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关于古代用人四步骤——《老子》四章译注解评

2012-12-28

无论是领导邦国、郡县,还是村庄部落、企业、家族或其它群体,最高领导者都不可能直接面对下面的每一个成员,而需要通过各层各类管理人员才能实施其领导。任用怎样的人,如何用人,可以说是实施领导的关键。对领导者来说,无论进行何种方式的治理,用人,都是无法回避的问题。

本章,首先说明用人是一件很深奥、不是轻而易举简单的事,然后详细介绍了远古时代的用人过程和方法,并在赞叹这种方法高明的同时,感叹这种方法没有被普遍使用,最后,说明这种方法的来源。

以往,本章多被认为是从宏观、整体的角度概括和解释“道”,描述“道”的特点、功用及起源。然而,这样的的解说,总让人觉得很抽象,难以理解、明白。

如果熟悉一个人进入新环境、或得到提拔后,会遇到的各种问题和困难,将具体的用人之道——用人的步骤和过程——套进来理解本章,就会让人有一种豁然开朗的感觉,会觉得古人所述非常的深刻和精辟。

本章译解,就是从用人这个角度进行的。在理解了用人这个角度译解的基础上,再用“用物”及其它要素,来替代 “用人”,会产生许许多多的妙趣和启发,亦会使人有不少收获。

解读:

“道■,而用之,或不盈。”这句话,可从两个角度去理解:一是用怎样的人,指预备用的人,对所要做的事情,要有一个明确的思路;二是怎样用人,指用人的人,思路要明确。

用人,是要让所用之人,帮助自己做事,并且要能够使所做的事情,能够达成预期的目的。一个人,如果对自己将要做的事情,没有一个清晰、明确的思路,做的时候,就难免陷入一种混乱的状态,很可能会事倍功半,甚至劳而无功。尤其是从事管理工作的人,工作思路尤其重要,因为这不仅仅是个人的工作绩效问题,而是涉及到所管理的范围、群体的工作绩效。如果自己的思路都不清楚,那么,他人就更无法了解其思路和要求了,下属之所做,就会带有很大的盲目性。这也就是所谓“大将无能,累死三军”的缘故。可以说,工作思路明确,是从事管理工作最基本的素质和要求。

怎样用人,指用人的思路要明确,也就是说,要明确怎样发挥所用之人的作用。如果不清楚怎样才能把人用好,而去用人,使用的结果,可能就不会很圆满。起用一个人后,对群体会有什么样的影响?该人会遇到什么问题和困难?如何消除可能出现的消极影响?这些都是用人者需要考虑的。

结合本章后续文字的意思,鄙人认为,从第二个角度去理解,更为妥当。

“挫其锐,解其纷,和其光,同其尘”,是本章的核心,是用人者应该做的事,是让所用之人,融入群体、系统,长期稳定地发挥作用的过程、的四大步骤,或者说是上级对下级(含下级管理人员)在不同的时期,重点需要做的事情。

“挫其锐”,是很值得玩味的几个字。普遍都认为老子这是主张人不要有锋芒锐气,这也导致人们普遍认为《老子》的思想是消极、保守的。真的是这样的吗?

要真正准确理解这几个字的意思,首先,要清楚“挫”是什么意思?何为“锐”?“锐”又有何利弊?

先说“挫”。挫,通“锉”,原是指用手拿着锉刀、油石之类的工具,修磨加工精密的零件、工具、刀具使其变矮的动作。这是一种加工量较小的精加工,在近代的工厂,锉一直是钳工最基本的操作技能之一,锉六方,也是钳工最常见的技能实际操作考试课题。

机械加工规模化大生产普及化之前的手工、单件加工时代,锉,是许多行业的人都具备的、修磨自己所用工具、制作精密零件的必须具备的技能,也是技术含量很高、也很普及的技能。在现代,锉多用于主体已经加工完的零件的倒角、去毛刺,其作用和技术含量,普遍来讲已大大降低,但在特异专用工具和样品等单件制作中,锉仍然是非常重要的操作技能。

