【摘要】：教育学是以教育现象、教育问题为研究对象，归纳总结人类教育活动的科学理论与实践，探索解决教育活动产生、发展过程中遇到的实际教育问题，从而揭示出一般教育规律的一门社会科学。威廉希尔app 论文网为您提供教育学论文范文参考，以及论文写作指导和格式排版要求，解决您在论文写作中的难题。

论文关键词：本科教育质量　质量工程　全面质量管理　全员管理

“管理出效益，管理出人才，管理出质量，在高等教育加快发展的过程中，尤其是经历大规模发展之后，更要把质量管理放在突出的地位。，，管理，无论是企业管理还是教学管理，虽然两者在具体操作层面和个别细节上存在一定的差异，但基本原理与内在基本规律是相通的，尤其是企业在社会经济发展大潮中，科学管理理论在实践中不断涌现并受到检验和修正，给社会各领域的管理变革均带来极大的影响，高等教育管理同样如此。全面质量管理(TQM，Tot al Qual i t y Management)被公认为代表了质量管理理论发展的最新阶段。1994版IS0 9000族标准中对全面质量管理的定义是，“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。自20世纪60年代全面质量管理理论在企业中诞生以来，便广受各行业的关注和借鉴，至今不衰。

“实施质量工程，是坚持科学发展观，全面落实党中央、国务院战略决策和部署的重要举措，是落实科教兴国战略和人才强国战略的重要组成部分。它带动了各个地方、各个院校对于本科教学的高度重视，也对学校的教学管理模式和管理手段改革带来了新的挑战。在质量工程实施的两年时间内，每个学校都能以质量工程项目为抓手，比较具体地做一些工作，成效是有目共睹的，但也不能忽视目前质量工程建设过程中存在的一些问题。这些问题可以概括成重申报、轻建设，重材料、轻实际工作，重名誉、轻实效，重要钱、轻花钱，重个人、轻集体的五重五轻现象。有些学校评前轰轰烈烈，评完后基本没什么动静，把质量工程搞成了政绩工程或面子工程、名誉工程。出现这些现象的原因，一方面是思想认识不到位，更主要的则是学校的管理工作不到位、管理手段不科学。因此，企业以“全新的质量观念、全面的质量标准、全程的质量监控、全力的目标应用、全员的质量管理”为特征的全面质量管理理念便对当下本科教学质量工程以及整个本科教学的管理具有极强的启示和借鉴意义。

针对目前本科教学质量工程实施过程中存在的上述问题，本文遵循企业全面质量管理的理念和思路，从路径安排上对其有效实施作了思考与设计。

一、树立全新质量理念，统筹规划。系统设计，建立项目网络化管理机制

质量工程以具有基础性、全局性、引导性的六大方面项目作为改革的契入点，创造性地通过竞争申报立项和项目管理的方式调动广大高校深化教学改革、进一步提高教学质量的积极性和主动性。高等学校在构建“质量工程”建设总体方案时，必须要在充分领会教育部1、2号文件精神的基础上，树立“全新的质量观念”，将质量至上的价值理念贯穿于整个实施过程。

1　因地制宜、因校制宜，从战略管理的高度统筹规划，系统设计

第一，科学规划，分清主次。质量工程是提高本科教学水平的系统性工程，涉及到专业、课程、实践教学、人才培养模式改革等方面，基本囊括了本科教学的主要方面。作为办学主体的高等学校必须结合自身的办学目标、类型、层次、学科、人才培养目标、服务面向等定位和发展现状等因素，因地制宜、因校制宜，从宏观上统筹规划，系统设计项目建设内容和建设数量，首先练好内功，有所为有所不为地遴选申报对象，争取在国家和省级项目上取得更大突破，达到以点带面、以点促面的效果。

