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网上书店信息安全问题与对策探析

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2014-04-20

书刊的物流信息在网络中传输时,通常不是以明文方式而是以密文的方式进行通信传输。 加密技术就是把重要的数据变为乱码(加密)传送,到达目的地后再用相同或不同的手段还原(解密)。加密技术包括两个元素:算法和密钥。算法是将普通的文本(或者可以理解的信息)与一串数字(密钥)的结合,产生不可理解的密文的步骤,密钥是用来对数据进行编码和解码的一种算法。在安全保密中,可通过适当的密钥加密技术和管理机制来保证网上书店物流信息的通讯安全。密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。相应地,对数据加密的技术也分为两类,即对称加密(私人密钥加密)和非对称加密(公开密钥加密)。对称加密的加密密钥和解密密钥相同,而非对称加密的加密密钥和解密密钥不同,加密密钥可以公开而解密密钥需要保密。密钥的保密是很关键的,否则,网络攻击者掌握加密、解密算法,又得到密钥,会使购书客户遭受损失。因此加强对密钥的管理,要贯穿于密钥的整个生存期:密钥的生成、验证、传递、保管、使用和销毁。

还可以采用短信加密技术 ,用户购书过程中的订单、付款等可以短信的形式确认,而丰富多样的短信息服务的实现借助于SIM卡片以及在SIM卡片上开发应用和菜单的STK(SIM card Tool Kits)技术。SIM卡片加密技术的直接应用就是对短信息完成加密和解密,无线网络和短信中心为应用服务器提供了接收和发送短信息的通道,手机内发出和接收的短信报文利用SIM卡片加密和解密,在应用服务器一侧可以借助专用的交易安全服务器来完成对短信息报文的加解密。除了加密和解密外,系统还通过MAC算法完成报文的完整性校验。 由于SIM卡片具备完成DES、3DES等多种加密运算的功能,应用STK技术可以在SIM卡片上开发信息安全功能。 3. 完善网上支付手段

网上书店的一个重要环节是网上支付。在网上支付的技术方面国际上已经形成了一些比较成熟的安全机制,我国的电子商务企业已经广泛应用了这些安全保障技术,主要是由安全协议支持的。目前国际上流行的电子商务所采用的协议主要包括:基于信用卡交易的安全电子交易协议(Secure Electronic Transaction,SET)、用于接入控制的安全套接层协议(Secure Socket Layer,SSL)、Netbill协议、安全HTTP(S-HTTP)协议、安全电子邮件协议(如PEM、S/MIME等)、用于公对公交易的Internet EDI等。

从购书客户角度来说,使用网上支付时首先要核对正确网址,要开通网上银行功能,通常事先要与银行签订协议。用户在登录网银时应留意核对所登录的网址与协议书中的法定网址是否相符。其次做好交易记录,应对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录,定期查看“历史交易明细”,定期打印网上银行业务对账单,如发现异常交易或账务差错,立即与银行联系,避免损失。另外管理好数字证书,应避免在公用的计算机上使用网上银行,以防数字证书等机密资料落入他人之手,从而使网上身份识别系统被攻破,网上账户遭盗用。

购书客户还可以通过与银行合作,使用U盾等一系列安全措施;可以采用货到付款支付方式;也可以与拥有相当用户的支付工具合作,如易趣的“安付通”、淘宝的“支付宝”都已经与工商银行、招商银行等国内的许多银行建立起战略合作关系,充当起第三方保障的角色。以支付宝为例,其具体流程是:首先,书商与购书客户就购书达成协议后,购书客户先把书款打到支付宝这个第三方账户上,等购书客户向支付宝和淘宝发出信息确认收到书并且收到的书与所购买的书相符时,支付宝再把货款划至书商的账号。当然,这些都需要依赖网上支付的法律保障,相关的法律建设需要进一步加强。

4. 建立网上书店的实名制和信用制度

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