锉,看似简单,实则是非常需要细心、耐心的修磨动作,并且需要比较丰富的综合知识,必须非常明确零件的要求,了解零件的现状与要求的细微差异,并消除这种差异。在进行这种作业的时候,稍不注意,就可能导致所做的零件报废,工具刀具不好使用,使得自己前功尽弃,得从头再来。

日常生活中,经常要进行的磨菜刀,可以说,是最简单的“锉”,因为它只要求达到锋利的状态,基本上没有多少形状和尺寸要求。

锉与磨的区别主要在于:前者是手持加工工具去加工已固定好的零件、刀具,移动工具一点一点地去加工零件、刀具上需要加工的部位,每个动作加工的范围较小、较集中、较深;后者通常是手持需加工件,在固定的工具上移动零件进行加工,每个动作加工的范围和面积较大、较分散、较浅。

锐,是尖、锋利的意思,多指棱边,原是针对金属制品而言的。几何学中,称小于90°的角,称为锐角。

锐的物品,一般是说脆、硬材质的物品,可塑性差。软、韧材质的物品,是否“锐”,没有多大意义。人们一般使用说脆、硬材质物品的尖、尖棱进行切割类的加工,而其尖角、尖棱也很容易伤损的其它物品,自身也很容易被崩掉、折断、磨损变钝。物品的棱角越尖锐、锋利,越容易弄伤别的物品,其棱角也越容易崩掉、折断、磨损。这也是现代机械加工中,使用的刀具,刃口不是越尖越好的缘故。

对于“锐”是功能部位的物品如刀具工具等来说,刃口角度越小,即越“锐”,切入需加工的零件时越轻松,同时,刀具的寿命也越短,越容易出现崩口、折断、磨损变钝等情况。崩口、折断的刀具,一般只有报废抛弃。而磨损变钝了的,则需要修磨,这时的“挫”则是要恢复它的“锐”。

所以,不是越锐越好,不同的情况下,对“锐”的要求是不同的。要根据其使用环境、使用的方法方式、受力特点和角度、所切割加工的物品的材质特性等等,选用合理的角度,保持适当的“锐”,并且要妥当保护和小心取放。刀具之“锐”,既有利,也有弊;即能提高效率,也易造成伤损。“磨刀恨不利,刀利伤手指。”稍不注意,就会受到损伤。

对于“锐”不是功能部位的物品来说,“挫其锐”,就是要磨去棱角,即倒角(机械加工中的术语)的意思。倒角的目的,一则是要使“锐”不会在我们不经意的时候,弄伤其它物品,虽然不是要使其失去锐态,但客观效果有使尖锐之处变钝的作用;二则是有一定的导向、扶正作用,易于操作。在制造业中,机电产品装配时,轴、销类零件与孔类零件的紧配合(过渡配合和过盈配合),都要倒角,就是要使操作时稍有倾斜,倒角处会有较好的自动导向扶正作用,不易造成孔内壁或轴销外表面擦伤,可以大大降低装配的难度,提高效率。

于人来讲,“锐”,有锐气、锋芒的意思,更主要的是喻指人可能给别人造成伤害特点和处事方式。古人有言“伤人一言,利于刀割”,可以说非常形象地说明了人之“锐”的负面作用。

锐气,不是任性无知、漫无目的、随意伤害他人的稚气和行为。而是针对性很强的、摆脱束缚的进取精神,是要达成特定的目的和效果的意志的表现。气本身的可塑性很强的,对“锐”可以起到一定的保护和缓冲作用。

“锐”,对于单个个体来说,有积极有效的一面;但于团队内部而言,则不易发挥团队的作用。人在一起,难免会有磕磕碰碰,但不能一磕磕碰碰就使旁人或自己受伤,就会伤人。所以,群体或组织内部的人,“锐”的朝向很重要,不能将锋芒指向内部成员。

