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2014-03-28
2.客户满意程度
客户满意度的高低是企业成功和更富竞争力的最重要的因素。客户的满意度取决于产品的实际质量还有销售人员的服务水平，好的服务往往会给客户留下深刻印象。一个产品得到市场的追捧，必然会有很高的客户满意度，一个企业就有了更好的发展前景。当客户对自己所买的产品极大满意时，就会追加购买，这样才能让企业获得更大的市场。
3.从客户处获得的利润
企业有了客户有了市场份额就成功了一半，但是光有市场份额企业不一定会得到高额的利润，例如电子商务行业，很有市场前景但现在很多电子商务企业都是在亏钱的状态。虽然有些电子商务企业拥有很大的市场份额但是竞争激烈，但他们却没有从产品当中赚到钱。所以从客户身上获得利润才是最关键的。
三、提高我国战略管理会计应用水平的对策建议
(一) 管理当局要提高认识
战略管理会计之所以在我国没有得到很好的发展，其中很大方面的原因是因为企业管理者不够重视。所以要加强企业管理当局提高战略管理会计对企业管理重要性的认识，使得企业的管理者逐渐重视战略管理会计在企业的应用，只有这样战略管理会计对企业经营管理方面的作用才能真正发挥。
(二)加强会计从业人员的培训指导
战略管理会计要在企业的有效实施离不开会计从业人员的配合和支持，所以加强会计从业人员培训指导，提高他们自身的知识水平和业务水平至关重要。通过对他们进行业务培训和理论指导，使得他们获得新的技能和新的分析技巧。
(三)建立完善的战略管理会计系统
我们要建立科学完善的战略管理会计系统，要更好的与企业管理制度相结合，同时要结合当前中国企业管理的特点，以便我们会计人员能更好的运用战略管理会计，从而为企业的健康发展做出他们应有的贡献。而现代战略管理会计信息系统融合了很多的学科知识，它结合运用了系统工程学，信息学，金融学和经济学来研究企业管理中的许多复杂问题。
尽管战略管理会计在我国的应用时间不长，也还没有得到很多企业应有的重视，但笔者相信随着我国经济体制改革的深入和我国改革开放进程的加快，企业会逐步发现战略管理会计对企业管理的作用，相信在不久的将来战略管理会计在我国企业管理中的作用越来越显现。
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