家是温馨的港湾，学生出现不同类型的心理问题，有很大一部分与家庭背景有关。有些家长比较熟悉学生，但有些家长由于孩子从中学到大学一直不在身边，学生有什么心理问题也不愿与家长深谈，以至不了解自己孩子现状，学生已出现心理问题家长却还一无所知。加强和学生家长的沟通，可以和家长联起手来做学生工作，如果学生的心理诱因在家庭，家长了解学生现状，进行自我反省，改变家庭氛围，多给孩子以温暖，可以起到事半功倍的效果。
六、建立信息员制度，及时处理突发事件
现在高校辅导员所带学生较多、日常事务多且杂，信息员制度必不可少。建立学生信息员制度，可以利用同学之间一块儿上课，一块儿休息等便利条件，及时掌握有心理问题学生现状。信息员制度，不仅要做到每个班、每个宿舍都要有信息员，对个别特殊心理问题学生，还要具体到个人，一个信息员负责一个心理问题学生。该信息员要对该同学熟悉，在一个宿舍，热情、有爱心，如果发现该同学有异常表现，能立即报告辅导员。
总之，高校思想政治辅导员在工作中要注重方式与手段的有机结合，以健康心态面对学生管理和心理辅导工作，以发自肺腑的真情实感关心爱护学生，以积极进取的精神状态影响带动学生，而且要眼界开阔，思维活跃，懂得学生管理业务和教育教学规律，在结合高校改革实际的基础上，联系青年学生心理生理特点，不断与时俱进，广开思路，真正成为学生政治上的导师、德行上的贤师、心灵上的明师、能力上的高师，协助学生自我完善、自我成长，把他们真正成培养为德、智、体全面发展的社会主义现代化建设者和接班人。
参考文献：
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[3]田智、韩素贞.辅导员参与大学生心理健康教育的研究.职业圈，2007， (15).
[4]裴海艳. 谈高校辅导员如何做好学生心理健康教育工作.职业与教育，2007，(06).