一个人人都“锐”——锋芒相向——的群体和组织,是很难持久,很难让人有安全感的,也是不可能有高效率的。因为稍微不慎,就可能会有人受到伤害,出现是非。在这样的组织中,人是很累的,人人都需要将大量的时间、心思、精力花在保护自己避免受到伤害上,用在了解别人、提防别人、和别人相处上,而无法将精力用在群体需要做的事上。——这是巨大的内耗。

因此,我们不能将“挫其锐”简单地理解为消除人的锐气。挫其锐,有使人变圆滑的意思,但毕竟不是简简单单的折其锐,使人老气横秋,精于世故,失去锐气。

有锐气之人,尤其是年轻气盛之人,社会经验通常不足,对人性的了解不多,一方面,看问题会过于片面,处事常常过于僵硬、生硬,很容易在无意中、不经意的时候,伤及他人而不自知,因此,处事要圆滑一些,不使内部产生隔阂和矛盾,使自己能够获得他人的支持和配合;即,要将新人“修磨”成不会给群体内部造成伤害,同时又要能满足群体需要、弥补群体中的不足。另一方面,当遇到挫折时,当事情进展不顺时,容易丧失信心,失去锐气,这种时候,就需要帮他找回信心,恢复锐气。

故,“挫其锐”,有上述两种截然不同的意思的,因时、境等因素不同而异。它是确定了预备使用的具体人员之后,使用之前需要做的、非常具有针对性的基础工作,它需要具体人员的特点,针对性地进行,不能简单地照搬以往经验。

“解其纷”,是理顺他(“其”)与群体中的其它人和事物的关系,或帮助他理顺思路。这是用人过程中需要做的事情。

纷,在这里也可以有两方面的意思。一是指和周围的人发生纠纷;二是指思路混乱。

一方面,一个人初入局之人,进入新环境,会有新鲜感即陌生感,所见所闻,多为零碎片段,会有一个思绪和信息混乱的阶段,对全局的情况的了解需要一个过程。

走上新岗位的人,往往也习惯于站在原来的位置和角度看待事物,考虑问题。由于职责和看事物的角度不一样了,在还没有适应角色变化的时候,往往会觉得一切都显得那样的纷乱、零碎,没有头绪,不知道从哪里、怎样着手自己的新工作。

在这种时候,用他们的人,应该帮助他们理顺思绪、思路,全面熟悉了解情况,帮助他们尽快进入角色,发挥作用。

另一方面,每个新人的加入或旧人地位的变化,都会改变群体内部原来的格局,会使群体内部成员之间的相互关系发生改变,其他人是否愿意接纳他?是否愿意与之相处、合作?新人的加入和旧人的提拔,对个人有何影响?是否有人和他发生了纠纷,给他制造麻烦和障碍,不服从、不合作。这种时候和境况下,尤其是同级人员、其它部门人员的不合作,通常也是需要用人者(上级)出面调停,帮助理顺工作关系的。特别是当新人显示了某方面杰出的才华,使一些“老资格”觉得自己的地位和利益可能受到威胁的时候。

“和其光”,同化他的光彩(外在表现),使他融入群体,成为群体中的一部分,不将他孤立起来,不让他看起来别扭、与群体格格不入。这是所用的人取得成绩之后要做的。

和,作为动词,有搅和、掺和、搅拌、相互渗透、融为一体的意思。

光,光线、光彩,是我们可看见的原因。没有光的黑暗状态中,物品不反射光线,我们就看不见物品,有光才能看见。自然的光,对任何人都是平等的,大家都看得见。故这里所说的光,是有其特殊的意义的,是指引起别人注意、别人能够看到的优点、长处和成绩之类。由于“其”的出现或存在,使我们看到、认识到的东西。

怎样才能做到?不要让其个人的成绩、突出表现,仅仅当作是个人的,而要看成是群体

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