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摘 要:在班级管理中,各个班主任可谓是“八仙过海,各显神通”,各有各的优势,结合自己的专业及班主任工作,认为心理方法是学生管理工作的有效法宝。在学生管理工作中,运用心理方法,能得到各层次各类型学生的接受,并赢得支持与合作;能减少工作障碍,化解矛盾,提高工作效率;能创造宽松、愉悦的学习环境和心境,调动学生的学习积极性,形成和谐班级,进而提高整个班级管理水平。
关键词:心理;心理方法;心理接触;心理相容
1 通过心理接触,增进班主任与学生之间的理解与信任
(1)把握学生的个体心理活动特点。
心理接触意味着人与人之间的相互接受,将对方看作是值得尊敬、关心和真诚合作的朋友。班主任要利用观察、谈心、参加娱乐活动等形式,深入到学生中,多倾听他们的意见和呼声,了解他们的想法,把握他们的个体心理活动特点。对他们思想倾向不管肯定与否,班主任都要采用和善友好的态度来表达;对他们个人的习惯、特长、愿望、兴趣爱好等表示心中有数和尊重,并给其创造发展的机会。在与学生谈话中,不要居高临下,要表现出一种友好的态度,这样,学生就会立刻感到自己受到了真正的重视,从而达到心理接触的目的,并对班主任产生信任。
(2)迂回心理接触,赢得学生的理解与信任。
谈心是思想工作的传统模式。没有较多思想沟通的双方在正式的谈心时会有心理障碍,很难潜心入境,缺乏真诚,双方感情投入慢、投入少,甚至有人会产生抵触情绪。实践证明,在谈心条件尚不成熟,即双方心理沟通少,心理生疏大的时候,利用迂回方法与学生进行心理接触,可能更奏效。迂回心理接触方法的最好形式是暗示。在管理过程中,班主任首先要在班级学生心目中形成非权力影响力,即让他们了解你的德才学识,在工作上肯定你,在情感上接受你,感觉到你对角色的适应,感觉到你对工作真诚投入而值得依赖,值得尊重。当他自觉创造舆论时,说明你在他面前的客观行为已经引起心理共鸣,谈心的条件便成熟了,这才可能进一步有更深的心理接触,互通思想,赢得理解与支持。迂回心理接触的过程中,尤其要注意利用交叉的多向的信息传递渠道,间接表达你对学生个人素质、学习能力等各方面的信息,以及对其优点、特长的赞赏。切不可在他们面前任意诋毁别人,同时还要相信同学们不会做出任何可能损害自己威信和利益的事情。这是一种工作策略,决不是顺情说好话的“好好主义”表现。
(3)把握群体心理活动特点,接受非正式组织。
一个班主任是否有胸怀,是否与学生心理相容,还表现在他是否接受或有能力面对非正式组织。抵制任何非正式组织的存在,斥之为搞小团体主义、搞帮派、风气不正……这似乎成为一些班主任的思维定势。这个事实反映出有些教师思想僵化、教条,不懂班级管理科学,无领导胸怀,心理相容能力差。非正式组织是指组织成员在工作或学习过程中,由于抱有共同的情感而形成的非正式团体。它的产生是以情感为基础的,其形成有志向性、兴趣性、情绪性、社交性、利害性等因素的影响。其特点是领袖人物的自然形成和不确定性,共同目标的不自觉性,成员形成与变动的不固定性。由于组织离不开人和人的活动,因此,在正式组织之中都有各种形式的非正式组织存在,二者常常相伴而存,相促而生。在班级管理上,不可以忽视非正式组织的作用,作为正式组织的班主任要重视它、正确对待它,了解这个群体心理,把握这个群体的心理倾向,因势利导,化弊为利,加以得用,使其更好地为实惠正式组织目标服务。
2 讲究管理方法,保证班级集体的心理相容。
(1)正确用权,使学生与班主任心理相容。
管理是一个人向其他人施加影响的过程。管理者之所以能够实现管理,其基础是权威。正式权威是由上级任命的法定的地位和权力;非正式权威是指不依靠上级任命而靠管理者自身在群众中的威望而产生的影响力。在某种意义上说,非正式权威比正式权威更重要。因为对被管理者来说,前者是自愿的,而后者则往往是强制的。在班级管理中,班主任要树立自身的权威,做到与学生心理相容,首先应树立服务的思想。服务的思想是班主任获得学生信任与支持的主要源泉之一,是班主任增强影响力的催化剂。在服务过程中,通过心理接触,用自己的思想品德、工作作风、人格修养等方面的优良品质感化学生,你便获得了实现管理的可能。其次,要尽责任,这是影响班主任权威的重要因素。要摆正责任与权力的关系,事实上责任比权力更重要。任何一位班主任,当你面对学生只要权力而不尽责任、不负责任或怕负责任时,学生在心理上就不爱你,你在他心目中也就不再是班主任。第三是要正确行使职权。任何有职不管事,或“越权”、“专权”行为,都是不能正确使用职权的表现,由此造成学生不听从你的管理,你也就没有教师权威,就不能与学生心理相容,顺利合作。
(2)合理分权,使班委之间、同学之间在心理相容。