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2015-10-31
1. 感知易用性和感知有用性。
技术接受模型是由Davis等人在1989年提出的专门研究用户对信息系统的接受程度。模型假定感知有用性对人们接受一项新技术的态度有积极的影响，并且感知易用性对感知有用性的影响也是显着的，并通过感知有用性对态度产生影响。模型包括两个主要变量感知有用性和感知易用性，感知有用性是指反映一个人认为使用一个具体的信息系统对其工作业绩提高的程度。感知易用性是用来反映一个人认为使用一个具体的信息系统的难易程度。模型验证了感知易用性通过感知有用性对采用的态度和动机与行为产生影响。大量的研究表明感知易用性和感知有用性都对采用网上购物的态度和行为产生影响，感知易用性对感知有用性有直接的积极影响。
H1：社交网站购物服务的感知易用性对使用社交网站上购买虚拟物品的态度有积极影响;
H2：社交网站购物服务的感知有用性对使用社交网站上购买虚拟物品的态度有积极影响;
H3：社交网站购物服务的感知易用性对感知有用性有积极的影响。
2. 信任。
许多研究显示，如果消费者和商家之间存在信任的话，消费者就会有更大的意愿从该网上商家购买产品或服务。对一个公司网站的信任会影响消费者对这个公司的态度和从该在线商家购物的意愿，感知易用性影响信任，信任影响感知有用性，三者均影响消费者在线购物态度。Pavlou(2003)指出信任会对感知有用性产生积极影。感知易用性会对网站的信任产生积极影响，信任对人们的主观规范有积极影响。
编辑老师为大家整理了用户社交网站购买虚拟物品态度影响因素，希望对大家有所帮助。
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标签：发展战略论文
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