团队精神就是团队中各成员之间互相沟通、交流、真诚合作，为实现团队的整体目标而奋斗的精神。它包括与人沟通、交流的能力以及与人合作的能力，也就是说要善于与人沟通，尊重合作者，懂得与适当的方式与人合作，学会被别人领导和领导别人。

《士兵突击》为培养团队精神树立了很好的样板。许三多刚到钢七连时成绩非常差，班长史今并没有抛弃他，而是根据他的性格特点不断地鼓励他，帮助他树立自信心，并且在自己的手被许三多砸伤后仍让其确立了第一个团队目标，“如果不好好干，班就不会成为先进班，班长明年就要走人!”为了帮助许三多提高业务素质，班里的战友主动放弃了午休，集体帮助他提高本领，这在培养团队精神中是很感人的场面。

其实，在《士兵突击》中树立团队精神的场面俯首皆是。如果说对许三多采取的是正面的引导和激励的方式，那么对成才则是采取了另一种方式。成才是一个技术全面而且非常优秀的人，但是他缺乏团队合作精神，甚至有些自私。自私的人不会自觉地融于一个团队，很少考虑与战友同生同死、同进同退。当成才认识到自己的缺点和错误后，老A还是最终接纳了他，不过这时的成才已经具有团队精神了。

企业尽管不是军队，但是在树立团队精神上却有很多相同之处。第一，要明确团队的使命，制订清晰的目标，让团队中每一个员工都懂得生活在这个团队里为了什么、自己该怎么做;第二，团队为了实现共同的目标，必须建立最佳的工作模式，要求员工必须了解他们在团队中的职责、目标和权限，并让每一个员工明确界定他们在实现目标过程中的增值角色，形成统一的认识;第三，团队应该有系统、有计划地培养和提高员工的技能，使员工体会到团队中个人的价值能够不断提升。

在现实中，团队中成才式的人物确实不在少数，他们耍着小聪明，自以为是，急功近利，有时为了“小我”的利益而你争我抢。社会是个大环境，团队是个大集体，这个集体虽然不可避免会受到大环境的影响，但是作为团队的一个成员，如果重视个人的目的而忽视团队的目标，这个团队肯定是松松垮垮的。而团队精神是凝聚力、向心力、战斗力的集中体现，一个成功的团队必须具备良好的团队精神，这就是企业人力资源管理的核心。

三、不断地解决问题是人力资源管理的关键

在一个企业中，没有问题就不需要管理人员，人力资源管理同样如此。人是活生生的人，人的思想是在不断地发生着变化，就像许三多所说的日子是问题叠着问题，关键在于需要每一个人具备不断地解决问题的能力。企业之所以能够不断发展，根本原因是寻找到了解决问题的办法和途径。

中国军队长期以来的主要组成就是像许三多这样农民出身的战士，是他们用血肉之躯表现出了军威、国威。而企业也并不全是技术高尖的人才、足智多谋的人才，一些员工大都很普通、很平凡。无论是自身存在的问题，还是不可避免遇到的问题，都是数不胜数，接连不断。

其实解决问题并不复杂，就是看能不能从内心到行动上真正实现“要我做”到“我要做”这样一个看似简单的过程。许三多在撤编的钢七连一人留守半年多，日复一日坚持以往的军事训练、打扫卫生、饭前唱连歌，这些看似简单的行为却是钢七连的规定。在规章制度面前不能打任何折扣。回想一下，如果在没有人监督的情况下，大家能做到这样吗?为什么在企业里习惯性违章屡禁不止，不就是图省事怕麻烦吗?有人平时只是遇到一点点问题就会退缩，在与别人意见不一致时就会面红耳赤地非争个你对我错。在被误解或受委屈时，更多的人会怨天尤人。这怎么能解决问题呢?应该具备许三多式的招牌微笑，笑对问题、笑对挫折、笑对误解，甚至笑对讥讽和鄙视，而把全部精力放在解决问题上。“多一些理解，少一些埋怨;多一点勤奋，少一点懒惰;多一点奉献，少一点自私”或许就是不断解决问题的关键，是通向成才之路的捷径。

人力资源管理是一门科学，但这门科学不是刻板教条的，是最具有人情味的，最需要发挥人的主观能动性。解决问题的人是不混日子的人，是能挺得住的人，是能把每件小事都做好的人。成功就是把简单的事情不断地、重复地去做。这说起来简单，做起来却不是那么容易了。这个时代，人们都想成才，而人力资源管理的最终目标也是如此。但是成才不成才却完全在于自己能不能用一颗“平常心”来干好身边的每一件事情，也就是在不断解决问题中前进。

当人们梳理企业管理的历史时往往惊奇地发现，对企业管理作出最大贡献的并不是企业家、管理学者，而是军队。许多企业当然包括电力企业，无不殚精竭虑地从军队管理中寻找本企业的核心管理精神。从海尔集团不拘一格降人才、赛马不相马，到华为集团胜则举杯同庆、败则拼死相救的“狼性文化”，正是对军队管理的运用之妙，存乎一心。

《士兵突击》启示多多，企业何尝不需要许三多这样的员工?企业何尝不需要钢七连、老A这样的团队?在人力资源管理上，《士兵突击》是难得的教材。

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