但多年来，后勤队伍形成了一种怪现象，在分配问题上存在一个“怕”字，怕差距拉得太大，怕摆不平。由于缺乏相应高收入待遇的物质激励，从而使后勤的人才留不住，引进外面的人才又不愿意来，更别提发挥创造性和自觉提高自身素质。例如大多数高校后勤工资改革力度不大：尽管工资的组成部分发生了变化，但工资依然按照事业单位的年功序列制执行，岗位工资、绩效工资的多少依然取决于职务、职称的级别、工龄的长短。这样的薪酬制度，依然不能杜绝工作中“出工不出力”、“晋升前拼命干，晋升后松一半”的现象。

要解决好这个问题，高校后勤必须克服一个“怕”字，树立一个“敢”字，只要拿得合理，就要敢拿;只要是合法所得，就要敢让他拿。改革工资制度要突出岗酬结合的特点，从制度上杜绝论资排辈的现象。职工不受年龄资历的限制，从事什么岗位领取什么工资，从而使那些在技术岗位、关键岗位及一线苦、脏、累、险岗位的职工工资全面增长，并明显高于一般岗位的职工工资。工资与工作强度、责任大小及工作实绩挂钩，淡化职工等级工资，多劳多得，少劳少得，不劳不得。除了工资以外，其它的诸如奖金、福利、津贴和股票期权等报酬也要充分体现市场经济体制下的效益优先原则，形成收入按岗位、论贡献的机制，培养职工爱岗敬业的精神，调动广大员工的积极性，激发其努力进取的工作热情。

(四)量化考核，建立健全科学公正的绩效评价体系

多劳未多得就会影响积极性，少劳还多得就会养成懒惰性，比较好的解决办法就是建立一个全方位的科学公正的人力资源绩效评价体系，实行量化管理和考核，减员增效，合理分流，不养闲人，满负荷工作。

绩效评价体系是定期考察和评价个人或工作小组业绩的一种正式制度，其主要目的是实现组织的目标和提高员工的业绩，并能提供一种对组织中人力资源优劣势的剖析。绩效评价结果可以为增加报酬提供合理决策的基础，可以为加薪奖励的公平化提供保证。

在具体实施过程中，要注意以下几点：(1)人员要分类考评。除了在全面的工作分析和职位分析的基础上制订通用的绩效考核标准外，还应根据人员岗位、职责的不同，分别按管理人员、经营人员和技术人员制订可操作的评估细则;(2)指标定量化。绩效评价必须以实际工作结果为依据，通过考察工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等多个方面的内容，建立起切实可行的绩效评价规则和指标体系。即评定工作的数量，又评定工作的质量;即考评个人业绩，又考评团体业绩;即注重绝对标准，又注重相对标准;(3)建立动态反馈制度误差，减少评估误差。绩效考核与评价应该以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合、定性与定量考核相结合。然后用科学合理的评价方法衡量实际工作绩效并进行动态反馈，不断修正目标。通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得的报酬、待遇的关系，获得努力向上改进工作的动力。

(五)重视员工培训，提高队伍整体素质

尽管后勤人员素质较低、队伍庞大，但为了稳定，学校不能辞退正式职工，即使有提前内退政策，也要征求职工本人同意。因此在无法甩掉人员包袱的情况下，唯有加强培训才是提高员工整体素质、实现人力资产增值和效益提高的重要途径。

后勤要加大人力资源投资，注重培育“学习型”组织。需根据自身人力资源队伍现状，制定系统的培训计划，明确培训目标，确定培训内容、方式、步骤和措施，从而实现员工培训经常化、规范化。在培训对象中，要特别重视对关键员工的培训。一般说来，后勤的关键员工包括：企业策划、生产经营、人力资源等重要部门负责人;懂经营、精管理、有技术的管理者;具有高级技能的专业人才;其它极具发展潜力的高素质员工。在培训内容上，现代的培训不仅包括技能培训，还包括知识培训、态度培训、职业生涯规划和后勤文化教育等。可以从人格训练、心理训练、能力训练、技能训练等诸多方面培养和提高后勤工作人员的素质和能力。通过全面的培训,在不断提高员工各方面素质、增强职业能力的同时，增强员工对包括后勤精神、后勤制度在内的后勤文化的认同感，促使后勤社会化目标的实现。要以战略的眼光看待在吸引、培养人才方面的投入，健全员工教育培训组织，完善“培养、使用、待遇一体化”的新机制，加强员工的继续教育、终身教育，培养提升员工的学习力。

(六)利用校内外资源，优化人力资源队伍结构

高校是培养人才的摇篮，作为高等教育的主体，高校自身也人才济济。后勤集团应充分利用高校的教师和学生这两类重要的人才资源，让他们充实到后勤的队伍中，优化后勤人力资源队伍结构。高校要鼓励、支持高校干部和教师到后勤工作，并为他们提供职务及职称方面晋升的有利条件，建立起人才向后勤流动的绿色通道。或者让专业对口的教师在工作之余兼职从事后勤相关的工作，使教学与生产紧密结合，使科学技术以最快的方式转化为生产力，从而实现人才、学校、后勤“多赢”。

学生也是后勤集团可以积极争取的人才资源。后勤可以通过学生实习、聘请学生顾问等方式吸纳学生参与集团工作，利用他们头脑灵活、思维敏捷、富于想象的特点，积极引导他们为集团出谋划策。

另外还可以通过制定有利政策，从校外招聘有经验的经营管理者、专业人才或者大学毕业生，来充实并优化后勤人力资源队伍。

(七)重视精神激励，充分调动员工工作积极性

?提到员工激励，人们往往想到的就是物质激励。有些管理者一味地认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中，不少企业在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到。美国管理学家皮特指出：“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。”

客观看待和正确理解员工的需求，尊重他们的正当需求是激励的基础，是激励的出发点。人不但有物质上的需要，更有精神方面的需要。因此我们不仅要注重物质激励，更要注重精神激励。精神激励就是用精神因素激励人才从事工作。它是举足轻重的，具有更持久、更长远的推动力。精神激励的方式方法有多种，如榜样激励、晋升激励、内在激励等。晋升是激励员工的最好途径之一。将业务能力强的员工升迁到管理岗位，在过去有较大空间，而在企业不断减层瘦身的今天，让员工升迁到管理岗位的余地也越来越有限，所以有必要拓展晋升的新天地。搞好内在激励要关注员工的工作乐趣，帮助员工取得成就、实现自我价值等。

【参考文献】

[1]孙国权.关于高校后勤人力资源开发的思考[J].内蒙古农业大学学报，2003，(4).

尤春卉.高校后勤企业人力资源管理中的问题及对策 [J].经济师，2005，(1).

吴德贵.人力资源创新──理念先行[J].人力资源管理，2007，(4).

宋伟华.高校后勤企业人力资源管理面临的形势分析及对策[J].南京理工大学学报，2002，(12).

赵界欢.高校后勤人力资源管理重在理念创新[J].烟台职业学院学报，2006，(12).

以上就是关于高校后勤人力资源管理的全部内容，希望给予大家帮助。

相关推荐：

论人力资本出资问题探讨  

关于人力资本的思想性