(1)在培训内容上：重一般性的理论知识培训多，职业技能和综合能力培训少;习惯于“上面怎么说下面怎么做”，不问需求，不挑对象，不计成本，不讲效果;

(2)在培训方式上：手段和方法陈旧单一，培训内容缺乏实用性，培训与实际相脱节，多追求表面形式。

中小企业在管理培训所面临的问题说明，中小型企业应该转变培训观念，加大培训的投入;建立测评模型，满足企业内不同层级与类型的员工不同的培训需求;借鉴国外先进的培训经验，拓展中小企业培训模式;应建立健全各项培训管理制度。建立中小型企业管理培训公共服务体系要求依据企业要实施的管理培训规划，从机构整合，师资资源配置，成本控制，改进和创新培训方式方法的原则出发，切实服务于企业管理培训工作。

中小企业管理培训整体解决方案——建立中小企业管理培训公共服务体系

1、中小企业管理培训公共服务体系建立的必要性

人才体系建设的主要力量是企业自主培养人才，而人才的培养是不断学习的过程，因此企业要建立管理培训体系，给自主培养人才提供一个良好的平台。

(1)建立企业管理培训体系的三个方面

资金方面：成本控制是企业建立管理培训体系的基础，企业往往希望能大幅度降低成本，增加员工受惠面，真正实现全员培训

师资方面：师资的力量决定企业培训的成效，能在短时间内找到优秀的讲师和课程，能保证组织知识技能稳定的传承下去

课题方面：应根据企业不同岗位划分不同的课程，形成健全的课程体系

(2)中小企业在以上方面所遇到的问题

师资现状：严重缺乏各专业师资

课题现状：各中小型企业没有健全的课程体系，缺乏课件开发能力

手段现状：缺乏技术手段;缺乏软硬件投入;缺乏奖惩机制;缺乏研发，教育管理，企业管理教育等有关的专业人才

时间现状：工作时间紧，难以抽出时间参加有关主管部门组织的统一培训

经费现状：需要一大笔的资金投入，但很多企业不愿意承担传统培训方式带来的高额成本支出

覆盖现状：不能广覆盖，兼顾不了所有学员长期学习，只能进行短期的培训

结合以上问题，建立为中小企业提供管理培训的公共服务体系就很显必要。在公共服务体系下，由企业管理培训公共服务机构提供专业师资，拥有健全的课程体系和完备的课件开发能力[2]，不需要企业承担传统培训方式带来的高额成本支出，由公共服务机构提供统一的软硬件投入，配备研发、教育管理、企业管理有关的专业人才，学员层次覆盖广，既能满足短期的培训，也能兼顾学员长期学习。同时，公共培训服务机构能满足企业根据实际工作安排培训时间的客观需要，解决企业员工在参加有关主管部门组织的统一培训上的时间冲突。

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