2前人在本选题研究领域中的工作成果简述

SAP人力资源系统在全球已有7800多家客户，如微软，MOTOROLA，雀巢，SHELL，BASF，大众汽车，麦德龙等企业全球采用SAP人力资源系统作为人力资源管理的统一平台。其中，超过6000家客户的系统已上线，超过4300客户在使用SAP提供的国家和地区薪资计算解决方案。

国内采用SAP人力资源系统的有30余家，涉及公共事业(外高桥电力、来宾电厂)，银行(上海浦东发展银行)，财务服务(普华永道)，零售(震旦家具、麦德龙)，化工(BASF)，制药(999)，汽车(一汽大众)，工程与建筑(万科房产、福建设备安装公司)，高科技(东方通信、华为科技、联想、西门子等)，石油和天然气(SHELL、CACT等)消费品(顶新集团)等多个行业。烟草行业中红塔集团已开始就核心功能予以实施并使用。

二、研究方案

1 本选题研究的主要内容和重点

本选题的研究内容主要由以下几部分构成：

①引言

②国内外人力资源系统的发展回顾和现状分析

③颐中公司青岛卷烟厂人力资源系统存在的问题

④颐中公司青岛卷烟厂实施SAP人力资源系统的必要性和可行性分析

⑤SAP人力资源系统的功能分析评价(如果和第四部分不重复的话可以放在这继续写，后面章节顺延)

⑥颐中公司青岛卷烟厂SAP人力资源系统项目方案设计

⑦颐中公司青岛卷烟厂SAP人力资源系统业务蓝图规划

⑧SAP人力资源系统项目实施的保障分析

(这部分重点探讨SAP人力资源系统项目实施过程中可能遇到的问题及解决的办法)

⑨结论

·本选题研究的重点主要有以下几个方面：

(1)SAP人力资源系统项目实施的必要性和可行性

在对颐中公司青岛卷烟厂人力资源系统现状进行分析的基础上，提出系统存在的问题和不足，通过对SAP人力资源系统特点及功能的详细分析，确定项目实施的必要性和可行性。

SAP人力资源系统是基于互联网运作，具有成熟的人力资源管理功能的全面解决方案，作为mySAP.com电子商务平台套件中的一个重要组件，除了可与套件中的其他组件如财务系统集成应用外，也可以与其他非SAP系统结合使用。主要功能包括核心功能、战略功能、分析功能和协同功能，采用最新互联网技术，帮助企业构建“以网络为中心”的全新工作模式。

(2)颐中公司青岛卷烟厂SAP人力资源系统项目方案设计

工作方法见下图：

重点放在颐中公司青岛卷烟厂技术环境的分析上。

(3)蓝图规划及实施中的问题分析

在紧密结合企业实际的基础上，通过对制定蓝图规划及存在问题的分析研究，探索符合国有企业特别是烟草企业的SAP人力资源系统实施方法。

2 SAP人力资源系统项目的分析

SAP人力资源系统是一个定制的人力资源管理系统，它是SAPR/3系统中的一个分支系统，是立足于SAP项目的总体实施而建立起来的。将利用ASAP的方法，在SAP顾问指导下，企业内IT人员与人力资源人员共同实施。其中，持续性的业务流程优化和知识转移是项目实施中的总体策略。持续性业务流程优化(ContinuousBusinessEngineering)与mySAP快速实施方案ASAP相辅相承。根据企业的实际业务需求和现状，以开始时求简单为原则，在保证项目实施质量的前提下，侧重提高实施效率、成功率和加速项目实施速度，减少企业运营费用。最大限度的知识转移，系指通过项目实施，能在顾问指导下，建立起企业自己的mySAPHR队伍，这只队伍在项目的实施过程之中能够和实施方的咨询顾问队伍进行紧密的配合，在实施结束之后能够有效地对最终用户进行使用指导和系统的维护。

实施方法包括管理流程建模，流程映射、差距分析、确定范围、定制系统、测试配置。实施过程包括三个主要阶段：实施前、实施中和实施后。实施前阶段包括项目团队的创建、硬件和SAP软件的安装及培训;实施阶段包括项目准备、业务蓝图、实现、最后准备、投入使用和支持五个阶段;实施后阶段需要建立支持和服务系统，如SAP帮助平台，灾难恢复系统和存档系统。

在青岛卷烟厂的具体实施过程中，为减少项目风险，采取分期实施的办法，一期主要立足SAP人力资源系统核心功能的实现，相应的分析功能涉及的业务流程也将实施。二期扩展战略功能的实现，业务数据仓库也将随之建立。协同功能所涉及到的业务流程将在二期项目的基础上，在适当的时间启动。

3实施SAP人力资源系统项目所需的条件

3.1系统的要求

SAP系统要求有很高的可靠性、可用性。在本质上是对磁盘和I/O子系统密集型的应用系统，要求主机系统要有很好的并发处理功能，存储系统要有很高的I/O吞吐能力要求有良好的扩展性，以满足企业业务扩展及数据库容量的需求;要求有设计良好的备份和恢复系统。

3.2青岛卷烟厂的技术环境

青岛卷烟厂ERP系统平台：ERP数据库服务器配置1台IBMP670Unix服务器，ERP应用服务器配置1台IBMP670Unix服务器，并与ERP数据库服务器构成HACMP高可靠性双机集群系统，开发/测试服务器采用1台P650服务器。磁盘阵列采用IBMFastT700全光纤磁盘阵列，磁带库选用IBMLTO磁带库3582。存储系统采用SAN结构，配置2台IBM2109-F162G光纤通道交换机构成高可靠性SAN。

操作系统：AIX.5.2

数据库：Oracle9.2.0.4

SAP版本：R/34.7C

其他：培训服务器、文档服务器、计算机终端、打印机、保证网络的连通性等。

4存在的主要问题和技术关键

目前，SAP人力资源管理系统存在以下主要问题：

·鉴于系统为一定制的商务套件，企业所有的人力资源管理业务流程难以与SAP人力资源系统标准一一对应;

·为保持系统总体稳定性和今后升级的需要，企业的一些具体要求会局限于系统中的标准设计而难以实现;

·虽进行了本土化改造，但局部的信息不能在系统内集成;

·与MES系统的集成一直未能形成一致意见。

实施SAP人力资源系统的关键在于项目开始阶段，必须准确地配置好所有流程，要对企业人力资源管理现状做出详尽调研，在分析现状的前提下，详尽的业务蓝图设计是项目成功实施的关键;基准线配置和设定完成后，单元测试和集成测试是项目成功实施的保证;同时，为确保建立一个满足各种统计分析的人力资源管理系统，还要进行ABAP/4开发。

5 预期能够达到的研究目标(明确新见解及其创新点)

本课题是项目实施研究，主要通过对颐中公司青岛卷烟厂SAP力资源管理系统项目实施方案、技术环境的研究，制定合理、详尽、具有较强可操作性的SAP人力资源系统业务蓝图方案，完善并确定SAP人力资源系统体系架构，对国有企业特别是烟草企业如何建立先进优化的人力资源管理系统具有一定指导和借鉴意义。

6 研究计划进度表

开始时间 结束时间 任务描述

2014/04 2014/05 完成现状分析部分

2014/06 2014/08 完成蓝图规划设计

2014/09 2014/12 完成SAP人力资源系统规划

2015/01 2015/02 定稿，送审