表示感谢时,中国人用拱手或双手合十的方式,日本人则五指并拢小指侧朝下形成“刀”状,做劈砍动作。在马路上要求搭便车时,中国人会伸出右臂,手掌张开,上下挥动手臂。美英等国人则是面对开过来的车辆,右手拇指翘起,其余手指握拳,向右肩后来回晃动。表示问候时,英美人主要采取“握手”“拥抱”“亲吻”这三种形式,中国人大多采用握手的形式,而日本人大多则采用鞠躬的形式。招呼人过来中国和英语国家有很大差别,英语国家的人是掌心朝上,食指向里勾动。这种姿势在中国人看来很不礼貌。中国人则是掌心朝下向自己的方向招动。
(3)在同一国家中,由于接受教育程度、家庭环境、成长环境、生活环境的不同,也形成了每个个体不同的文化背景。这也影响了非语言交际。 2.性格和心理的差异
个人的性格、心理、气质的差异,对非语言交际也有很大的影响。有的人性格直率,感情外露。我们可以从他的表情、手势、动作等非语言交际形式来侦知他实际要传递的信息。而有些人性格含蓄,自制力强,可以有意识地控制自己的表情动作,隐藏自己的真实情感。有的人很细心,在交际中注意观察对方使用的非语言交际形式。有些人很粗心,对非语言交际行为视而不见。这些都会影响非语言交际形式的表达。
3.性别的差异
造成非语言交际形式表达局限性的另一个重要原因是性别的不同。男女两性在生理、心理、角色的定位等诸方面的不同及社会传统观念的影响等是引发男女非语言交际差异的重要原因。性别差异主要表现在以下方面:体态语,包括身势、手势、面部表情等;副语言;客体语,包括衣着、化妆、装饰品等。相比较而言,一般来说女性比男性更加地感性化,情绪化。遇到困难或经受痛苦时,女性哭泣是可以被众人接受的,而男性如在这时哭泣则被认为是懦弱,无能,逃避责任的表现。害羞时女孩的表现往往是低头,脸红,手搓弄着衣角。男孩子则是目光逃避。
4.年龄的差异
非语言交际的年龄差异主要表现在体态语和客体语的差异上。表示称赞时,年龄大的人会微笑、点头或用赞许的目光来注视对方。而年轻人则会嘴里说着称赞的话,同时用捶对方肩膀这样的非语言交际形式来表达思想感情。拿客体语为例:在正式的交际场合,为了表示庄重和显示地位,女性有盛装打扮的习惯,但在衣着和脸部化妆方面老少有别。一般来说年轻人画的妆淡一些,年长的浓一些。如果在正式场合中年轻人画了过浓的妆,就会被认为是轻佻,不庄重,没有审美趣味的表现。
三、非语言交际行为有无意向性
在交际中,有些非语言行为是有意的,有些是无意的。不管是有意还是无意,只要被对方接收到并赋予一定的意义,就能构成信息。这也是影响非语言交际形式表达的一个重要原因。如小张有脸红的毛病(这属于生理问题)。在公司的一次会议中,上司询问关于某事情况,大家都默不做声,小张的红脸让其上司产生了误解,认为这个事情就是小张所为。
另外不同阶级、不同阶层、不同地域、不同场所、不同情景等诸因素,都对非语言交际有影响。这些因素使得非语言交际形式在实际交际中都显示出这样或那样的不同和差别,也使得非语言交际在表达中有很多的局限性。
总之,在交际中人们越来越重视非语言交际形式的应用。了解了造成非语言交际表达局限性的原因能够帮助接受者在交际中全面客观、清晰准确地把握传递者所传递的信息的意义和内涵,提高交际的质量,达到更好的信息传递和交流的效果。
[注释]
[1]毕继万:《跨文化非语言交际》,外语教学与研究出版社1999年版。
[2]李庆祥:《中日非语言交际研究》,外语教学和研究出版社2008年版。