1 多种信息通道的配合使用对于改善信息的传播效果

心理研究证明，一个基本的记忆过程可以分成三个阶段，即识记、保持与遗忘、再认或重现。

1.1 识记指识别和记住事物，从而积累知识经验的过程，也就是信息的输入和编码过程

人类识记的特点是，人脑接收信息后就去理解其意思，而抹去其语言原形，只记大意。识记可分为有意识记和无意识记。前者指具有预定目的、按一定方法、步骤，经过必要的意志努力所进行的识记。有意识记的效果依赖于识记的任务，有明确的识记任务，就能调动心理活动的积极因素，全力以赴实现识记的任务。任务越明确、越具体，识记效果就越好。为了系统地获得技能，必须进行有意识记。后者指没有预定目的、不经过任何努力的识记。易于引起兴趣和注意的对象最易引起无意识记。学习除主要依靠有意识记之外，还有必要巧妙地运用无意识记使学习收到事半功倍的效果。

影响识记效果的一个重要因素是材料的性质，即信息呈现方式。信息是通过简单的呈现，还是结合一定的情境通过多样的方式促使学习者积极感知，识记效果大不相同。根据视听结合符号记忆信息三级加工模型，图像和声音的信息输入，能较强地刺激大脑皮层，提高记忆能力。心理学家克劳德的实验也可以说明同样的问题。他的实验以系列可能产生错误的百分比来表现识记效果。从图1中可见，成绩最好是在开始部分和结束部分。

因此，为了改善记忆效果，必须十分重视输入方式。人类对于信息的获得是通过眼、耳、鼻、舌、身五种信息通道，多种信息通道的配合使用，对于改善信息的传播效果具有非常关键的作用。

1.2 保持指巩固已获得的知识经验的过程

根据记忆的形成过程，记忆可分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆。瞬时记忆在人脑中的保持时间不超过2s，如果受到了注意和复习，就会转入短时记忆。短时记忆的储存容量很有限，如果不是自觉保持，所储存的信息大约1min后就消逝了。但如果输入的材料是有意义的，则其保存在短期记忆里的份量会大大增加。短时记忆中储存的信息经过复述、编码，并与个体经验建立了丰富而牢固的意义联系，就可能转入长时记忆系统中。在记忆中储存超过1min以上的记忆就是长时记忆。编码对信息保持有正面影响,有意义的编码将使回忆量增长7倍。

识记过的材料不能再认和重现，都叫遗忘。消退说认为遗忘是因为材料的识记在大脑皮层留下的痕迹得不到强化而逐渐减弱，以至于最后消失。干扰说认为遗忘是由于刺激干扰的影响，使大脑皮层产生抑制，使记忆痕迹一时不能恢复，一旦排除干扰，解除抑制，记忆就能得到恢复。

1.3 再认或重现指在不同的情况下恢复过去的经验的过程

在再认或重现时，人们要运用恢复线索来发掘信息的存储编码，重构句子，即检索。有意重现有时需要付出较大的努力，经过苦苦思索，这叫追忆。需要运用各种方法，如对比联想、相似联想、接近、关系。

2 心理学对多媒体辅导外语教学的指导意义

记忆三阶段论对多媒体辅导词汇教学有极大的指导意义。多媒体技术是指利用计算机技术，把文本、图形、图象、动画、声音和视频集成处理，从而将语音学习置于色彩、声应以及景象等多种媒体的综合环境中。

通过对记忆三阶段论的研究,我们可以从外语词汇教学的内容安排和课件制作上进行以下的努力。

2.1 课件内容的安排应注意以下方面

(1) 外语词汇的学习，特别是记忆，主要应进行有意识记、意理识记，即在理解的基础上，有目的地记忆。掌握词汇的第一步是理解词义。根据词汇教学的心理分析，单词的释义应该根据词汇的特点，分别采用翻译、直观演示、构词分析、同义词、反义词、上下文等手段，并着重就词所表概念进行必要的分析。因此，运用多媒体辅助词汇教学时，应该注意不必每词都给出外文注释，尤其是不应该启动《金山词霸》之类的查询系统，使学生随时可以不经任何努力地获取词义，而是要使学生在老师恰当的分析引导下，思考后得出答案。

