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随着就业制度改革的不断深化，大学生拥有了更多的择业自主权和择业机会，同时也在择业中遇到了更多的困难和挫折。择业挫折对大学生生理、心理、行为都会产生直接影响，对顺利择业不利。如何正确认识择业挫折、应对择业挫折，以良好心态参与社会竞争，克服面临的挑战，赢得择业成功，是社会、学校、大学生普遍关心的问题。

●择业挫折的理解

择业挫折是大学生在择业过程中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，使其需要或动机不能得到满足而产生的一种紧张情绪反应、情绪体验。它是一种消极的心理状态。择业挫折同其他挫折一样，包括择业挫折情境、择业挫折反应、择业挫折认识三个方面的涵义，三者中择业挫折认识，即对择业挫折情境的知觉、认识和评价最为重要。对于同样的择业挫折情境，不同的择业认知会产生不同的反应。一般来说，择业挫折情境越严重，所引起的择业挫折反应也可能越强烈，但是，他们并不总是成正比，有时择业挫折反应会大于实际的择业挫折情境，有时即便没有择业挫折情境的发生，而仅仅由于择业挫折认知的作用，也可能产生择业挫折反应。择业挫折一般有二种类型：一种类型是择业时由于知识缺乏、能力缺乏、经验缺乏、物资缺乏而产生缺乏挫折;另一种类型是由于在择业过程中所遇到的阻碍而产生的阻碍挫折，这种阻碍可能是物质性的，也可能是观念性的、社会性的。

大学生在择业时都有可能遇到不同程度的挫折。如果择业挫折太大，太频繁，或者越过大学生的耐受能力且不能正确对待，则有可能会引起择业心理困惑或障碍。择业挫折属正常现象，从某种意义上讲，有它有利的方面，它会引导大学生对择业的认知产生创造性的变迁，增长解决问题的能力，寻求正确的方法和途径合理就业。

引起大学生择业挫折的原因是复杂的，多种多样的，一般从客观因素和主观因素上分析把握。从客观因素上来讲，首先，大学生就业面临新的就业形势。多年来，我国大力推进就业制度改革，在改革的实践和探索中，取得了巨大成绩，就业工作水平得到了全面提高。但随着招生规模和毕业人数的增加，大学生就业必将面临新的情况和新的挑战。在新的就业形势下，就业竞争激烈，大学生难免遇到曲折和艰辛，这时大学生难免出现择业挫折。其次，毕业生政策有着严肃性和权威性，分配政策的执行有严格的工作程序和规范的步骤，如果高校就业主管部门就业指导或政策宣传不到位，毕业生对政策缺乏了解，我行我素，这难免在就业过程中遇到困难和挫折。再次，在毕业生择业过程中，不正之风还有一定的市场，往往出现好差学生分配上的“错位”现象，使得相当一部分学生自信心动摇，导致价值观、择业观上出现了嬗变，因而不能正确地对待择业问题，不能正确地对待择业中的挫折问题。从主观因素上来讲，首先，一个人择业的成功，起决定作用的固然是自身的知识、能力、素质，如果自身知识储备量少，能力不突出，综合素质不高，这种自身条件的限制和需求之间发生冲突，自然在择业中受挫。当然，在择业过程中的材料准备不充分、择业技能和技巧运用不得当也会遇到一些意想不到的挫折。其次，不少大学生在就业问题上存在认识偏差，就业观念不更新，确定就业期望值偏高，当理想与现实发生矛盾时，心理困惑，产生消极情绪。再次，择业动机冲突引起择业挫折。大学生择业时有时面临二个甚至两个以上的用人单位提供选择，二个单位都是一心向往的单位，“鱼和熊掌，二者不可兼得”，出现了难以取舍的冲突，即双趋冲突。有时又面临两个不大满意的用人单位，自己又无法回避，出现“二者必居其一”的心理冲突，即双避冲突。其实，大学生在择业中遇到的心理冲突不尽然，还有更复杂的趋避冲突、双趋避冲突等等。

●择业挫折反应

大学生在择业受挫后，无论挫折情境是由客观因素还是由主观因素造成的，都会对大学生的生理、心理与行为带来相应影响。择业受挫的生理变化是由择业挫折情境所导致的情绪变化引起的。在强烈的或持续的消极情绪的作用下，受挫者的神经、心血管、内分泌、消化等系统会发生一系列不同程度的反应。择业受挫后的情绪性反应更为复杂，表现形式多种多样，常见的有择业焦虑、择业冷漠、择业幻想、择业嫉妒、择业逃避等。出于人的自我保护本能，大学生在择业受挫后，就会自觉或不自觉地采取某种活动方式消除或减轻内心的不平衡，这种择业受挫后的行为反应具有的摆脱痛苦、减轻不安、平衡心理的自我保护机制，即为心理防御机制。择业心理防御机制有积极的，有消极的。积极的行为反应，可使大学生心理挫折得到一定缓冲的同时，还可能表现出择业中的自信、愉快、进取的倾向，从而有助于大学生积极战胜择业中的困难和障碍。

