在这部份工作中经常反复去做的工作是操作系统和常用软件的重新安装，虽然这项工作对计算机技术的要求不是很高，但这个问题出现的频率往往很高，针对这个问题需要掌握的基本技术主要包括硬盘分区，WINDOWS98，WINDOWS2000，WINDOWSXP 的正确安装，声卡、显卡和网卡等硬件设备的驱动。各种常用软件的安装，操作系统打补丁等项工作。

3.2 服务器的维护技术

目前每个图书馆都有很多的服务器，服务器一般都承担着比较重要的服务，运行着一种或几种服务，这就要求服务器的维护者在具备3.1 技术的基础上还要多掌握一些技术，当今网络上病毒到处充斥、微软的操作系统也是漏洞频出，要想保障服务器绝对不出问题几乎是不可能的，这就要求服务器的维护者要做到如下两点(1)延长或者减少服务器故障出现的周期(2)服务器出现故障后怎样缩短恢复服务器功能的时间，为了达到这个目的需要维护者掌握以下几个基本技术

3.2.1 备份服务上相关的驱动程序，通过备份驱动程序，可以加快重新安装服务器的进度，目前常用的有三种方式 (1) 手动备份，找到具体硬件的驱动程序汇总后刻录到光盘，以windows2000 为例查找硬件驱动的操作步骤：点击“开始”—“控制面板”—“打印机和其它硬件”—“系统”—“硬件”—“设备管理器”—“具体的硬件”—“右键”—“属性” --“驱动程序”—-“驱动程序详细信息” (2) 用程序备份,可以到网上下载备份驱动程序的相关软件, 这种方法简单, 但不排除有可能把病毒带进来, (3) 直接备份windows 目录下的system,system32 和 inf 这三个子目录就可以了。

3.2.2 采用GHOST 备份技术恢复服务器

大多数服务器操作系统的备份都采用GHOST 技术，基本上有两种使用方法

3.2.2.1 用光盘备份操作系统所在分区的GHOST文件 (2) 整盘的数据镜像备份

具体操作：首先产生GHOST 文件， 创建一张GHOST 的开机磁盘，用它来引导系统，在DOS 状态下键入GHOSTPE、回车之后我们就看到了GHOST 提供的所谓“图形”界面，根据提示便可完成该过程，其中要注意的是对于整盘镜像的恢复GHOST 要求目标盘容量必须不小于源盘。(3)恢复过程就是选择需要还原的备份档案(*.GHO)，根据软件提示进行操作就可以了。 4 应该具备数据库及MARC 数据的编程处理能力

图书馆的根基在于文献资源，图书馆的发展方向最终是文献资源全部数字化，但现阶段图书馆数据多数还处于MARC 状态，很多时候，图书馆的业务部门有对数据进行特殊处理的需求，这就需要自动化部门具有采取专门技术手段处理数据的能力，这其中包括有MARC 处理加工的能力，例如：图书馆更换自动化能就可以，我馆自动化部在这方面做了许多工作，例如：2005 年为古籍部编制了这样一个C++ 程序，把MARC数据处理成TRS 数据格式，该程序目前在使用中，再如：我馆使用的美国SIRSI 软件的报表输出的文本很不规范, 采访部就提出了把订单的输出转换成EXCEL 数据的格式, 我们自动化部门就为采访部量身定做作了一个数据格式转换的程序, 该程序目前还在使用中。

5 其它方面应掌握的微机技术

5.1 ftp 技术

可以把常用工具和图书馆微机的驱动程序保存在ftp 服务器上供大家使用，这样会大大提高自动化部门在维护工作中的效率，如果条件允许的话可以多建立几个这样的服务器，目前绝大多数的ftp 采用Serv-u 安装软件。

5.2 代理服务器的构建技术

代理服务器是网络信息的中转站，与之网络相邻的电脑只要把网设置成代理服务器的服务地址，就可以拥有代理服务器所在IP 地址的属性, 比如代理服务器所在的IP 地址是国际直通的, 那么其它使用该代理的电脑也就实现了访问国外网站的目的, 目前代理服务器的软件有很多, 如果需要代理的微机数量不是很多的话, 笔者推荐使用 windows 2000 server 版或者 windows 2003 本身拥有的代理服务器的功能，这样既节省了资金又不存在交年服务费的事，我馆就采用了这种方法, 仅使用了两个国际直通的IP 地址就实现了很多部门的微机能够访问国外网站的目的。

5.3 简单的网络维护技术