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2013-12-06
10. 不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
11. 要想在这个行业生存的久,就要把公司内部的人际关系处好。俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”如果觉得自己什么都能搞定那就大错特错了,骄傲自大等于把自己推向了深沟。
12. 以牙还牙。有些客户的脾气不好,在你与他洽谈时赶上对方的心情不好,他的听得不耐烦时可能骂你,说些粗鲁的话。而你此时要做的就是还给他,不要忍气吞声,时候给客户打个电话或发信息解释清楚就好。
13. 学习。无论何时都要学习,给自己补充能量。多看些营销方面的书。
14. 在工作总不断的学习,在生活中也要认真。可以看看心理学和人际关系方面的书,把握其中适合自己的技巧,运用到你的工作当中。
15. 做一份精细的客户联系名单。学会做表格,经常给自己做一份详细的客户联系名单,同时还要习惯备份。
16. 报价单。现在的客户大都有自己的报价单格式,方便比较,因此,你还要针对不同的客户做不同的报价单。
17. 商业技巧。如果大家想成为真正的业务的话,就要一下外贸以外的东西,我是指除了单证,报关等等只有外贸才会涉及的东西,还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子,不过并没有得到广泛的认同,而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意,以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同,但是,商业的技巧是互通的。
18. 付款方式。每个客户的付款方式可能会不同,所以在客户选择付款时,一定要与客户讲清楚。
19. 销售人员要和老板搞好关系,有些事,会事半功倍。
20. 做好服务。无论是约在外面见面还是客户来公司,都要及时为客户倒杯水,体现的是你对他的尊重,还有礼貌
销售新手如何找到客户就为朋友们整理到此,希望可以帮到朋友们!
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