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简论创先争优树医院品牌 服务百姓展天使风采

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2014-06-06

3.优质服务重在质量

优质服务的核心是质量问题,只有抓好质量管理,优质服务才不走样。明年医院开展“医疗质量规范化管理全面推进年”活动,促进优质服务活动向纵深发展,开展优质服务员工和优质服务科室评比竞赛活动。通过评比竞赛活动奖优罚劣,以先进人物为表率,激励员工以先进人物为榜样,将优质服务作为每位员工的神圣天职。

4.全面提升医教研水平

全面提升医、教、研水平是增强医疗能力,搞好优质服务的基本内容。不提高医、教、研水平就不能为人民群众提供优质医疗服务。因此要继续加强人才队伍建设,加强医学研究,以学科建设为中心,打造更多更好的重点学科。切实解决人民群众的疾病痛苦,不辜负人民群众信得过的“白衣天使”的称号。

5.整合资源造福于民

今年,我们第二医疗集团组建以来,虽进行了系列改革创新举措,发展态势良好,但是还需要继续深入调查研究,进一步转换机制,合理布局,整合医疗资源,形成集团强大的综合合力,更好地开展便民服务,全面推进小病在社区就诊,大病上医院的格局,努力开创新局面。

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