经朋友介绍我在一家做淋浴房的企业负责华北区销售，在公司培训学习了20多天，在我回北京的时候，我给原公司分管销售的领导发一个信息要求算账，1分钟内他给我回电话称公司有重大变化，要抓紧时间回公司上班，电话挂了之后新的分管销售领导原辽宁区经理也给我打了电话，说：“老板让他负责全国销售，过去你在市场上的成绩，我知道，只要你回来我会安排好你的”，因为他在辽宁时经常和河北区比销售，而且他也知道我负责的区域销量大，许多客户做了有一年我的领导都没有过问，所以他同情我的难处和我离开公司真正的原因。在回到北京时我向广东那家企业辞了职，就回了原先公司，经过公司的安排我还是负责原区域，但是要做好接替我原先领导工作准备，二十天内我在公司领导帮助下顺利接管河北省区市场。我用了十多天的时间带领两个区域主任拜访了所有客户，有的客户提出推出代理，也有客户因为我而看到希望。走访市场后我分析了市场通病，客户都是在打价格战，或在原领导要求销量情况下，透支费用、异地冲货等等问题。都说新官上任三把火，首先我以公司的名义向全省的经销商下发市场价格规范通知;其次明确经销商的销售区域及销售渠道;经过前两项的措施，大部分市场已经有了很大改善，但是也有极少部分经销商不遵守游戏规则，接下来我知道就是市场监控了，检查市场运营情况，为了掌握市场第一手资料，我亲自对市场进行调查，结果发现石家庄的经销商表面上执行的是调整后的价格，但是暗地里对外低价倾销，就在我到他的门市去走访时，他还是暗地背着我低价向邢台等地区低价冲货。8月份后我果断的对石家庄市场客户结果进行调整，向公司以书面报告形式陈述目前市场弊端，得到公司领导支持。后来，这个客户动用一切社会关系到总公司去游说，公司领导也是多次问能否给他一次机会。我心里十分明白如果这次没有处理到底，以后就更无法很好管理他，客户在公司无法改变事实，就回到石家庄与我软硬兼施，为了事情尽快处理完毕不影响市场操作，一天晚上我与冀南市场负责人方主管(到市场一个多月)约客户吃饭，我买了两瓶酒，酒桌上我明确目前只能他退出，另外我可以帮助他完成他代理产品结构调整，和公司经营管理给予合理化建议。当晚我和客户喝醉了，也告知我心里话说做我们这个产品一年三十多万利润，真的不想放手。但是，现在只能如此了，十分感谢我把他当作朋友。就在这个期间公司还要求我把内蒙、宁夏、山西等市场遗留问题接管下来，军令如山倒，也不好向公司要人员(公司比较保守)，只好统筹安排一下河北市场。下着暴雨，而我身上只有15块钱现金，在车站招待所里用证件担保也不让住，只能在候车室里呆了半宿，在2天时间把银川客户问题处理好，我又连夜往太原赶，我坐是卧铺汽车整整坐了25个小时，途中吃饭时还被当地人狠狠的宰了一顿。在太原我把客户一一拜访后，开始整理市场客户数、客户基础、客户现状、销售状况、客户与我司焦点问题以及公司需要了解得销售人员信誉问题。白天找客户晚上整理市场问题报告和处理启动报告，等公司把报告批了下来，太原的客户已经开始合作了，这时公司派了一个销售人员来负责山西市场，通过与沟通发现他并不适合做山西市场，于是推荐河北的销售主任小任。我把现在处理好客户交接问题后，也将进入销售旺季了，接下来就是销售团队整编，负责冀南市场的任主管到市场比我还早，一心想负责一个省区市场，我向公司推荐他8月份开始负责山西市场，公司给派了一名姓方的主管来接替他，同时为了更好的迎接双节的到来，要求商超部在双节前把重点KA全部进店同时在进店谈判时，就把我司产品开展形象店活动加入，直销部在双节前主要拦截竞品小终端渠道，要求面广、量大的销售策略，流通部针对批发市场、批零部、县级、乡镇、农村市场做出快一步反应压货，新客户在接管批市后积极性被调动起来，全面配合、全面出击，接管市场第一个月销售额就翻了一倍。随着市场一一理顺，销售也进入了良性状态。到了年底河北市场以2700多万元名列全国销售排名第二名，年终公司给予市场部奖励4万多元，我拿出50%给了销售主任。