第二，确立原则，厘清步骤。确立“重组织、重规划、重特色、重培育、重立项、重团队、重管理”的“七重”建设原则，在具体建设步骤上要确立“教学单位预选、培育第一批，学校建设、储备第二批，学校遴选、上报第三批”的“三批次”建设思路，统筹抓好“三批”项目建设工作。管理上主抓三个重点体系，即课程建设体系、师资建设体系、质量控制体系，体现项目建设的力度。

第三，构建体系，确保质量。根据高等教育教学的内在规律和人才培养的系统性要求，构建质量工程项目培育和质量监控的闭环系统(见图1)

形成以学校项目为基础、省(市)级项目为骨干、国家项目为龙头的三级“质量工程”体系，在专业建设，课程、教材建设与资源共享，实践教学与人才培养模式改革创新，教学团队与高水平教师队伍建设，教学成果奖上进行专项培育和申报，并与学校内部教学质量保障体系建设及本科教学评估有机联系，实现教学质量监控常态化。

2 积极开发网络教育资源，创立平台式管理系统，在三个环节将相对分散、各自为政的项目整合统一为一个项目管理暨资源共享性的网络平台.

第一，项目申报环节。实现项目申报与评审的网络化，改变过去先纸质材料申报，后网络建设的弊端，节约资源与人力。

第二，成果展示环节。将各项目建设成果和建设动态，通过网络及时展示出来，促进优质教育教学资源共享，让“本科教学质量与教学改革工程”产生应有的经济、社会、教育效益和示范、辐射、带动作用，促进学科、专业、课程建设，人才培养模式创新，教学名师及高水平教学团队的培育。

第三，过程监控环节。根据项目管理办法和各项目建设任务书要求，实时监控各项目的进展动态和完成情况，及时提醒和督促项目负责人按时、按质、按量完成项目规定要求，从根本上解决项目过程监控薄弱的局面。

二、建立全面质量标准和全程质量监控环节，量化指标;监控过程。建立质量问责机制

项目建设对管理的要求非常严格。虽然教学项目在本质上不同于科研项目，但现在教育部通过立项的方式来推进本科教学质量的提高，那么在管理上便要遵循项目管理的基本规律，掌握项目管理的基本要点。全面质量管理要求坚持质量项目管理的指标量化和质量监控的全程性。指标量化是实施全面质量管理的重要方法，建设过程监控是实施全面质量管理的重要途径，质量问责是确保实现全面质量管理目标的重要保证。

1　确立标准。根据国家和省(市)关于实施教学“质量工程”的原则意见，在制订学校教学“质量工程”的实施方案和管理办法时，从影响人才培养的各个具体环节出发，确立系统全面的校级质量工程遴选和建设标准。

2，指标量化。要本着“全程量化管理”的原则，建立。量化申报、量化中期考核、量化结项验收”的“全过程量化”管理模式，将申报和验收中能够量化的有关内容尽量量化，根据教学项目的特点，建立科学的量化指标体系和验收考核标准，改变过去在项目管理中因数据或表述模糊，导致项目验收无凭可依，最终项目的建设效果或推广价值也不了了之的局面。

3，过程监控。项目管理必须对事前申报、事中监控、事后验收进行全程管理。依据项目申报书和建设任务书，通过专门的网络化管理平台，学校和各教学单位负责对在建的三级质量工程项目进行不定期检查和定期的中期预检查和结项预验收，按相关文件履行项目的质量监控职责。监控或检查的主要内容包括，“项目进展及量化指标的实现情况，资金的使用情况，项目建设中的主要问题和改进措施。

4，质量问责。学校制定详尽的质量工程项目管理办法，实行实施单位(主体为各院系)及其承担项目的具体责任人的连带负责制，建立明确和操作性强的奖惩制度和目标责任制度，对在项目建设中贡献突出的单位和个人给予适度表彰和奖励，对在项目建设中有重大失职、造成严重后果或没有按期按要求完成建设任务的单位和个人追究责任，给予处罚，并将奖惩情况作为年终考核、晋职晋级、职称评定的重要依据。

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