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新媒体时代提升政府公信力的对策研究分析

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2014-04-30

政府要树立良好的公信力,就要让社会各界和公众对自己进行有效的监督。首先,政府要利用好新媒体设备,如官方网站、微博、移动电视等,建立专门的监督通道,及时接收群众的反馈,并在第一时间给出答复,不能让这些新媒体资源成为摆设。其次,政府要鼓励媒体和公众进行监督,政府不能过多干涉媒体的报道和宣传,由过去“封”、“堵”、“压”的模式,转变为鼓励、沟通、协作的模式。新媒体时代,政府、媒体、公众和组织的互相监督关系可以用下图表示。新媒体时代提升政府公信力的对策研究这里的组织仅表示除政府以外的企业、公益机构、群众团体等。政府要接受来自不同渠道的监督,公众要发挥主要监督功能,监督政府、媒体和组织的运作。媒体一方面监督政府,另一方面对组织进行监督;而组织要监督公众的网络行为,特别是甄别散布谣言的公民以及发表恶意言论对国家和社会带来负面影响的个别公民,同时组织还要监督政府和媒体。

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