2003年公司让我接管辽宁市场，负责辽宁和河北两个市场，2月23日我第一次踏上关外的土地上，开始走访辽宁省市场客户，先后将葫芦岛佳旺、锦州振华、沈阳中盛、大连华泰等客户问题一一处理完毕，3、4月份销售额与同期相比增长将近80%，同时组建沈阳办事处，记得有一名销售主任在和我聊天时，跟我说做到现在业务我才算入门。因为03年销售人员工资体系调整，一些销售主任工资比省区经理高出几倍，1-3月份3个月河北销售主任工资18000多元，我的工资还没有他的零头多，而还要管理两个省区市场，很快罕见非典殃及到河北、辽宁两省区，昔日车水马龙的批发市场、热闹喧天卖场里一下安静起来了，公交车、长途车上乘客寥寥无几，在石家庄时客户回访只能用电话联络，这样“悠闲”的时刻对我来讲真的不多，从来没有进过公园的我也可以去平安公园(离住处没有多远)玩一玩。在非典时期人不能正常活动，但是还是需要消费的，只要把产品能够送到销售者能购买的地方就成功了，围绕这个主题石家庄非典期销售会议在夜间召开了，第一、货源组织;第二、经销商沟通配合;第三、人员组织;第四、行动安排;第五、因地制宜措施;在货源组织上就碰到了我们难以想象的问题，一是公司生产量受到非典影响，产量供不应求，二是物流分配和物流调动资源和力量有限，路检影响发货速度，使大部分经销商在打完款20天没有发到货;经销商沟通上，许多客户只是电话说的好，那有要钱不要命的人，执行一般都是不到位，我们只能在货源跟上要求其满足渠道不能主观性断货，及时电话沟通各个分销网点，对于学校、社区网点坚决不能断货，同时让经销商认识到当前市场销售所面对的问题，并且让其了解到疫情情况，妥善解决好市场补货工作，同时要求各经销商将所辖区的分销商实质，全部统计到市场部，由市场部分管销售主任每天电话追踪并安排经销商实施供货，在锦州一个封闭学校一周时间要供200多件货，每次供货都是从学校的院墙上抛进去的，在秦皇岛市场这个一直被北京、天津等外市场冲货的地方，由于串货的与捣货的在非典期间受影响，从月销售在40万左右的市场一下子飘升到70多万元，在6月份河北、辽宁两省销售回款达到近1000万元。在一次我从石家庄到沈阳，途中列车上例行检查时，坐在我过道对面的一名学生被隔离了，晚上8点多下了车后，在车站附近找了一家旅馆，沈阳大部分宾馆都停业了，一量体温是38度，旅馆的服务员死活都不让住，最后还是片区经理从抚顺打车过来解了围，虽然可以住进来也是一个人一间房，而且每天要消毒3次，体温量3次，连续几天我的体温都是38度左右，一开始我感觉胸闷、嗓子痛、伴随干咳，开始时都服务员给打扫和消毒，发现这种情况连门前的过道都不来了，处于这种环境人的思想压力是非常大的，而且对国家关于非典疑似病人处理不了解，一种被丢弃的恐惧占据心头。有一天早上我刚喝了一杯开水，就在量自己的体温，这时片区经理带着口罩就进来了，抢过体温表一看还是38度多，转回头就冲出房门，我一下子呆坐在床上，立即给公司打电话报告我的情况，公司领导指示我立即到医院就诊，我想这下子解脱了真的中标了，戴上口罩就去追片区经理，和他一道去医院，也怕他也被感染，等到了医院一量体温36.3度比片区经理还低0.2度，真是虚惊一场。这个月销售额是上去了，我的手机费4、5、6三个月打12000元，而公司只给报了4800元，心想只能靠年底的奖金赚一点了。唉，业务人员就是起的比鸡还早，睡的比小姐还晚，吃的比猪还差，赚的比民工还少。