同时，教师应该促使学生独立或合作地运用已有的知识经验对语言材料进行探讨、积极思考，在新旧知识间建立联系。对于词汇学习来说，就是在单个的单词之间建立各种联系，如对单词进行同类词、同根词、近义词、反义词等的归类，或将单词放在上下文的环境中去，形成一个命题网络，在记忆理论上，这叫编码。这种有明确目的、理解基础上对语言材料的记忆必然很牢固。而且在计算机上进行这种操作，上网下载，利用现成的多媒体教学软件等，都是方便可行的办法。老师给出明确的记忆任务，

(2)词汇教学同时也不能忽视无意识记和机械识记。易于引起兴趣和注意的对象最易引起无意识记。教师的个人努力不足以创造出外语学习大环境，但他们至少可以在课堂上使学生尽多地接触地道的外语，课件画面上安排的习语名言、一些富于个性和幽默感的特色例句、学生感兴趣的影视片段，都会给他们留下深刻印象，丰富的真实语言材料，能够经常促成无意识记。

(3) 信息是通过简单的呈现，还是结合一定的情境通过多样的方式促使学习者积极感知，识记效果大不相同。人类对于信息的获得是通过眼、耳、鼻、舌、身5种信息通道，多种信息通道的配合使用，对于改善信息的传播效果具有非常关键的作用。对学习外语来说，最重要的莫过于结合一定情境，视、听、动觉结合，为学习者提供大量真实、直观的材料，用于学生归纳、综合、分析信息，加深学习的识记成效，降低遗忘率。教育电视和电影、多媒体计算机、网络等教学媒介物具有超过传统讲演的不容置疑的优越性。在教学中使用媒介物，其声音、文字、图像及其动态组合可将视、听、动觉很好地结合起来，使学生可以得到用其他方法无法获得，或者是只有付出很高的代价和经过千辛万苦的努力才能获得的替代性的具体经验。

(4)促使学生独立或合作地运用已有的知识经验对语言材料进行探讨、积极思考，在新旧知识间建立联系。对于词汇学习来说，就是在单个的单词之间建立各种联系，如对单词进行同类词、同根词、近义词、反义词等的归类，或将单词放在上下文的环境中去，形成一个命题网络，在记忆理论上，这叫编码。这种有明确目的、理解基础上对语言材料的记忆必然很牢固。而且在计算机上进行这种操作，上网下载，利用现成的多媒体教学软件等，都是方便可行的办法。

(5) 材料数量适中：可分组教学，一次输入量不宜太多。不同性质的材料，记忆效果不同。有意义的语言材料、内容难度适中、切合学生兴趣的材料最易保持。难度适中采用适合学生特点的教材有利于提高记忆效果。多媒体课件、网上许多语言材料易于更新，便于做到这一点。

(6) 外语学习中，发音、词形变化、成语、惯用语、词汇，还有一些难于学习者水平的语言材料，都需要机械记忆。电脑可以无限回放多媒体课件的内容，并有复读功能，非常方便用于这种机械性强化刺激。

2.2 课件制作也至关重要

根据选择性注意理论，为增加学习成功的可靠性，从画面安排上，在学习开始时应该引起学习者的注意。教师外语最好在网页、课件的片头上加上一些制作精良、富有新颖创意的动画，或色彩和谐、鲜艳的与学习内容有关的视频画面，并且伴以一些轻松阅耳的音乐，使学习者处于唤醒状态，然后开始投入注意资源，把注意力指向并集中于学习活动。

2.3 学习过程开始后，教师应立即把课程目标告诉学生

当学生意识到课程的期望时，他们会以更高的热情去学习那些所期待的内容，学生的期待又会影响到获取知识时所使用的将要回忆到短时记忆的知识、技能和策略。因此我们在教学中努力使学生把有限的注意分配到最重要的学习内容上去。

2.4 提供足够的练习，形成新的刺激，诱发学生的行为

在学习者完成学习之后，及时地对行为的正确性和正确程度予以反馈，以强化成功的反应。在网络教学的环境里，老师的教案存放在WWW服务器上，学生可以随时调出来用，不用担心笔记不全。作业也是老师留在电子布告牌上的，有疑问可随时通过电子邮件向老师咨询，或在网上查询也很方便。学生可以随时查询、复习，避免遗忘。完成一个单元的学习之后，对学生的成绩进行评定，以估价学习效果。