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2014-01-25
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【摘 要】如何提高企业执行力?这是一个关系国有企业能否有效实施发展战略、实现又好又快发展的重要课题。为此,必须深入分析企业执行力弱化的主客观原因,抓住切实提高领导层执行力这个关键环节,才能有效促进和带动全员干部职工执行力的提高。
【关键词】执行力;原因分析;关键;目的
提高执行力是一个复杂、长期和艰苦的过程。国内外的众多研究表明,执行力是决定事业成败的重要因素。进入 21 世纪后,各种竞争日益激烈,执行力的高低强弱,对于一个国家、一个政党、一个地区、一个企业的发展影响越来越大。因此,执行力已意味着竞争力和发展力。
一、执行力不强的原因分析
目前,执行力不强是不少企业的通病。许多问题往往不是出在政策上、理论上,而是出在执行力上:执行走偏,执行力从上至下的逐层递减。
(一)执行力不强的一般原因。概括地说,执行力不强主要表现在三个“度”上:一是高度。决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远;二是速度。计划在执行过程当中经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行;三是力度。制定的政策在执行过程中力度越来越小,许多工作做得虎头蛇尾,没有成效。
(二)执行力不强的具体原因。一是缺乏责任心。有少数干部 职 工 缺 乏 责 任 心 , 存 在 着 “ 浮 ”、“ 懒 ”、“ 散 ”、“ 粗 ”、“虚”等方面的问题,形势变化了仍旧我行我素,任务明确了仍旧等待观望,工作部署了仍旧无动于衷,在非常时期仍旧按部就班;在关键时刻不能经受考验,面对企业改革与发展的大局,无所作为、消极不为甚至是胡乱作为;二是缺乏全局观念和大局意识。不能自觉地贯彻上级要求,而是随心所欲、各取所需,搞上有政策,下有对策,对自己有利的就执行,不利的就不执行。还有的爱找借口推卸责任。出了问题怪下属、怪环境、怪条件差,唯独不在自己身上找原因;三是制度不完善。某些制度与实际脱节,又不能根据形势发展及时修订完善,在执行上缺乏可操作性;在制度建设上,存在着朝令夕改的现象,有些办法没有经过充分论证,缺乏针对性、可行性和科学性,相互矛盾,结果导致政策变换频繁,连续性不够,刚性不足;在制度执行过程中掺杂较多的人为因素,盲目性、随意性很强,制度形同虚设;四是机制不健全。在工作安排上只有形式上的要求,没有实质上的检查和奖惩,抓落实仅仅停留在以文件落实文件、就会议落实会议上,致使工作力度越来越小,如此等等。
二、提高全员执行力是目的
作为一个业务量大、队伍分散、员工数以万计的大型国有企业,提高全体干部员工的执行力是管理工作中至关重要的大事。那么,如何提高全员执行力呢?
(一)提高执行力,增强责任心是前提。执行力实际上体现的是一种工作态度,它需要精神信仰,需要激情和动力,需要用心去做事。
作为企业的干部职工,有没有责任心,是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准。因为,工作就意味着责任。没有不承担责任的工作,更没有不承担工作责任的工作者。有了责任心,精力就会集中在发展上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精。
(二)提高执行力,完善制度是保障。制度带有根本性、全局性、稳定性和长期性。从我们目前的实际情况看,要进一步加快制度建设,就要从选人用人制度、薪酬体系、业绩考核制度、奖惩制度、授权制度等各个环节入手,借鉴其他一些市场化程度较高的企业的经验,做好制度的建立、修订和完善工作。用制度来体现清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而规范执行力的标准,用制度来克服责权利不对等、信息流通不畅、职责不清、业务推诿扯皮等影响执行力的因素。
(三)提高执行力,健全机制是关键。提高执行力,只靠自觉性是不行的,还要有健全的执行机制,形成规范、持久的执行力。建立完善的责任机制,是提高执行力的必要手段。要通过科学设定工作任务和责任目标,不断完善考核的程序、标准、办法,强化经常性的监督,加强过程控制,逐步建立起以科学民主的目标化决策机制、责任制衡的刚性化执行机制、督查考核的制度化监督机制、奖惩兑现的导向化激励机制为核心的四位一体的目标绩效管理体系。通过严格的、科学的、系统的目标绩效管理,将任务目标分解为多个层次,将目标融入各部门甚至是各岗位的工作职责中,将岗位职责细化、立体化,使每个目标层次做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督促检查、有考核评估。
(四)提高执行力,抓好队伍建设是根本。执行力作为一门如何完成任务的学问,不是一个简单的管理问题,而是一套提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。在这个流程中,人的因素是第一位的。因此,一个团队素质的高低,直接决定执行力的强弱。
