离职原因：  家里有事

**公司 (2008-04 ～ 2010-04)

公司性质：  私营企业 行业类别：  其它生产、制造、加工

担任职位：  跟单文员  岗位类别：  图书情报/档案管理

工作描述：  1.与客户沟通，并按客户订单要求发货,2.处理严重投诉及紧急事件的沟通渠道，负责受理顾客咨询、投诉等各类信息以及客户投诉受理渠道及处理流程，根据有关资料，有关争议事项，给予用户最合理满意的答复。3。每月底统计发货明细，并根据其做出对账单给财务，之后再传真给客户确认。

技能专长

专业职称：

计算机水平：  初级

计算机详细技能：  1、熟练使用多种计算机软件office、erp和办公设备操作，打字40字/分钟以上

2、熟练上internet查寻资料及收发邮件

技能专长：  1.精通excel软件操作(一般数据处理和函数应用)

2.精通计算机应用基础(windows系统操作和日常软、硬件维护)

3.熟练掌握财务软件应用(Oracle/用友/金碟)

语言能力

普通话：  流利  粤语：  一般

英语水平：  CET-4

英语：  良好

求职意向

发展方向：  我的意愿是能够有所表现和发展和有不错福利的职位

其他要求：

自身情况

自我评价：  工作认真负责、积极主动、注重协作，善于团队工作，适应能力强，能迅速掌握所需要的技术知识

 

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