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2013-12-09
二、提升图书馆服务能力。
图书馆要始终坚持“读者至上,服务第一”的工作理念,不断加强自身建设,在提升服务水平上下大力气。网络时代,院校图书馆不再是单纯的借借还还的藏书室,图书管理员也不仅仅只是一个管理者,图书馆工作如何与时俱进,借助现有的网络条件,不断提升服务能力,值得我们每一个图书馆人思考。
一是要充分利用图书管理软件,提高图书馆的工作效率。图书管理软件的应用,不仅方便了编目、流通等常规工作流程,更重要的是通过软件的统计分析,有针对性地开展调查研究,可以使管理者掌握图书流通、读者需求喜好等第一手信息,为图书采购,读者服务、优化馆藏结构等提供参考。
同时,通过使用软件,也极大地方便了我们的采编工作,我们可以通过网络,将MARC数据导入每一台编目计算机,方便编目工作,也可以运用Z39.5或者采取集中式联机编目,形成编目信息数据库,实行共享,或者将学校编目数据库导出,上传、提交形成一个MARC数据库资源共享。另外,计算机管理软件的使用和校园网络的建成,也为院校图书馆信息化一体化建设提供了技术支持,特别是读者可以通过计算机终端,访问学校图书馆服务器,实行编目、流通等信息共享。
二是组织人员对文献资料进行整合,形成特色共享资源。要结合高校图书馆的性质、任务以及读者的需求,对图书馆现有的文献结构、资源结构、读者需求进行综合分析,进行融合,形成一批有特色的文献资源,建成一批特色资料库、数据库。如我院图书馆已建成清华同方经济管理、理工、农业、电子与信息、文史哲、教育社科共6个专辑的CNKI系列期刊全文数据库、博硕士学位论文全文数据库、会议论文全文数据库、报纸全文数据库及自建专业数据库。这些数据库的建成,极大提升了我院图书馆的信息服务能力,促进了我院教育教学和教学科研工作向深入发展。
三是力求服务多元化,全面提升图书馆管理水平。随着时代的发展,传统的图书管理模式越来越成为制约院校图书馆持续发展的绊脚石。服务能力是图书馆建设的最核心内容,它是图书馆优质和谐发展的生命线。图书馆要具有提供多元服务的能力,关键还是图书管理员的理念。图书管理员要树立为读者服务的理念,从管理者转变为服务者,既保证服务的高效性,又要加强与读者的互动,根据读者的需求主动提供各项服务,与读者建立一种互动和谐的良好氛围。不仅如此,图书馆要提升自己的服务能力,还可以改变现在大多数院校采用的只外借不阅览的传统模式,根据实际情况,实行借阅一体化,或者布置图书走廊、班级图书角、图书借阅吧等,真正从方便读者、服务读者出发开展各项工作。
标签:图书馆管理论文
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