二、品牌的作用

　　品牌意味着市场定位，意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等的价值，它最终体现了企业的经营理念。品牌是有灵魂、有个性、有环境特征的，是活生生的，最后，品牌是无国籍的。“耐克”卖的是“牌子”而不仅是“鞋子”，不论在哪里生产，消费者的感受都是一样的。
　　消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品销售给目标消费者或用户，而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感, 不断宣传,形成品牌忠诚，使消费者或用户重复购买。 消费者或用户通过品牌, 通过对品牌产品的使用，围绕品牌形成消费经验，存贮在记忆中，为将来的消费决策提供依据。一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象，赋予了美好的情感，或代表了一定的文化,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆, 比如“麦当劳”, 人们对于这个品牌会感受到一种美国文化、快餐文化,会联想到一种质量、标准和卫生, 也能由“麦当劳”品牌激起儿童在麦当劳餐厅里尽情欢乐的回忆。
　　(一)品牌对于企业的作用
　　品牌是一个企业的形象。消费者心目中的好品牌更会给企业带来好的形象。因为消费者信任这个品牌就是对这个企业的信任。只要是这个企业生产的产品消费者都愿意去购买。所以品牌对企业具有以下功能：存储功能，即品牌可以帮助企业存储商誉、形象；维权功能，即通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护，防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌；增值功能，即品牌是企业的一种无形资产，它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值；形象塑造功能，即品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石，在产品同质化的今天，为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义；降低成本功能，赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍，而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好，有效降低宣传和新产品开发的成本。
　　(二)品牌对于消费者的作用
　　一个好的品牌可以让消费者永远记在心里, 能够得到消费者的信赖。每当消费者想购买时，脑袋里首先都会出现自己最信任的那个品牌。在同类商品中也最愿意去选择该品牌的产品。所以品牌对消费者具有以下几点作用：区别功能，即品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素，从而区别于同类产品；导购功能，即品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品，从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力；降低购买风险功能，消费者都希望买到自己称心如意的产品，同时还希望能得到周围人的认同。选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险；契约功能，即品牌是为消费者提供稳定优质产品和服务的保障，消费者则用长期忠诚的购买回报制造商，双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约关系；个性展现功能，品牌经过多年的发展，能积累独特的个性和丰富的内涵，而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。