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0 引言
高校学生辅导员是从事学生思想政治工作和管理工作的基层干部，是保证学校坚持社会主义办学方向。全面贯彻党的教育方针，培养德智体全面发展的社会主义事业建设者和接班人的一支不可缺少的重要力量，是学生思想政治工作第一线的组织者和承担者。辅导员在高校人才培养中所起的作用是极其重要的。在很多方面是无人替代的。作为大学生的人生导师、学习导师和生活导师，辅导员在大学生学习成才、择业交友、健康生活等方面扮演着非常重要的角色。因此，在新时期如何做好辅导员工作，对广大辅导员来说既是机遇，又是挑战。通过几年的辅导员工作经验，我觉得正确认识学生是提高辅导员工作效率的关键。高职学生与普通本科学生存在很大的差异，80后学生与90后学生也存在本质的区别。我们不能照搬普通本科学生的管理模式来管理高职学生，也不能以我们的思想来要求学生。
1 高职学生的优势所在
1.1 目前的高职学生大多是89年——92年出生的孩子。也就是我们常说的90后学生。“90后”的高职学生好奇心强，学习能力、思辨能力较。“90后”的学生大部分会使用电脑，许多家庭已经为孩子专门购置了电脑，学生的空闲时间几乎都足在电脑上度过的。在网络世界里，他们的知识面被极大地扩张了。这一点在城市里非常明显，从个体来看。他知道得越多，想知道的就越多，这就导致“90后”学生普遍好奇心强。表现出较强的学习能力、思辨能力、表达能力。但是他普遍关注的问题与学习无关，比如网上购物、网络商店、网络游戏、UC、QQ空间、博客，等等。
1.2 “90后”的高职学生思维活跃、认知能力强，感情丰富、张扬个性 “90后”的高职学生思维活跃、认知能力强，感情丰富。高职学生一般的年龄都在20岁左右，为成年初期，其心理和社会化逐步的完善，思维活跃，富有创造性和挑战性，对新鲜事物的接受能力较好，感情也较为丰富，多才多艺。这一点从高职学生的表现来说很明显，他们的思维活跃、情感丰富、易冲动，表现欲较高。在文体活动方面表现突出。
2 高职学生的劣势所在
2.1 失落自卑心理。这是存在于高职学生中最普遍的心理问题。他们在中学阶段由于学习基础差而常常受到教师、家长的指责、埋怨，以及同学的鄙视和排斥。长此以往，导致他们缺乏自信心，总觉得自己十分卑微，不会有人来重视自己，成功一定不会垂青自己，结果产生失落自卑心理。加之由于社会的偏见和认识上的偏差，与考上本科院校的学生相比，高职学生总感到矮人一等，心理负担很重，因此，许多学生精神不振，对自己的前途缺乏信心，导致学习没有动力。还有就是来自偏远农村的学生，由于家庭经济困难，在衣、食方面甚至较重的方言都会使他们产生自卑失落的心理。
2.2 自我为中心，独立生活能力差。“90后”的高职学生独生子女较多，自理能力、心理承受能力均较差，从小就是家里的小皇帝、小公主，父母对孩子都过分溺爱，什么事情都不让小孩子做，所有的事情都给孩子打理得很好，一旦离开父母无微不至关心和保护而独立生活时，他们对生活、人际等方面出现的新问题往往不知所措。小孩从小就养成自我为中心的习惯，做事不考虑别人，只考虑自己，长大后就形成了以我为中心的思想。父母无微不至的关怀，衣来伸手，饭来张口，让他们无法面对没有父母的日子。
2.3 学习习惯不理想。缺乏学习目标、学习主动性不高，导致学生学习习惯也不好，有些学生整天沉迷网络游戏，或者在寝室睡觉，没有自己的学习计划，没有好的学习习惯，这也是导致学生学习成绩差的重要原因。加之在课余时间，他们也不能自我加压，对于人生的长远打算缺乏认识，或者说有的同学是害怕考虑，甚至是有意逃避这个问题，缺乏青年人那种对知识广泛涉猎，锐意进取的精神。
3 针对高职学生的优势辅导员应做到以下几点
3.1 针对高职学生学习能力强、上网普遍这一特点。可以了解高职学生知识面广、对新鲜事物接受能力强。所以作为辅导员，我们除了要多学习以提高自己的专业知识和管理水平之外，还要多上网多读书扩大自己的知识面。只有样样都懂才能与学生交流，才能赢得学生的钦佩。再者利用网络了解各种新鲜事物，用这些新鲜事物对学生进行教育引导，做到教育辅导轻松化，学生学习娱乐化。同时也可以避免大量的网络信息误导学生。
3.2 针对高职学生思维活跃、感情丰富、张扬个性。作为辅导员首先应该关注学生，了解他们的兴趣和爱好，聊他们喜欢的话题;另外应该经常到寝室和教室，通过走访了解学生的生活和心理状况，有针对性地开展管理工作。也可以利用手机、QQ聊天、邮件、博客等等平台与学生进行交流。简捷方便，事半功倍。同时可以开展丰富多彩的课外活动，展示学生个性，增进同学、师生感情。引导学生爱国爱校，树立积极乐观的思想品质。更好地适应目前的学习和以后的生活。
4 针对高职学生的不足辅导员应该做到以下几点
4.1 面对学生的失落自卑心理辅导员首先应该了解产生此心理的原因，然后对症下药。经多年工作经验，学生产生自卑的原因主要有家庭贫困、学习能力低下、人际交往能力欠缺。对于家庭贫困的学生，我们辅导员当然应该给他们以物质上的帮助，在奖学金、助学金、助学贷款等方面做到公正公平，让需要帮助的同学得到应有的帮助。不过，光靠物质的帮助是不能彻底解决问题的。“扶人先扶志”、“授人以鱼，不如授人以渔”。这些是说：要让贫困学生加强正确认识贫困、理解贫困，能认识到自己在接受捐助的同时，应当树立面对困难的自信和吃苦耐劳的信念，积极探索谋生的手段，在家庭、自身遇到不幸或困难的情况下，能想方设法找出实现“自救”的办法，培养自信、自立、自强的自觉意识和行动。要教育引导贫困学生正确面对挫折，在逆境中崛起，在奋斗中成长，使他们把贫困当作人生的特殊馈赠，以磨练其坚强的意志和品质。引导他们努力学习，奋发进取，靠自己奋斗真正走出困境。增强其适应社会、适应竞争的能力。对于学习能力低下的学生，也是我们常说的差生，我们应该进行赏识教育。平常多关注他们，发现他们的优点亮点，并在公开场合宣传他们的优势。让他们在同学们中间树立良好形象。增强同学们对他们的认同，也增强他们的自信。例如，我们班上的部分成教学生，他们的文化基础差，听不懂老师讲课，怕同学们用歧视的眼光看他们。后来我发现他们篮球打的很好，就在班上组织篮球比赛，他们为班级争得了荣誉，也赢得了同学们的喝彩。对于人际交往能力差的同学，这些同学大多性格内向，不知道也不敢与他人交流。就像陷入沼泽地的人一样，没有外力的帮助将会越陷越深。针对这些同学，我们应该采用带动方式，用活泼的同学带动他们，私下交待活泼的同学进行一对一帮助。平时学习生活都主动叫上这些同学，不孤立他们，不冷落他们。鼓励他们开口表达自己的喜怒哀乐和对事物的看法，鼓励他们展示自己的才华，走出自卑，建立自信。
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