2014专业研究生毕业论文开题报告

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物流管理

论文属性：开题报告

论文地区：杭州

杭州电子科技大学

研究生毕业论文开题报告

研究生姓名

专业物流管理

论文起止日期

指导教师(签名)

分院院长(签名)

本表一式四份,本人、指导教师、分院、研究生部各一份)

一、物流开题报告课题名称及来源：(属于国家、省、市、学院、自选中的哪一种?)

课题名称：平衡记分卡在物流企业绩效考核中的应用研究

针对我市某物流公司出现的人力资源绩效考核存在的问题而自选该课题，专业研究生毕业论文开题报告。

二、研究目的和意义：

研究目的：

为物流企业引入一套较为完善的管理工具，切实帮助物流企业提高战略管理水平，改善企业业绩，增强企业的核心竞争力。为物流企业有效实施绩效考核提供一些合理化建议和意见。

绩效考核是现代人力资源管理的重要功能之一，对企业发展具有极其重要的促进作用,随着信息社会的到来和市场竞争的日益深化，它对组织业绩形成与提升的重要影响已为越来越多的企业所重视，但是在具体的实施过程中,相当一部分物流企业绩效考核导入和推进的效果却不是很理想,并没有达到预期的目的。

1982年布鲁金斯研究所的一项研究表明：有形资产账面价值占工业企业市场价值的62%，10年以后，这一比率下降到了38%。而最近的研究表明，到20世纪末，有形资产的账面价值估计只占公司市场价值的10-15%。很明显公司赖以创造价值的独一无二的、持久方式正在改变。财务指标体系评价方法在绩效考核方面存在着明显缺失财务报表没有包含公司的所有资产与负债：无形资产没有体现财务指标滞后性，财务报表中资产与负债是按历史成本扣除折旧计价：无形资产所创造价值没有描述如何建立一套完善、科学的绩效管理系统，是物流企业所面临的共同问题。哈佛大学Robert S"Kaplan和David P-Norton两位教授响应时代的要求，在总结了12家大型企业绩效管理系统成功经验的基础上，经过数年的潜心研究，于1992年提出了平衡计分卡(BALANCED SCORECARD COLLABORATIVE)。平衡计分卡是一套网络式的业绩评价和管理系统，它将企业的远景和战略转化成财务、顾客、内部经营过程、学习与成长四方面的四套具体的战略目标和评估指标，比传统的绩效评价方法更先进、更科学、全面和客观。

①财务角度(如果我们要成功，我们在股东眼中应该是怎样的?)战略平衡相互矛盾的力量

②客户角度(要实现我们的远景，我们在客户眼中应该是怎样的?)战略描述了一个差异化的客户价值取向

③学习与成长角度(要实现我们的远景，我们的企业必须怎样学习和提高?)

战略组织内部行为和客户价值取向协调一致

④内部业务流程角度(要让我们的客户和股东满意我们需要在哪些流程上表现出色?)战略的基础平衡计分卡战略图的因果联系给出了将无形资产能力提高转变成有形客户和财务结果的路径，

研究意义：

现代物流被普遍认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产率之外的"第三利润源泉"，在国民经济和社会发展中起着重要的作用，是经济发展的一个重要热点和新的经济增长点。加快现代物流的发展，对于提高企业生产效率、降低生产流通成本、提高商品流通效率、改善对消费者的服务具有十分重要的意义;加快现代物流的发展，对于优化资源配置，提高经济运行效率，加快我国经济发展的步伐同样具有十分重要的意义。尤其是我国加入WTO以来，我国经济与世界经济的联系日益密切，外资企业大量涌入我国市场。外资企业的进入，一方面，带来了现代物流的观念和先进的运作方式和管理经验;另一方面，也给我国的物流行业带来了激烈的竞争。我国广大物流企业如何在激烈的竞争中赢得竞争优势，获得长期稳定的发展?怎样才能提高物流系统的运行效率这些问题已逐渐为社会各界广泛关注和研究。物流企业要长期稳定的发展，必须实行科学的管理。而绩效管理是市场经济条件下科学管理的重要一环，绩效管理要求的是以绩效为核心，全面衡量企业的一切经营管理活动，并将结果作为加强和改进企业经营管理、实现企业发展战略的基本依据。而实行有效的绩效管理，其前提是要有一套合理的绩效评价体系。鉴于此，平衡计分卡是一种科学的有效的物流绩效评价，物流企业通过对物流绩效进行评价，可以真实反映企业在战略、经营管理、资本运营、发展能力等方面的业绩和存在的问题，有助于企业全面了解自身的经营、运作状况，从而有利于本论文。

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