编辑：
2013-12-06
四：第一次报价很重要，必须谨慎。
第一次报价很重要，也必须谨慎。
第一次报价，最忌讳报价过高，客户不给我们第二次报价的机会!因为客户被“震吓”住了，他不敢和我们打交道了!比如，客户心理价位是1万，我们的第一次报价是5万，甚至8万，估计没有几个客户会继续和我们洽谈。因为在客户内心，他会认为我们能够给予的最低价(最终成交价)估计就是2万甚至3万以上，他“误认为”我们绝对不会将价格调到1万元以内的!而事实上，我们的底价只有1万，甚至更低;但是，由于我们的第一次报价过高，客户被吓唬住了，他就不会再和我们洽谈价格了。
当然，可能会有人会说：我们还可以继续跟踪客户，告诉客户那个第一次报价仅仅是一个报价，我们的最终成交价很低!但是，这样会给客户一个很坏的印象：这个公司的价格怎么这么混乱?从5万一下子降到1万，直接打2折，他们的利润空间是不是太大了?这样的公司值得信赖吗?说不定，他们的成本只要2000元呢。
客户很容易形成这种思维，而一旦他形成这种思维，他就会对公司不信任，而且他会不断的试探、挖掘公司的价格“底线”，直至将公司的所有利润空间都掏空，他还觉得自己吃亏了，要在后期合作中找公司“补偿”!
这样活生生的案例很多，根源就是出在我们营销人员第一次报价，太冒昧、太疏忽了，结果反倒被客户给牵着鼻子走了!所以，第一次报价，必须谨慎!
五：竞争对手已经深入接触客户，双方接近签定合同，这个时候我们惟有靠震撼低价，才能强势介入!
商场上，我们经常会碰见这种情况：某个客户，多个厂商竞争;其中某厂商已经深入接触该客户，并且即将签定合同，在这种时候，我们要想“虎口拔牙”，惟有靠“价格利器”来强势介入，这样方才有翻盘的机会!
很多营销新人，在遇到这种情况的时候，还梦想着靠“技术、产品、服务、实力、感情、提成”等优势来取胜竞争对手，赢得客户的回归，这是极不现实的!
电话营销怎样给客户报价就为朋友们整理到此，希望可以帮到朋友们！
标签：客户关系管理论文
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