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一、文秘专业大学生的心理特点分析
1.时专业知识学习的非主动性
对专业知识所表现出来的非主动性是高职院校文秘专业大学生一个重要的心理特点。这种非主动性心理可以从课程这一外在层面来分析。文秘专业的学生所学的一个重点是写作，包括基础写作和文秘写作就文秘写作而言，它包含了许多应用文体的理论知识和实践训练。应用文体的理论知识相对于文学作品显得比较枯燥和单调，不大容易激起学生，特别是占比重很大的女生的学习兴趣。另外应用文的种类繁多要掌握它们，不是一件容易的事，需要学生花费大量时间动手操作。其中有的应用文篇幅长.程序较多如调查报告、工作总结。面对专业操作强度较大的实际要求，学生们往往有一种晨难和惰性心理，对于专业知识自然学习兴趣不高，课堂精力不集中，缺乏学习的主动性。学缺乏主动性必然造成学习效率不佳另外，文秘专业学生非主动性心理还可以从学生自身来探究。高职文秘々业学生的主体是“三校生”以及普通高中高考最后一批录取的学生。这种现实使他们一部分人有一种自卑心理，从而背上了不该背上的心理包袱，致使学受到严重影响。部分学生没有养成良好的学习习惯，他们学习基础比较差，自制力不强学习目标不很明确，学习态度不够积极，缺乏刻苦钻研的精神。有的学生就读高职并不是因为自身渴望学习，而是于无奈或出于应付家长的要求。与此同时社会对他们的相信和容纳能够达到何种程度，他们没有多少把握。这种自信心的不足也影响到学生学习的积极性。
2.对未来就业的焦虑
现今，普通高校大学毕业生就业越来越难已经成为不争的事实，作为高职院校文秘专业的学生，他们通过一定的途径知道自己专业就业形势的严峻性：与其它一些专业搞产学研结合，校企联合办学，实行定单式培养，形成了“批发式”的比较乐观的就业状况相比，高职院校文秘专业各单位需求量则不大，只能是“零售式”的就业现状。就业形势的严峻性毋庸置疑使学生产生了对未来的焦虑心理。众所周知，高职院校文秘专业的学生多数是女生，虽然现在中国的开放和文明程度越来越高，但是社会_J一些单位、企业对女性就业的性别歧视和偏见却依旧存在。只要社会上大学毕业生就业形势的严峻性没有得到缓解，文秘专业学生在就业上的焦虑心理就不会消失。如果再遇到因为其他事情所带来的焦虑如因考试而产生的心理焦虑，这种心理就有可能演变成一种心理疾病，从而给学生、学校和社会带来不利的影响。
3.渴望理解、害怕孤独
文秘专业的学生多数是女生。作为女生，她们希望被关心、被呵护，希望自己的情感有一个宣泄的对象，希望自己有一个可以共鸣的知己。课程的繁多、考试的压力、文秘专业很强的实践操作性使得他们深深体会到了承受生命之重的酸甜苦辣。父母不在身边、中学时代的朋友各在一方的现实使她们在潜意识中对面临的孤独采取排斥的态度。于是.她们渴望自己的心声、自己的难处被他人所理解所感知。在文秘专业所开设的课程中，对文学作品的了解和欣赏是学生们必须要掌握的。学生阅读文学作船，作品中的意境、主题、人物形象、故事情节等能够对学生心理产生潜移默化的影响，使学生或多或少有细腻、多愁善感、追求浪漫的心理特征。心理往往是行为的母亲。有什么样的心理往往就会产生什么样的行为。基于害怕孤独、渴望理解等心理，文秘专业的许多学生在大学校同里找到了自己很要好的朋友，抑或涉入恋爱之中。他们常常陷入感情中不能自拔，而忽视了自身的理想和追求。
二、对策研究
面对高职院校文秘专业大学生所表现来的非主动性和焦虑孤独心理，教师应如何应对使他们健康发展呢?笔者认为可从以下几方面做好作：
1.调动学生的学习能动性
让学生结合自己的专业理论知识，多进行社会实践，在社会实践中充分调动自己的学习能动性.拓宽视野。比如，带文秘专业的学生到省大型网书馆借书、查阅书籍，让学生根据手头资料培养自学能力;组织学生到省博物馆参观，了解省会的历史，提高学生的学习兴趣，开拓学生的视野;带学生到当地政府机关，了解当今各种公文的具体写法，请当地公司的秘书和当地政府部门负责撰写公文的人员介绍公文形成的整个过程。另外，还可以收集学校已发的公文，让学生辨别其写作是否规范，对不规范的公文加以修改;也可以让学生深入机关、团体、企事业单位，了解它们的工作、经营管理情况和发展态势，展开社会调查，进行市场分析和评估，写出有关经济方面的调查报告。
这样，从收集材料到处理分析，从布局谋篇到写作成文.学生能独立地完成整个写作活动，学习主动性也日渐增强。
2.培养学生的责任意识
教师要引导学生不断提高自己的学识水平和综合能力，确立对自己负责的观念。“培养学生在一个自由、民主和福利的法律社会中对自己的行为有责任感。”现代社会是一个竞争激烈的社会，也是一个对人才要求越来越高的社会。高职院校文秘专业学生应该在老师的引导下，确立埘自己负责的观念，通过其它途径和相关职业技能考试，不断提高自己的学历层次和学识水平，同时加强多方面的技能训练，只有这样，才能缓解对未来就业的焦虑心理，提升自己就业的自信心。
3.加强对学生的心理健康教育
学校要建立心理健康咨询中心，开设心理健康知识课程。实践证明，学校开设心理健康知识课程，建立心理健康咨询中心，能够让学生学到一些心理方面的知识，掌握一些行之有效的调节自我心理和情绪的方法，减轻不健康心理的不利影响。