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[摘要] 教育电子商务化是一种教育消费活动，是一种基于网络的特殊商务运营模式。需要在低成本运营的可能性评估、网络教育学习信誉化制度的建立、短期标准与长期的质量保证体系建立、教育机构与企业的互补联合等方面进行有效的构建和尝试。

[关键词] 教育电子商务化信誉化现代教育运作准备

教育电子商务化是一种教育消费活动，它的运行模式，除了包含传统的电子商务所涉及的信息流、物流以及资金流等环节外，更是一种具有自己特色的商务运行模式，它提供的是一种基于学习者心志的特殊服务。在运行模式上不同于传统教育模式和常规电子商务模式，是一个需要建立短期标准和长期规划的综合性教育商务化模式。

教育电子商务化是建立在具有一定成熟度的网络之上的，它已摒除了网络发展初期的浮躁化，开始向健康、高效益、规范化方向发展。教育电子商务化需要在技术、理论、管理等方面与网络上的普通电子商务靠拢。教育电子商务化的商业运作需要在以下四个方面进行准备。

一、教育电子商务化的低成本运营的可能性评估

教育电子商务的成本问题是需要优先考虑的根本问题。教育电子商务化的成本审核应该包括投资成本审核、中期的应用开发成本审核、版权成本审核和全程的维护服务成本审核的认定。教育的电子商务的发展要求它依托的应该是在教学质量、教学管理、电子教育产品制作等都具有一定经验的高等学校。

对于学习者方面涉及到的客户成本也应该在成本审核之列。同普通电子商务相似，这是一种完全依赖网络的服务，这些费用虽然不列入商务化的运营成本,但最大限度的减少用户开支,也是教育电子商务化被学习者接受并得以发展的必然选择。其中，高校已有的技术、硬件和拥有的人才、人文环境、信誉、社会地位等软环境，将会大大减少投入增加产出，增加相对竞争力。

二、网络教育学习信誉化制度的建立：学习者个人学习信誉与电子商务教育资格审查机制的结合

学习者、电子商务化教育提供机构双层次的信誉问题是需要一定制度保障的。电子商务化教育提供机构需要国家级的审核，并走向国际化。而学习者作为行为个体在电子商务教育中的收益需要以认证的形式得到证明。

在权威部门认证管理上，有必要设立严格的资格审查机制，严格把握控制非正规办学单位的申请，注意思想传播的健康化，不给歪理邪说等邪恶、极端言行渗入到教育系统的机会。在交易信息的传输过程中，为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识。

除了在国家的高度上承认其办学资格，还需要在国际合作上下功夫，也就是说要认识到网络的无国界性，教育电子商务提供的教育服务和教育产品面向的是网络。这就要求教育电子商务交易的虚拟性和实名性并重，也就是说要使用有效的电子签名技术及其立法为教育电子商务安全运行提供有力保障，而电子商务立法还有待时日研究，那么可以考虑暂时性的设立教育电子商务的实名化规则。

三、短期标准与长期的质量保证体系相结合的制度保障：技术支持与监管双管齐下

规矩的设定和遵守应该在教育电子商业化的初期建立起就纳入日程。网络经济初期出现的泡沫经济至今还让人心存余悸。在建设初期可以做出短期标准，也就是说不允许有标准缺失的情况存在。之后在发展中逐步完善和成熟。这种质量标准应该包括教育电子商品质量评估标准、价格水平制定办法、网络交货质量验证体系、相关整体服务水平标准、监管机制的建立等。

这些质量评估标准的来源渠道主要通过广泛听取专家意见;使用者即学习者的需求;参照各级别比赛的成功教育案例及评比标准;调查正在使用中的远程教育系统;专业从业人员的发现的问题和经验总结等。

在评估原则上，强调和注重持续性的对教育的电子商务资格做出鉴定和质量评估。除在开办教育电子商务化资格时进行评定外，还要定时对教育电子商务化机构进行评估，以使教育电子商务化在教学产品制作、售后服务、社会信誉、产品质量等方面保持质量，及时吸收普通教育的先进思路和做法，争取与普通教育同步。这种评估应该包含三种：地区性评估团体、国家级评估团体、民间临时性评估团体、专业性评估团体。

四、教育电子商务化需要教育机构与企业的互补联合

从教育电子商务化的面向对象来看，包括面向继续教育、成人教育和残疾人教育(特殊教育)，又可以适当融入到义务教育当中去，可以起到平衡师资，提高偏远山区教学质量，解决部分地区师资短缺的问题;同时，教育的电子商务化，还有利于吸引企业界的投资和进行企业的业务培训等;还可以进行休闲教育和社区教育。

以互联网和多媒体为代表的当代信息技术正高速发展，那么由此带来的实现教育资源的大范围共享和快速传播的教育电子商务化就不是哪个学校依靠自身就能完成的。无论在先期市场调查、全程投资力度、产品宣传与服务等方面都需要企业的全力配合，而单独的一个企业也不可能完全依靠自身制造出高质量的电子化系列产品。许多企业家和投资商都对这种新兴的“知识经济产业”产生了浓厚的兴趣，进行了密切的关注和研究。

总之，由于现代教育技术从时间、空间和沟通方式上产生了巨大的变革，它从根本上打破了传统式教育的格局,是现代教育信息化发展的必然产物。相信在IPv6下一代互联网的出现为教育电子商务化提供更为优越的环境和技术保障，在具有良好社会信誉的教育机构和具有一定综和实力的企业联合下为教育的有效、健康发展做出新的贡献。

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