(一)高校图书馆开展情报工作的优势。

1.信息资源储备量丰富。作为校园的文献资料检索中心，历年来，高校图书馆系统的、有目的地收集了大量图书、报纸、期刊、专利文本、学术论文等信息资源，其中不乏珍贵的文献资料信息。近年来，随着网络媒体的不断发展，更为整理、保存图书管的信息资源提供了充分的网络环境，电子档案信息资源经过不断地互享成为图书馆信息源的主要保存类型，最大程度使高校图书馆的信息丰富，竞争情报信息更是海量增加，这些资源若得到市场的有效利用以后，产生的经济和社会效益相当可观。 2.具有网络媒体的强大支持。近年来，科学技术不断发展，高校图书馆的数据储藏除了书刊等纸质媒体的途径外，还可以通过制作音像制品、输入电脑保存等网络媒体途径，数字化图书馆的建立、校园局域网的开通，保存了大量的竞争情报资源，能够让师生迅速获得所需信息。在充分利用高校资源、设备的基础上，高校图书馆的情报服务的价格比盈利性企业低，也使高校情报信息服务优势顿显。

(二)高校图书馆开展情报工作的劣势。

1.竞争情报的服务较为落后。高校图书馆的在信息传播方面表现出形式单一、仍处在被动地接受外界信息查询和资料检索的地位，图书馆对外开展竞争情报服务工作还未真正起步，浪费了海量情报资源的利用价值。

2.竞争情报意识不强。在多数高校内，对竞争情报的教育还没有引起足够重视，高校图书馆服务意识也比较欠缺，科研人员、图书馆工作人员的关注程度不够，在这几方面原因的作用下，社会公众对竞争情报的意识比较淡薄，竞争情报方面的科研成果比较缺乏。

3.行业工作人员能力有待提高。竞争情报服务属于信息服务行业，需要通过工作人员的对外沟通和协调落实，因此对工作人员的知识能力和职业素养要求相对较高，但是现在高校图书馆的从业人员多未受过正规系统的竞争情报教育，工作内容只是简单的进行文献资料信息的整理和收集，竞争情报信息的分析和综合能力比较低，部分人员甚至对竞争情报的概念似是而非。

四、开展竞争情报服务的对策