您当前所在位置:首页 > 论文 > 工商管理 > 客户关系管理论文

让员工更敬业的诀窍—做好员工关系管理

编辑:

2013-12-06


5、一视同仁,公平公正:
  在工作中每一个员工都是我们的一份子,不能因关系的好坏,来安排工作和进行,因人奖罚,这是管理的一大忌,一定要按制度办事,公开化,“水能载舟,也能覆舟”。
6、以诚相待,缩短距离:
  跟员工交流或谈话时一定要实事求是,不能欺骗员工否则会失信于人,我们可以利用停产时间举行一些团康活动,此时因没有上班的约束员工将畅所欲言,我们可以将员工的心声作为我们工作的改善点。
7、奖罚分明,鼓励后进:
  对于犯错的员工要批评,按制度考核,但要注意时间、场所、方法,对于做得好的要及时表扬,且要在工段树立典型榜样,对于那些进步慢的员工我们不能嫌弃他们,抛弃他们,要多指导多鼓励,给他们信心。
8、说话和气,不摆架子:
  上班走现场时多拍拍员工的肩膀,面带微笑的说些鼓励、赞美的话。
9、有求必应,说到做到:
  对于员工反馈或提出的问题,一定要在第一时间给予答复,且对员工提出的建议要给予肯定,同时在工作上我们答应员工的事,一定要做到千万不能失信于人。
10、掌握员工的心理,从员工的心理需求出发:
  员工其实很容易被感动的,多关心员工工作之外的一些事情,如员工小孩生病了,我们应该给予问候一下;员工有时候情绪不好,我们应该给予理解,通过交流了解是不是生活中碰到了不顺心的事。如此来,员工觉得上司心里有他,他也会很理解上司,把本职工作做好,并且会舍不得离开团队。

免责声明

威廉希尔app (51edu.com)在建设过程中引用了互联网上的一些信息资源并对有明确来源的信息注明了出处,版权归原作者及原网站所有,如果您对本站信息资源版权的归属问题存有异议,请您致信qinquan#51edu.com(将#换成@),我们会立即做出答复并及时解决。如果您认为本站有侵犯您权益的行为,请通知我们,我们一定根据实际情况及时处理。