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不要忽视团队考核的意义

2013-03-15

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[寓言]三个和尚挑水

一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。

[感悟]一个和尚有水喝,三个和尚反而没有水喝,这足以说明岗位或个人考核的重要性;然而,只推行岗位考核就足够了吗?在推行事业单位绩效考核工作期间,很多人对推行机构和部室两级考核不甚理解,特别是人员少的机构,认为直接推行岗位考核少了一道程序,更为省事,其实不尽然。

直接推行岗位绩效考核是有其弱点的。以三个和尚挑水为例,三人其实并不多,但假如直接对个人进行考核,未必就都有水喝;一旦出现矛盾,不单没水喝,挑水途中还可能容易摔跤,连水桶也给摔破了。而假如将三人视为一个团队,将三人挑水的总量纳入其考核体系,比如占其绩效的一定比例,反而有利于团队精神的培养和业绩的提升。其实,各单位的实际工作并没有和尚挑水那么简单,许多事务都必须通过协作才能完成。比如一台手术,一个医生技术再高也是无法独立完成;一个住院病人,更是需要多个医生、护士等配合完成治疗。假如我们只强调岗位考核,考核什么都想落实到人,往往将一个团队的工作分解的七零八落,对提升机构的核心能力有害而无益。特别是在机构庞大而信息化滞后时,采用分层考核就更为必要了。在这种情况下,由机构直接对每一个员工进行客观的评价是非常困难的,工作量非常大也会让考核团队不堪重负,而中层干部在考核中失去发言权同样不利于团队管理。当然,究竟是否需要分层、如何进行分层,仍然需要因地制宜,根据各单位的实际情况来决定。我们说,绩效考核体系是有生命的,脱离了实际情况,又怎能有一个确切的结论呢?

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