统的建立主要通过银行、税务、工商、技术监督、安全防疫等有关部门实施。企业信用档案应包括企业的身份情况、守法情况、经营信用、资金信用和质量信用、纳税信用、人事档案、账户资料、公共记录、查询记录等信用数据。

和网络平台

进行鉴定，搞清楚它们是国有还是部分国有，在鉴定后，对此类企业作出相应的识别标记，并且鼓励其进行股份制改革。第四，保护民营企业的产权。由于意识形态的原因，民营企业缺乏安全感，没有稳定的预期，大多数民营企业只顾眼前利益，没有为建立企业信誉而进行长期投资。政府要与民营企业建立沟通机制，切实保护私有财产，引导它们依法经营。

业家不是真正的所有者，不具备剩余控制权和支配权，不能从经营活动的信誉中获利。那么，企业家就不会对自己的行为负责。产权制度越不明晰，政府从中干预越多窗口监督，个人预期就越不稳定，人们就越有积极性追求短期利益，就会造成诚信缺失。

治理的依据

品。假冒伪劣商品会直接损害企业的形象和商标的信誉，必须引起企业高度重视，严厉打击商标侵权行为。民 营企业一要加强商标标识管理，从自身管理入手，杜绝商标侵权行为发生。二要建立维权队伍，加强市场监管，注意发挥营销网络和消费者的作用，及时发现侵权线索，并做好相关的调查取证工作。三要加强和执法机关合作，发现侵权线索及时向工商行政管理机关投诉，维护商标的专用权和声誉。

值意识

的方面，管理者与下属之间建立了一种良好沟通和相互信任关系，并由这种关系促使下属带着责任感去工作，而不是消极地服从。那么，这个企业的每个部门、每个员工的战斗合力，将推动企业快速、稳步发展。

、不说假话、大话，说话算数，对自己、他人以及企业和社会负责任，保持良好的道德修养;对各利益相关者履行自身所承担的责任与义务，遵守市场规则，不违反国家法律。

文化环境

文规定，使之符合社会的进步要求，国家的发展需要，以改变目前法律落后于社会的实际发展状况。最后，要依靠法律的力量，加强行政执法力度。对于失信严重的地区，政府要会同有关部门依法进行集中整治，打击害群之马。

法律如《民法通则》、《合同法》等制订了关于诚信维护的相关条款，但内容比较零散，没有一部专门的法律、法规来调节社会经济生活中的信用行为和利益关系。另外，我国还存在诉讼成本高和效率低的问题，致使社会生活中的各种失信行为还不能完全得到有效的制裁和惩戒，一些信用制度还得不到法律的保障。因此，政府必须加强与诚信相关的立法，通过立法使诚信体系的构建走上法制化的轨道。

诚信提供保障

求利益最大化，使利益在某种程度上成为其行为的坐标。2008年云南“阳宗海砷污染事件”震惊全国。其主因是当地企业向湖内排放了大量含高浓度砷的工业废水，导致当地居民饮用水出现重大污染。此外，企业污染环境的事件在新闻报道中屡见不鲜。表面上环境恶化是现代的“公有地悲剧”，实质上是诚信环境缺失的表现。因此，构建诚信环境，是解决当前企业失信的有效途径。

参考文献

[1]陈文玲.美国信用体系的总体构架[N].中国经济时报,2002.09.09

[2]林根祥等.中小企业信用缺失的行为动机分析【J】.市场周刊：财经论坛，2004(10)：145—146.

[3]吴三清.员工诚信管理[J].学术探索，2003年第8期。

[4]黄敏.企业的诚信危机[J].电器,2005年02期。

[5]王压.诚信:企业核心竞争力实现的关键[J].商业研究，2005年03期。

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