二、独立学院办公室管理中存在的问题

(一)工作人员的责任心不强，积极性不高

由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这是仅仅是跑腿打杂的事务活，没有技术含量，谁都可以胜任。正是由于工作人员对学院办公室工作识上的偏差，致使有些工作人员不能安心工作，责任心不强，成天想着调整到一个更好的职位;另一方面，由于长期“重使用、轻培养”的政策，学院忽视了对工作人员的培训，导致他们自身能力得不到提高，加之工作繁忙，从事科研时间较少，研究成果有限，职称晋升也有难度，影响收入，这些现象都会加速办公室人员的更新，严重影响工作的衔接。在工作态度方面，有些工作人员对自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。

(二)管理人员不足，工作压力大

独立学院具有赢利的性质决定了管理者会从成本上考虑，人为地减少工作人员的数量，节约学院的运营成本，这就增加了在职工作人员的工作强度。另一方面，全国现有独立学院326所，在校生达186.6万人，承担全国三分之一本科人才培养的重任。随着办学规模的扩大，学院办公室所承担的日常管理工作大幅度增加，加上学院办公室作为学院有关部门任务下达的终端、各项信息收集的初端，工作量大、任务之繁重可见一斑。

(三)管理人员素质亟待提高

目前，独立学院办公室存在管理人员素质不高，来源途径多种多样，学历参差不齐的现象。一方面，高校在引进高层次人才的过程中，承诺对于配偶进行合理的安置，部分人员被安排到行政管理机构，如图书馆、办公室等，而这些人员由于学历不高，专业不对口，影响到办公室工作人员的整体素质;另一方面，学院没能定期对办公室管理人员进行相应的技能培训。诸多原因导致办公室管理人员的素质不高，无法满足学院快速发展对工作人员能力的要求。

(四)分工不明确，权责不清晰且缺乏协调

独立学院是我国高等教育发展史上的一种全新的尝试，它的管理体制与传统的院校有些差别，因此，不能照搬原先的管理制度;另外，由于国家教育发展的需要，独立学院的规模快速膨胀，院系逐渐增多，内外联系变得更加频繁且多变，这导致独立学院的各项管理权限、职责划分不够及时，将严重制约办公室工作管理的有效性。在办公室工作中，由于分工、工作季节性等原因，在某一段时间内，经常会出现一部分人工作很忙，而另一部分人却相对较轻闲的局面。正是由于缺乏协调，经常会形成抱怨，甚至引发内部的不团结、工作间的不配合现象。