每一读者总是希望图书馆能完整地收藏他们所从事的感兴趣的学科领域的各种文献。图书馆一方面可通过本馆采购书刊，增加馆藏书刊，尽量满足各学科读者的要求，另一方面，应根据本馆特点，充分体现馆藏特点。一个图书馆馆藏文献资源往往不能全部满足读者对文献信息的各类需求，应充分利用全国各类型图书馆的文献资源，实现资源共享，以满足读者的阅读需求。

图书馆的电脑，打印机、复印机等设备的齐全和设备的好坏，也是影响读者阅读需求的重要因素。

2、结合图书馆自身特点开展需求的重要因素

(1)根据办馆的性质藏书。

(2)创造适合读者阅读心理的环境

在环境布置上图书馆应给读者提供一种有利于阅读的氛围，力求各部门布局合理，设备齐全，工具书、目录卡、作者卡、文献检索齐全，使用方便。各阅览室力求环境安静，灯光柔和，为读者创造一个愉快，舒适的阅读环境。

(3)做好反馈

(4)提高图书馆工作人员的素质

图书馆工作人员要力求熟悉读者阅读过程中各种心理表现，对不同读者采用不同的服务方式。

三、数字图书馆如何改进：

数字图书馆和元搜索引擎在结构和功能上都需要进一步改进。因为这些数字图书馆无法提供给用户满意的服务，它们让用户为了查询有用的信息而不得不遍历所有的数字图书馆。

1、信息需求调查

随着网络的发展，信息检索不断发展而成为全体竞争性商业市场的重要商务活动，商用网络搜索、引擎、信息门户、跨国出版商和在线内容整合商都把信息检索作为提开其竞争能力的一部分。

2、用户区隔

为了给有着不同信息需求行为的用户提供固定的定题服务，就要建立起注册会员的用户需求区隔，把有相同信息需求行为的用户集中在一起，用户信息的分析可能过网络计量学的分布式聚类分析软件实现。通过用户聚类分析和服务区隔结果，适时把握用户的信息需求、及时提供个性化信息服务。

3、构建虚拟参考平台

虚拟参考平台设计为一个数和字图书馆网站，该网站包括了用户所需的几乎所有资源，元搜索引擎事整合了所有的数据库与资源，这就使得基于网络计量学的推送服务成为可能。

4、实现模式

基于需求分析和用户区隔，以网络计量学为基础的个性化信息服务模式在搜索引擎和模糊聚类分析的基础上得以构建，个性化信息服务模式。

总之，数字图书馆及其拥有的丰富信息资源促进了广泛的信息检索与个性化信息服务，上推技术、下拉技术整合元搜索技术可以主动支持这种服务。事实上，元搜索引擎的数字图书馆提供的信息组织与资源整合使数字图书馆风行全球，为用户提供各种各样的信息资源与其它必需的信息。对个性化信息服务、数字图书馆建设和信息资源开发而言，构建这种模糊聚类分析的网络计算软件是合适的，也是必要的。只有这样，才能真正满足数字时代读者的心里需求。

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