编辑：
2015-08-13
首先，由于缺少先进的服务理念，在图书馆的日常工作中，许多管理人员的服务态度较差，对于“读者第一，服务至上”的服务理念置若罔闻，部分馆员服务意识薄弱，与读者之间缺少沟通与交流，无法提供高质量的信息服务;其次，由于高校图书馆的信息资源较多，专业性较强，在服务读者的过程中应配备专门的管理人员帮助读者进行书目查询，结合读者提供的必要信息，为读者提供引导性的订制服务。但目前来看，多数高校还并不具备这项服务内容;最后，图书馆的硬件服务设置不科学。如查询系统的链接服务功能还有待完善，各项服务之间缺少关联性，读者在实际使用服务系统时屡屡受阻，致使阅读体验和效果大打折扣。
编辑老师在此也特别为朋友们编辑整理了高校图书馆管理的创新研究。
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