首先,抓好领导干部队伍建设。领导干部是一级组织、一个单位、一个部门的领头人,是全面提高执行力、狠抓工作落实的关键人物。要提高领导干部的执行力,增强其示范性和带动力,关键是要抓好领导干部的选拔任用,形成正确的用人导向。要坚持以发展论英雄,凭实绩用干部,逐步形成一套科学合理的政绩和干部评价制度、标准和方法,全面、科学、正确地评价政绩、认识干部,把想干事、能干事、会干事、敢干事、干成事,以及示范性和带动力强、执行力强的干部提拔重用到领导岗位,把推诿扯皮、敷衍塞责、办事不负责任、工作不在状态、无所作为的干部坚决调整处理。
其次,抓好员工队伍建设,提高工作能力、服务质量和办事效率。要加强人才培养和引进工作,改善、优化、提升员工队伍;建立员工培训体系,加强职业道德教育和岗位技能培训,提高思想政治素质和业务能力素质;引入竞争激励机制,形成员工能留能去、干部能上能下、收人能高能低的充满生机和活力的用人机制;坚持以人为本,营造团结、和谐的文化氛围,为员工办实事、办好事,改善、提高员工的工作、生活环境和条件,保护、激发员工干事创业的积极性、主动性和创造性。中国论文服务网创办伊始,致力于为各行各业职称评定客户提供企业管理论文下载、企业管理论文快速发表、职称论文发表快速写作论文写作指导等服务。
三、提高基层领导执行力是关键
俗话说,火车跑得快,全靠车头带。因此,增强执行力,基层领导干部是关键。从中层干部自身讲,提高执行力应从以下几方面着眼:
(一)敬业重德是灵魂。古人说:“才者,德之资也;德者,才之帅也”。中层干部要想提高执行力首先做到以修身为本,以正心为本;身不修则德不立,身正不令而行,身不正其令不从。
只有敬业重德的基层干部才能谈执行力,基层干部的个人修养影响着个人在下属当中的威信,“无信不立,有信则威”,只有威信高的基层干部,他的执行力才能高。
(二)表率作用是前提。作为一个基层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象。
只有让职工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
(三)主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是基层干部的工作作风。基层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。基层干部主动,职工就会主动,整个单位的工作就会主动。
(四)工作到位是准则。工作做到位,就是基层干部要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。因此,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促, 眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大职工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。无疑,工作到位就是最好的执行力。
(五)不讲借口是态度。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个基层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。基层干部应凡事不讲借口,而要恪守职责。
(六)团结合作是保证。基层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
(七)真诚相待是基础。古人云:“爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。” 在部下和员工有进步时适当的鼓励和赞扬,在员工出现失误时真诚地批评和指正,以真心换真心,才能赢得广大干部职工的真正信任,也才能有较强的执行力。
(八)公平公正是原则。公平公正是激发职工工作积极性和创造性的原动力之一。人无信不立,人不公无威。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,基层干部在职工中才有威信,说的话才有分量,才能深受职工欢迎,继而提高执行力。
(九)真抓实干是要求。作为一名基层干部,说到底就是带领广大职工执行公司各项制度和规章。所以,基层干部抓工作要做到沉心静气,凝心聚力,真干不是假干,实干不是虚干。干不好不松手,完不成不放手。脚踏实地,埋头苦干,重实际、说实话 、 务 实 事 、 求 实 效 。
(十)总结反省是关键。作为基层要做到经常自我反省,常回头总结,总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累,乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取,在今后的工作中引以为戒,并时刻做到警钟常鸣。
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