四平城区联社的前台临柜人员流动性较大,而且新业务新规定变化较快,对会计核算质量一直都是个挑战。要做好以下工作:

(1)继续执行柜员绩效考核机制,经过近两年的绩效考核对城区联社的临柜人员产生了一定的正向激励作用,我们将更好地利用这一考核机会,提高柜员的工作主动性与责任性。

(2)对在检查中发现的问题除进行通报批评外,根据实际情况,还要施以对临柜人员的经济处罚手段,以及组织差错人员开展业务培训与考试,促使柜员认识错误,重视错误,改正错误,努力减少差错率。

(3)有罚有奖,根据临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现优异的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

(4)基层网点要定期、准确、及时地向会计结算部上报各种会计结算报表,接受专业部门的非现场监督。

3 加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力

(1)制定培训计划,加强支付结算业务、新会计科目以及新系统图形交易业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务的培训;要有针对性的对委派会计、农贷会计、核算中心人员、信用社、分社负责人及记账柜员进行反洗钱管理、反假币操作流程、会计科目核算、人民币现金收付、支付结算等多个方面内容进行培训,促进“十四项操作流程”真正落实到位,努力提高会计结算人员业务素质和技能,实现业务学习常态化、规范化管理,同时严格规范会计人员行为,确保依法合规经营。

(2)加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲解业务知识,交流工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。

(3)关于省联社及本级联社下达的各项会计结算工作任务,如版本升级、测试验证、账户管理、计划任务等各项工作安排,要及时将业务信息向所辖网点传达,以更好地完成传达的工作任务。

(4)加强对员工的考核与考评工作,使员工能发挥潜力,履行好职责,提高城区联社的会计核算质量。

4 做好与企业之间的联系,加强沟通