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一、“四位一体”教育工程的提出

目前，大多数高职院校学管工作只有系级一个管理层次，由于横向与纵向管理的幅度较大，难以做到管理工作细致到位，表现为一是学生年级特点不同，管理工作的重心不一致;二是许多辅导员自身所学专业与学生专业不对口，并且有的辅导员所管理学生人数较多，导致辅导员在教育和管理过程中存在一定的局限性。因此，有些院校各系部提出了“四位一体”教育工程及思路。实践证明，这种管理机制是非常有效的。

“四位一体”教育工程中的四位就是辅导员、辅导员专业顾问、辅导员助理及年级辅导员，一体就是学生的思想政治教育工作。四位一体教育工程就是指辅导员、辅导员顾问、辅导员助理及年级辅导员充分发挥作用，相互配合，共同做好学生的思想政治工作，促进学生成人成才的系统工程。“四位一体”工程强调配合与协作，强调整体效能的发挥，强调相互融合渗透，使思想教育工作具有针对性、时效性、整体性，实现教书与育人的结合、教育与管理的结合等。

二、“四位一体”教育工程的辅导员角色的定位

在“四位一体”教育工程中，他们的目标是一致的，体现在一体上，即为了加强对学生的思想教育管理、教学教务管理等。但“四位”中应该有主次这分，有角色定位问题。只有每“一位”定好角色，才能在工作更好地协调配合，才能体现出该项教育工程的特色和发挥最大的作用，切实提高学管工作的效率与效益。在“四位”中，我认为辅导员角色还是最基本的、主要的和核心的。其角色的定位可以从以下几个方面来体现。

(一)定位之一：思想问题的解惑者

以市场化为导向的职业教育改革使得学校与学生之间原来隐含的利益关系越来越突显出来，学生与学校之间是一种消费与被消费关系、服务与被服务关系、管理与被管理关系。而作为连接学校与学生的直接中间人——辅导员，一方面与学校存在聘用(在职)关系，另一方面与学生存在师生关系。这两种关系对辅导员都是非常重要的，影响着辅导员价值的实现。另一方面，新形势下大学生的发展出现了新的趋势，一是大学生的发展定位越来越重视个性化，二是大学生的发展方向越来越多样化。大学生发展的新趋势对高校辅导员工作提出了更高、更新的要求。根据有关机构调查，大学生对辅导员作为思想教育者的角色还是非常期望的。我这里所确定的“思想问题的解惑者”的角色具体到学生管理工作中，主要是学生心理健康的咨询关心者、了解学生的善查者、学校与学生意见的沟通协调者、为人处世的示范者。这些方面都与学生的思想政治教育工作有关，这些问题处理得好，就能促进学生健康快乐地学习与成长，才有可能把学生培养成人、成才，否则会扭曲学生的心灵、铸造不健康的人格，严重违背教育的本质和目标。这也是我国大学生思想政治教育工作中的重要内容。那么，学生是怎样来看待这个问题的?大多数学生是独生子女，一方面强调自我，另一方面强调竞争，这在心理上差距是非常巨大的，所以有的大学生心理上比较脆弱，过于单纯和幼稚，情绪不稳定，性格懦弱，意志比较薄弱，经不起挫折等等。因此应做好学生思想政治工作的引导和疏导，帮助他们形成良好的心理素质，帮助大学生顺利渡过这一时期并获得发展。其次，大学生需要辅导员充当好自己与学校之间的桥梁，积极协调学校与自己之间的关系，为自己争取正当、合理的利益等。在这方面，辅导员应看到学校与学生根本利益的一致性，本着实事求是的态度来处理两者的冲突。辅导员不是要偏袒哪一方，而是要发挥好桥梁纽带作用，充当好学校与学生的意见沟通协调者角色。再次，辅导员要真正引导学生成长发展，就需要深人细致地了解学生，因为，辅导员与学生接触最多，能够看懂学生的一言一行，了解学生所思所想，善于察言观色，急学生所急，想学生所想。更重要的是要培养学生自理能力和自强意识。通过循循善诱，以理服人，以情感人，从而使思想政治工作既有情感中的教育，更有教育中的情感。最后，在辅导员与学生的交往中，学生会不知不觉的受到辅导员的生活方式和生活目标的影响，因此，这种示范性是不容忽视的。

(二)定位之二：按章办事的管理者

在学院制度建设中，涉及学生管理制度较多，既有教育部颁布的大学生管理条例，也有各校结合实际情况制定的学生管理条例等，原则是制度建设要坚持依法治校和以德治校相结合的方针，要坚持有利于学生的学习，有利于学生的成长，有利于学生的发展。辅导员在制度实施中主要是按章办事，同时灵活运用，提高执行的效率和效果。学生管理不能照抄照搬普通高等学校学生管理的办法，而要从实际出发，因材施教，因材施管。辅导员在班级管理工作中对各项班规、管理措施的制定都要从本班实际情况出发，首先，帮助每位同学根据自己的实际情况制定切实可行的学习计划，对所有学生要鼓励他们树立自信心，帮助他们解决学习中的实际困难，采取选修、补习等形式提高文化基础，以适应大学的学习。其次，在管理的方法上也要根据情况区别对待，对学习比较自觉的学生要多管原则少管细节，对学习比较差，懒散惯的同学要严字当头，从细节入手，大事要管住，小事要管好，保持必要的外在压力约束，以防止管理真空。再次，辅导员要抓好以下三方面工作，一是严格班级考勤制度。二是严格早操，课堂纪律，晚自习管理。三是加强对学生课外活动的管理。

(三)定位之三：专业学习的指导者

主要从以下几个方面来指导：一是增强对所学专业的认同感。辅导员应先对学生所学的专业有充分了解，帮助学生确定学习本专业的目标和计划。帮助同学们静下心来了解、熟悉、认识自己所学的专业，经过理性认识之后，再依据自己的喜好辅修其他专业课程。二是倾听在学习过程中的反映。随着学习生活进入正常轨道后，学生开始对所学的过程有不同反映，主要有课程的难易程度、教师的授课进度、教师的讲课方式和方法、教师的教学态度等。在这方面，辅导员应及时与学生交流，并将有关情况向系领导反映，以获得第一时间内对所出现的问题做出回应。如有必要或可能情况下，辅导员可结合自身的知识结构对有关课程内容作课外辅导，答疑解惑。

鉴于辅导员个人时间、精力、学识、经验的局限性，在充分认识其自身角色定位之外，还必须发挥集体的力量，通过其他“三位”配合完成。一方面是在院系一级辅导员组织内部(学生会、学生工作办公室等)建立辅导员的团队结构。另一方面，采取辅导员与其它思想教育工作者或社会工作人员分工协作的方式来应对多样化、专业化的需求。如通过与心理咨询及就业指导等专业领域的工作人员加强合作，与“两课”教师加强合作等，顺利排解学生的思想困惑。这样，通过多方面的协作与共同努力，就可以更好地实现新形势下辅导员的多种角色功能。

 

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