再愁眉不展。这个故事就是反向心理的极好诠释。
2.5 准备一条冷毛巾,在情绪不稳定时及时擦脸,以帮助自己保持清醒的头脑;找一位乐观的朋友或同事倾诉,发泄一下情绪。倾诉应是文明、高雅、富有人情味的交流。有人说:“一份快乐由两个人分享会变成两份快乐;一份痛苦由两个人分担就只有半份痛苦。”如果把自己的烦恼、悲伤、恐惧埋藏在心底里,只会加剧自己的苦恼,而如果把心中的烦恼、恐惧、悲伤等等,向你的亲朋好友倾诉出来,即使他们无法替你解决,但是得到朋友的同情或安慰,你的烦恼似乎就会减轻很多,这时你的心情就会感到舒畅。
2.6 喝一杯酸梅汤或果汁醋,疏通肝气。读你最崇拜人的格言,并认真思考,有镇定的作用。多赞美及鼓励自己,不要遇到挫折就苛责自己。做到晚上十点前睡觉,早上六点起床。多看喜剧片,开怀大笑一番。自己动手做东西,会使你更满足,更快乐,如可以烹饪或做自己最喜欢的事。不要总是抱怨麻烦事情落在自己头上,而是要想老天让我与日俱增经验和智慧,生活因此更丰富。