●择业挫折应对

1.大学生应对择业挫折的特点

(1)理性化。即将毕业的大学生文化素质较高，知识储备较大，逻辑思维能力较强，思维理性化色彩较浓，有一定的社会经验，所以大学生在应对择业挫折过程中往往有理性成分。

(2)多样性。大学生应对挫折的方式往往不局限于某一种，而具有多样性特征，应对方式方法以自我控制、认知超脱、补偿、转移、潜抑、奋进等较为多见，这正是大学生特殊群体综合素质的体现。

(3)封闭化。大学生在应对挫折中存在较为明显的封闭性，往往重于自身的力量而忽视社会的支持作用。

2.如何有效应对择业挫折

战胜择业挫折，社会、学校等外界环境是重要的。社会要努力为大学生提供良好的择业环境，尽快完善就业市场和就业制度，建立公正、公平、合理的竞争机制，学校要大力加强就业指导和心理咨询工作。但要想真正战胜挫折，主要是依靠自己，这里重点谈一谈择业受挫的自我应对。

(1)正确认识择业挫折。大学生初次就业，难免遇到一些挫折，这是正常的。择业过程中的挫折本身并不可怕，它并不是导致情绪障碍的直接原因，大学生对择业挫折所持的看法，解释，才是引起情绪和行为反应的直接原因。有的大学生怕就业，怕失败，对挫折不理解，认为不应该发生;有的大学生在挫折面前以偏概全，一叶障目，过分片面化;有的大学生对挫折过分夸大化，想象得非常可怕，无法挽回等等，这些都是不合理的观念。大学生择业受挫后，要保持冷静、理智，树立自信心，找出挫折源，分析原因、性质及严重程度，然后考虑解决问题的办法及可行性，最后付诸实施。

(2)积极运用心理防御机制，提高挫折承受力。挫折承受力如何，直接关系到个体是否能经得起挫折打击。挫折承受力较强者，往往挫折反应较轻，受挫折的消极影响少，而挫折承受力较弱者，则容易受挫折的消极影响，甚至意志消沉，一蹶不振。在择业过程中，大学生都或多或少地运用自我防御机制，心理防御机制运用得当，可以减轻情绪上的痛苦，从而提高择业中的挫折承受力，为寻找战胜挫折的办法提供时机。防御机制有积极和消极之分，我们提倡运用积极的心理防御机制，如升华、认同、补偿、幽默等。当然，不论何种方式都要看大学生在择业过程中如何来准确把握，适时适度地运用。

(3)强化社会支持意识，克服封闭性应对。大学生应对择业挫折多采用封闭式应对方式，而较少寻找社会支持，这可能与大学生自尊心较强有关，这可能与不少大学生认为就业具有不可公开性有关。社会支持是一种特定的人际关系，包括师生关系、同学关系、朋友关系、家庭关系、亲戚关系等等。在同样的就业挫折情景下，社会支持较多的大学生，受到的挫折伤害小，解决问题的策略多、速度快。社会支持是择业过程中有效增强挫折承受力的又一有力武器。当然，社会支持不是“拉关系”，搞“不正之风”，而是在择业受挫过程中的关怀、爱护、帮助、信任、安全和指导，不能因为现实生活中存在的“不正之风”而因此忽视甚至完全否定社会支持。

(4)正确评价自我，合理调整就业期望值。大学生是一个容易幻想的青年群体，大学伊始就有优越感，对未来充满美好的追求和向往，毕业时，对自己的能力估价过高，定位的就业期望值就过高，脱离了实际，超越了现实的就业条件，所以容易产生或加重挫折感。大学生之所以有时应对效率不佳，与他们建立的就业期望值不合理不无关系。毕业大学生，应当全面地评价自己，既要看到自己的长处，又要正视自己的差距，冷静地总结经验教训，分析面临的就业形势，合理地调整就业期望值，同时提出下一步的行动方案。大学生就业期望值应立足现实的社会需要，抵制功利主义、享乐主义的影响，充分体现发展事业，服务社会，奉献社会的精神风貌，使自己的就业观和就业期望值做到自身条件与社会现实、个人要求与社会需要相一致。

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